定价权是盈利能力的主要决定因素之一。如果不是因为缺乏定价权,许多刚刚起步的品牌早就取得了突破。这样失去的机会和竞争优势往往是分销渠道管理不善导致冲突.这就是为什么公司和他们的定价团队必须共同努力避免这种困境。


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虽然所有企业都面临着分销渠道冲突的风险,但对不太知名的品牌影响更大。假设你的公司销售的笔记本电脑具有独特而有趣的功能——只是你的品牌还没有苹果、三星或戴尔那么受欢迎。所以,你利用多渠道分销来接触更多的客户。然后,突然之间,企业面临着与统一定价不一致的渠道冲突。可能的结果是什么?

一个潜在的买家浏览了多家网上商店,发现你的笔记本电脑在每家商店的价格相差很大。然后他买了一个不同的品牌,因为你的品牌看起来可疑,可能质量低劣。浪费了赚钱的潜力,不是吗?那么,究竟如何防止渠道冲突呢?

在本文中,我们将指导您了解分销渠道以及它们之间的潜在冲突。首先,我们将讨论不同种类的频道。然后,我们展示了渠道冲突如何破坏品牌和产品定价权。最后,我们就如何避免和管理渠道冲突提出了建议。

在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells,我们相信低效的分销渠道管理是可逆的,并且可以得到改善。通过研究和仔细的计划,您可以防止渠道冲突,并获得使用多个渠道的好处。到最后,你将学会如何提高你的定价能力,避免渠道冲突。

分销渠道管理:防止渠道冲突提高定价权

什么是分销渠道管理?

分销渠道管理是调节产品从制造商或生产者到最终客户移动的方法。分销渠道是企业运输产品的一种手段。它是商业的一个重要方面,因为它在所有可行的条件下将产品交付给零售商和客户。

为什么分销渠道管理很重要?

每个企业都在几个地点为潜在客户开发大量产品。尽管这些产品是在生产设施中生产的,但跟踪这些产品如何分配给仓库、批发商、商人以及最终客户是至关重要的。分销渠道管理确保了一个适当的、具有成本效益的、长期的和可靠的供应链,从而提高了公司的盈利能力。

为了品牌推广,企业尝试了各种各样的策略。一些公司考虑多渠道分销和营销策略.一些人成功了,而另一方面,另一些人则在渠道冲突中面临障碍。为了更好地理解渠道冲突,我们先来谈谈渠道。

什么是分销渠道?

渠道是你的产品被分销的一种方式。这包括以下内容:

1.直接面向客户的分销渠道

直接渠道使你的企业生产和销售你的产品给你的客户。由于它允许更多的个人互动,这种销售方法可能适合小型企业。

直销提供了一种独特而亲密的方式来连接你的目标市场,解决客户的问题,并管理你的营销策略。采用这种形式的销售渠道可能需要直接通过实体店销售给客户

2.间接分销渠道

间接销售渠道更为复杂。在某些情况下,公司会生产一种产品,然后卖给经销商。然后批发商将产品提供给中间商,中间商再将产品卖给目标消费者。

其他人制造产品并将其卖给合作者,合作者再将产品卖给客户。但是,合作伙伴不被视为分销商。采用间接销售渠道可能需要与真正的零售连锁店合作,如JB Hi-Fi或Harvey Norman,在知名商店销售

3.电子商务分销渠道

电子商务为您的客户提供虚拟的自助服务链接。虽然网站不提供一对一的互动,但当接触到大量的客户时,它们会更加高效和经济。

你几乎可以在任何时间、任何地点接触到客户。利用这种销售渠道的手段在自己的网站上销售或与亚马逊等在线零售商合作

什么是分销渠道冲突?

多渠道方法涉及各方合作生产、销售和运输产品。例如制造商、批发商、零售商和转销商。当两个或两个以上的销售伙伴意见不一致时,渠道冲突就发生了。

因此,渠道冲突定义为销售过程中的各方相互对立.例如,当零售商因价格分歧而拒绝销售制造商的产品时。

分销渠道冲突有哪些类型?

根据分歧的程度和当事人的不同,渠道冲突可分为三类:

1.垂直分销渠道冲突

在垂直冲突中,较高层级的渠道合作伙伴与较低层级的渠道成员意见不一致或相反。例如,经销商与零售商或批发商与零售商之间的渠道冲突可以被认为是垂直冲突。

2.横向分销渠道冲突

横向冲突是指同一层级的渠道伙伴之间的冲突。这类问题的例子包括来自不同地点的两个或多个批发商或商人在定价方面的分歧。

3.多分销渠道冲突

垂直通道冲突并不常见,但当它们发生时,有时与水平冲突一起发生,影响是严重的。如果一个公司通过多个渠道销售其产品,它可能会遇到多渠道冲突,当参与一个分销渠道的渠道成员与另一个分销渠道存在问题时,就会发生多渠道冲突。这种类型的冲突往往具有广泛的后果,甚至在全国范围内。


分销渠道冲突如何破坏定价权?

定价权反映了产品价格变化对其需求的影响。如果没有最优的定价权,你的企业可能无法在成本上升的情况下生存和繁荣。以下是渠道冲突降低定价能力的一些方式,以及其他不利因素:

1.渠道冲突使品牌和产品贬值。

当与零售商存在渠道冲突时,它可能会在其网站上执行仅对其客户可用的价格促销。不幸的是,在短短几个小时内,其他平台使用的定价ai很可能会检测到这一产品。

毫无疑问,他们会迅速模仿或可能击败晋升。这可能会导致产品价格下降,产品价值下降,利润下降,并严重损害您的品牌声誉。

2.渠道冲突导致销售放缓。

由于在渠道冲突期间价格是不可预测的,客户可能会推迟购买,直到价格下降。与此同时,那些已经购买了产品却发现价格已经降低的消费者会感到受骗。这两种情况都会导致品牌贬值和销量下降。

3.渠道冲突将进一步削弱分销过程。

已经看到渠道冲突的企业必须尽快解决这个问题。销售伙伴之间的长期纠纷经常会导致最坏的情况。这是指分销商和转销商对推广甚至销售你的产品失去兴趣。使用多渠道方法的组织如果不希望自己的品牌失败,就必须避免这种情况。

分销渠道管理与冲突预防

分销渠道管理

1.充分利用分销和销售渠道资源。

直销渠道:您的销售部门将需要资源来处理渠道冲突和客户参与,这包括内部销售、外部销售、现场销售、销售运营、企业发展、预订和技术或现场工程等方面。

对于间接销售渠道:当合作者进行销售活动时,您的资源是不同的。这些可能包括会计系统管理,重点是培训和联合营销工作。

电子商务渠道:最大化IT的营销和技术资源支持,以产生业务并增加销售。

2.在分销和销售渠道上建立统一的销售策略。

为了避免渠道冲突,你的渠道必须建立独特的销售程序。当销售过程不协调时,主要是在客户管理和定价方面,更容易发生冲突。渠道会争夺相同的客户,因此无法实现增长目标市场份额的目标。

例如,您不能将实体商店放置在间接销售渠道(如超市)附近。与他们竞争不会提高你的品牌知名度。您的销售程序必须对每个渠道有明确的地理和市场覆盖范围,以消除重叠和可能的冲突。

3.对所有分销和销售渠道实行定价制度。

前后矛盾对你没有帮助。为一个渠道设置一定的规则,而不将其应用于另一个渠道,可能会导致渠道冲突。我们建议你方确保各销售渠道的定价政策是统一的,这样就不会有人比别人更有优势。

有一些定价解决方案可以使跨销售渠道的操作更容易。例如,某些技术允许您扩展产品、内容管理和IT资源。

我们知道,您需要适合您的CRM流程的解决方案。只需确保许可证包括其他销售渠道的扩展,并且不需要为额外的权限付费。此外,验证您的解决方案是否提供了全面的定价建议,这些建议基于经过验证的方法,可以在所有渠道中实现最佳定价策略。

事实上,我们的研究结果表明,通过正确的设置和定价团队在适当的情况下,增量收益可以在短短12周内开始。使用经过充分研究的价格管理技术,团队可以在6个月后获得至少1.0-2.25%的额外利润。9-12个月后,组织经常生成3 - 7%利润每年都在增加,因为他们发现了更复杂和以前未实现的可能性、效率和风险。

分销渠道管理与渠道冲突解决

将营销扩展到多个平台的优势是不容忽视的。然而,未能在渠道之间同步价格可能导致严重的渠道冲突。让我们看一个真实的例子,一个组织如何使用定价来克服渠道冲突。

我们知道的一家公司曾经在店内销售一种产品25美元而他们的在线合作伙伴以20美元.这抢走了零售企业的销售额,对他们的需求产生了重大影响。为了解决这个问题,他们不得不在降低价格和终止与网上商店的合作关系之间做出选择。诚然,第一种选择将降低其利润率,而后者是不切实际的。

在定价团队的帮助下,该公司通过跨渠道的战略定价找到了解决困境的完美答案。为了保持较高的价格,该公司开始在实体店销售最新或最新版本的产品。另一方面,在线合作伙伴只会销售旧版本,以避免竞争,并针对不同的人群。

最后,通过在现有渠道采用智能定价,该品牌能够提振需求,加速销售增长,同时将渠道冲突的可能性降至最低。


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底线

分销渠道管理效率低下,导致渠道冲突,对任何组织都有各种负面影响,例如削弱品牌及其产品的定价权。分歧和错误是经营任何企业不可避免的一部分,尤其是在转型和扩张的过程中。尽管如此,希望增加分销渠道的公司可以通过最大化利用资源和在整个销售渠道实施统一的销售和定价策略来减少可能的冲突。


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