价格差异化策略能在多大程度上最大化消费者的支付意愿?✔️
定价专家在他们的袖子下有很多技巧，让企业在运营的同时留住客户。他们中的一些工作，创造忠实的客户，进一步加强品牌形象。而其他策略可能会让客户不满，甚至迫使他们转向竞争对手。今天，我们将讨论一种方法，它可以建立或破坏你与客户的关系。什么是价格差异?
虽然总价定制对于一些企业来说似乎很难实现，但有一些方法可以使这种做法适合您的组织。
了解客户最大支付意愿的方法之一是使用价格差异。但是什么时候在你的产品/服务组合中实施这一点是公平或不公平的呢?企业需要达到一种微妙的平衡。
在本文中，我们将讨论如何在不冒犯客户的情况下实施价格差异。在实现这种技术时，您如何保护和确保客户的隐私?或者更好的是，什么时候它被认为是无礼的?
在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells咨询，我们相信在优化研发的同时投资于定价能力，与销售和营销团队合作，并转换数据分析，使您在竞争中处于领先地位。
我们认为，不时地调整定价是使您处于优势的有力工具。在本文的最后，我们将向您展示如何以正确的方式执行此操作。
什么是价格差异?
大多数价格领先者有时会混淆价格差异和价格歧视。那么，你如何区分这两者，并在这样的情况下处理?你如何在执行过程中，不让客户过度转向你的竞争对手?
价格差异指的是为相同的产品/服务设定不同的价格，这取决于客户的人口统计数据，如地点或目标市场。
随着数据分析和人工智能的使用，差异化为企业提供了更多控制收入和利润率的余地。定价和数据的自动化趋势也使得定价决策和营销策略的个性化成为可能。
我们每天都能看到价格差异。例如，在车库甩卖和周末市场，如果顾客在促销快结束时到达，他们会得到一个较低的价格。显然，这是因为卖家想要处理掉他们出售的所有商品。
我们还通过客户忠诚度计划看到这一点，购买者可以获得独家免费赠品、折扣和其他促销优惠。当然，这种价格差异对客户更有利。
在一个最近的研究在澳大利亚举行的研讨会上，与会者参加了一个关于价格歧视的不同概念和例子的演示。事实证明，大多数人都对这种做法感到困扰。他们是否从价格差异中获益并不重要。
他们还觉得，在某些销售时期，他们肯定会收到更低的报价。但在产品设定正常价格的时间框架内，客户长期的收益实际上要少得多。
更有趣的是参与的客户whO认为他们从价格差异中获得了更多，他们担心其他买家实际上得到了更好的价格交易，
缺点
试着回忆一下，当你发现邻居或朋友在同样的产品/服务上比你买得更好的时候。感觉不太好，对吧?
大多数客户的不满源于对其他客户的嫉妒。作为消费者，如果我们没有得到公平的待遇，我们自然会感到烦恼。或者我们被骗了。
然后是"粉红色的税收”或者是一种基于性别的价格歧视，女性为“女性化”的产品支付更多的钱。定价和营销分析师表示，如果产品/服务看起来更女性化(比如粉色剃须刀)，他们就能最大限度地提高顾客的支付意愿。
粉色税甚至还引发了价格上涨平等最近运动。虽然一些国家已经禁止了它，但在一些州货架上的儿童服装、运动服和其他女性卫生用品中，它仍然很明显。
作为一个企业，对于发现价格歧视的客户来说，这可能会损害客户关系管理和整体价值主张。这让更多的顾客感到被冒犯了。
我们谈过价格沟通以及精心设计让客户知道价格变化的方式是多么重要．
但尊重顾客的感受，尤其是那些对价格敏感的顾客，有助于降低价格差异带来的风险。
例如，几年前，Orbitz对使用Mac等苹果设备通过Orbitz网站进行交易的客户收取了更高的费用，但对使用Windows设备的在线访客收取的费用较低。
这种做法对于客户细分和管理收入流是有效的。但这也可能带来严重客户投诉的风险，最终可能导致他们转向竞争对手。
以下是我们建议您遵循的一些基本原则，以确保您的价格决策不会损害您与客户的关系:
价格差异化背后的原因是什么?
你需要有足够好的理由来采用或区分你的定价，以一种把客户放在第一位的方式。
例如，许多机构为儿童和老年人设置了优先促销优惠。我们经常在游乐园、电影院、药店、餐馆、杂货店或大宗商品折扣中遇到这种情况。这些最终都会让客户受益。
同样，企业这样做要么是为了实现销售额的快速增长(季节性销售)。或者某些易腐烂的产品几乎超过了保质期。
产品差异化
人们喜欢有选择的自由。同样的概念也适用于我们购物。随着企业越来越善于影响客户决策，研究表明当选择的呈现变得容易时，我们的神经元会越来越活跃。
因此，客户在购买服务时可以选择自己的条款。怎么做?大多数SaaS和电信公司都提供其服务的基本版本。除了高级版本，他们还允许用户自由选择升级版或“畅销版”。在这种情况下，更高的价格也带来了不同的更好的功能。
同样，买家行为研究表明，定制他们所支付的服务实际上提高了他们购买的意愿支付．此外，你还能最大限度地降低他们感觉被宰的可能性。
以这种方式进行的价格细分可以将不同的产品分开。因为对客户来说，你为相同的产品/服务设定不同的价格越明显，你就有可能把他们输给竞争对手。
可预测性定义了什么是价格差异
价格变化应该有一个客户可以预测的模式。例如，工作日晚上的燃油价格较低。驾车者知道这种价格模式，并能够为他们的燃油消耗做出有利的计划。
如定价中所述策略在美国，只要沟通得当，大多数客户都会接受价格波动。酒店、石油和航空业经常采用这种方法。
提前买票就能看出票价的差别。当你在短时间内(航班起飞前一两天)购买时，可以比较一下。这在旅游旺季也更为明显。
除此之外，渐进的价格上涨对消费者来说更容易接受。这在节假日、国际活动或庆祝活动以及需求增加的旺季很常见。
其他成功的价格预测的例子是在俱乐部或酒吧常见的生日庆祝宣传。一些教育机构也为他们的注册者提供“早鸟”优惠。
底线
一旦客户发现存在价格歧视，并认为这是因为利润增加，就很难证明定价是合理的结构．
另一方面，让顾客对自己的选择进行控制和反映或满意，可以帮助企业扩大客户基础。作为一个品牌，这可以让你调节和控制你的客户的价格感知。怎么做?通过制定明确的定价政策和避免错误的定价决策。
这就是聘请定价专家并与之合作的用得着的地方，因为你的目标是设定价格点，同时增加市场份额和价值链。
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