迪士尼+的用户必须在两个选项中做出选择,才能在未来几个月内继续订阅。与以前一样,每月支付相同的费用,但其中包含广告。或者,订阅者可以支付更多费用,观看没有广告的节目。迪士尼在这里是在冒险,因为它知道它的客户已经在应对通货膨胀。但是,是什么给了该公司这样的信心?为什么Disney+要涨价?


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在本文中,我们分析了流媒体巨头Disney+及其定价策略。从开始到最近的发展,特别是最近的涨价公告。我们解释了为什么Disney+要涨价。然后,我们就该决定将如何产生负面影响进行论证。然而,如果该公司坚持战略定价,它有成功的潜力。

在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells,我们相信,只要不贬低你的品牌,以利润为导向的定价是好的。到最后,你会更好地理解流媒体服务的经济和调整价格的正确方法。

看看流媒体巨头:为什么Disney+要涨价?

迪士尼新任首席执行官鲍勃·查佩克(Bob Chapek)上周批准涨价,并考虑增加广告支持选项以访问Disney+服务,似乎是在挑战该公司既定的基于价值的策略。

价格上涨意味着企业不再认为保持低价有利可图。这是有道理的,因为低价只是为了在最初推出时吸引顾客。

我们必须记住这一点迪士尼基于价值的定价是基于其产品对潜在客户的感知价值。现在它已经为自己赢得了声誉,该公司相信它的客户不再对价格敏感,即使服务更贵,他们也会为其付费。随着价格的上涨,迪士尼+的现有市场肯定会发生巨大变化。

为什么Disney+的定价偏离了最初的策略?

当迪士尼在2019年推出自己的流媒体平台时,已经有了Netflix、Hulu和Youtube TV等流媒体巨头,这些巨头都有忠实的会员,在内容流媒体业务方面也有多年的经验。迪士尼在本已激烈的竞争中找到了通过渗透定价策略获得订户的方法。

通过渗透定价,Disney+通过提出比竞争对手更低的价格来吸引新客户。他们的目标是用更有吸引力的交易吸引顾客,并长期留住他们。在Disney+首次亮相期间,Netflix收取了费用8.99美元而Hulu则是收费的11.99美元每月免费。但Disney+的定价相对较低6.99美元每月包括免费试用。

较低的起步价格和对流媒体内容日益增长的需求,使Disney+对目标市场难以抗拒。

Disney+的发布是成功的。事实上,万众期待的新平台已经有了1000万年在最初的24小时内。

Disney+的另一个强大卖点是它的内容,它的订阅用户非常重视,他们大多是迪士尼标志性电影和角色的粉丝。刚推出时,它提供的节目比Netflix或亚马逊等竞争对手少得多。但它以高质量而闻名,皮克斯、卢卡斯影业和漫威都在制作内容。

《曼达洛人》是《星球大战》的衍生剧,主角是尤达宝宝,曾是世界上最受欢迎的节目,巩固了该平台的强劲开局。在不到一年的时间里,流媒体平台吸引了大约5000万年订阅者。漫威的万达视觉是该流媒体服务的第二大热门,带来了数百万的新订阅。

尽管迪士尼+进入这个行业只有几年时间,但它现在已经与Netflix和亚马逊Prime一起成为订阅内容服务的支柱。去年,Disney+实现了盈利52亿美元在收入方面,增加了85%年复一年。

为什么迪士尼+要在新CEO上任后提价

尽管定价策略很成功,但对于Disney+用户来说,一切都将发生变化。迪士尼首席执行官鲍勃·查佩克做出了与前任不同的决定。最近的一个问题是关于迪士尼的定价策略,现在的目标是增加利润,即使是以用户增长放缓为代价。

前首席执行官鲍勃·伊格尔希望Disney+成为最实惠的主流流媒体服务。这是他们的策略,让客户相信Disney+提供了比竞争对手更好的价值主张,尽管他们的内容已经更加多样化和复杂。

另一方面,查派克已经批准了一项38%提高Disney+的价格。与此同时,迪士尼将于12月推出新的广告支持服务。据消息人士透露,无广告流媒体平台的月费将从7.99美元10.99美元.而带有广告的Disney+的起价为每月7.99美元。

但这种新的定价策略与迪士尼+竞争对手的定价相比如何?

为什么disney+要涨价

简而言之,Disney+通常比竞争对手更贵。与其他广告支持的产品相比,广告支持的Disney+将更加昂贵,包括nbc环球的孔雀和派拉蒙全球的派拉蒙+4.99美元每个月。不过,它的价格将低于华纳兄弟探索频道的HBO Max9.99美元每个月。

10.99美元每月,无广告的Disney+不仅比孔雀和派拉蒙+更贵,而且比收费的亚马逊Prime视频更贵8.99美元每个月。尽管如此,这项服务的价格将低于Netflix15.49美元还有HBO Max的月租费14.99美元每月的费用。

为什么Disney+要和其他流媒体业务一起提价

迪士尼并不是唯一一家通过提高价格来增加利润的流媒体服务公司。事实上,这已经成为大型订阅企业的一种趋势。

Netflix在今年早些时候提高了价格。这项服务的基本计划是9.99美元每月,从8.99美元.它的标准层现在需要花费15.49美元每月,从13.99美元之前。最后,Netflix的4K级别的价格已经从17.99美元19.99美元每个月。

这些价格上涨是流媒体行业的一个重大变化。将Prime Video纳入其电子商务产品的亚马逊(Amazon)也提高了价格。

流媒体正在大力投资开发内容,以证明价格上涨是合理的。今年,Netflix发布了其最受欢迎的剧集《怪奇物语》第四季。亚马逊Prime Video最近也开始播放迄今为止最昂贵的系列《指环王:权力的指环》。与此同时,查佩克认为,自推出以来,迪士尼在内容开发方面的更高投资为其定价增加了价值。

那么Disney+为什么要涨价呢?迪士尼试图实施的新定价模式表明,查佩克更关心短期盈利能力,而不是快速轻松地获得订户,从而在未来转化为更高付费客户。这也意味着他相信价格上涨不会导致迪士尼+的需求下降。

但是,情况会是这样吗?这是极不可能的。让我们来看看涨价会对Disney+及其客户造成什么伤害。

价格上涨对流媒体服务的负面影响

流媒体服务行业的价值破坏似乎正在加速。据Netflix报道,在经历了十年的快速增长后200000年4月份用户流失,这是自2011年以来的首次。流媒体服务预计将失去另一个200万年目前第二季度的订户数量下降,这使该公司有望经历迄今为止最糟糕的一年。今年,股票已经下跌了60%.是什么导致了这种下降?嗯,是因为最近物价上涨。

去年,会员数量增长有所放缓,仍未恢复到大流行前的水平。物价上涨只会使情况更加恶化。甚至密码共享也变得更加普遍。Netflix声称,除了它的2.216亿年用户,1亿年家庭使用它的服务,但不支付费用。Netflix目前正在尝试各种方法来与这些人签约。

如果这样的事情发生在Netflix身上,那么没有理由不发生在迪士尼身上。

与许多其他平台一样,Disney+无疑也在为流媒体的经济效益而苦苦挣扎。考虑到这些服务的价格多年来一直不自然地保持在较低水平,以增加采用和份额,这并不奇怪。

我们都知道迪士尼的管理层都是大牌高管。他们一定意识到他们的订户会鄙视广告。但是会员们愿意为他们不想要的广告支付更多的钱吗?没有人愿意在签署了一个更好的选择后,转而选择一个更糟糕的选择,却发现自己必须为糟糕的体验付出同样的代价。

一家公司选择利润而不是用户增长,这无可厚非。然而,就迪士尼而言,也不会一帆风顺。那么,迪士尼不可能成功吗?迪士尼+已经注定要完蛋了吗?我们相信他们可以降低新定价方案的风险。

好的提价通知可以让迪士尼受益

如果处理不当,价格上涨可能会导致不利的结果,如客户不满、社交媒体上的骚动,更糟糕的是,不得不扭转价格上涨或完全失去客户。

在某些情况下,比如Disney+,提高价格的最佳方式是逐步实施。这样,由于产品的意外变化而带来的不愉快的顾客反应被最小化。因此,米以客户为中心传递信息是一个很好的做法。作为一家企业,你每次都可以提供一个有价值的故事。就涨价的原因讲一个令人信服的故事。并专注于客户价值。


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底线

流媒体巨头,如Disney+,在为其服务定价时采用基于价值的方法。为成员提供了他们选择和重视的包的选择和选项。通常的交易是,价格越高,分辨率越高,或者使用平台的人越多。

然而,添加广告支持的选项则是另一回事。它对客户价值驱动没有吸引力。订阅者会很恼火,因为如果他们不同意支付更多的费用,他们就必须靠广告来解决问题,或者取消会员资格。

我们提出,基于客户价值驱动因素的渐进式价格上涨和更差异化的价格等级可以减少对流媒体服务的负面影响。但并非所有企业都是如此。如果你正在考虑如何调整你的价格,建立自己的专用定价团队是明智之举。

我们的研究结果表明,有了正确的设置和定价团队,收益增量可以在短短12周内开始。团队至少能捕捉到1.0 - -2.25%使用经过充分研究的价格管理技术,6个月后利润率更高。在9-12个月的时间里,组织经常会产生新产品3 - 7%利润每年都在增加,因为他们发现了更复杂和以前未实现的可能性、效率和风险。


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