对于销售团队来说,要实现高利润率的销售变得越来越困难。向客户进行圆滑的推销或演示的日子一去不复返了。这让我们不禁要问,什么是解决方案销售,你的销售团队如何才能最大限度地利用它?


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客户现在想要的是引人入胜的、个性化的答案或解决方案,而不是繁琐的销售议程。他们希望能够与供应商建立成功的合作关系——一种他们可以长期信任和依赖的合作关系。

正因为如此,销售人员依赖于他们的销售说辞,通常强调产品或服务本身,因为他们没有更好的工具可用。反过来,他们也不了解客户的价值和需求。他们无法制定出能够引导他们找到正确解决方案的问题。对于不确定自己需要什么解决方案的B2B客户来说尤其如此。

因此,演示变成了仅仅是产品特性的演示。并不是所有的销售人员都擅长向潜在客户证明为什么他们认为自己的报价是最好的解决方案。那么,他们如何从销售议程到通过销售解决方案来实际建立价值呢?

在本文中,我们将讨论如何将框架从销售陈述转换为销售解决方案的过程。在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells咨询公司,我们的工作表明,适当地建立商业团队可以进一步提高盈利能力4.24%7.56%

我们认为销售团队应该得到持续的评估和培训。他们应该意识到B2B销售的挑战。同样,我们建议他们也与定价、研发和营销团队合作,以实现最佳结果的最大化。

这是因为销售团队有责任让客户感到舒适,并提供良好的体验,这对B2B和B2C关系管理至关重要。这也很重要,因为大多数人对一个品牌的第一印象是基于他们与销售人员和客户服务的互动。

作为方法论的解决方案销售是什么?

有效的销售并不是每个人都能在瞬间做到或学会的。它需要训练一套已经存在于个人身上的技能。

销售人员可以使用不同的方法,例如协商方法和观察方法,或创新的解决方案,你可以规划你与客户的关系。然后你可以创建定性的研究这些方法将为你的解决方案

此外,你如何推销你的解决方案往往比你推销什么更重要。当一个市场有很多竞争对手或有类似的产品和服务时,尤其如此。

在这种情况下,这就是你努力寻找机会,使你的报价与竞争对手不同的地方。你的客户的关键价值驱动因素是什么?你们的销售代表是否受过良好的培训和培训?

B2B和B2C的解决方案销售是什么?一个方法

B2B客户的价格范围往往高于B2C设置。b2b的客户数量也比b2c少。当有限的客户群面临激烈竞争时,这是一个挑战。b2b通常可以针对数百万客户,这不适用于b2b,因为b2b针对其他企业提供服务。

B2C的决策过程也需要更长的时间,因为B2C客户可以当场决定是否购买。除此之外,销售周期在b2b中是一个长期的关系,因为两家企业合作的时间比b2b更长。利益相关者、合作伙伴和投资者也比B2B企业更多地参与到B2B决策中。

销售团队在销售解决方案时面临的挑战是什么?

你的客户在与你联系或见面之前可能已经调查过了。他们会比较你和竞争品牌之间的价格和产品质量。因此,用正确的培训和知识武装你的销售人员是有意义的。

咨询方法更为复杂,很少有人认识到这一点。成功的销售通常被认为是基于个性和动机。但这真的就是全部吗?

例如,物联网或物联网市场(智能家电、高速互联网、安全系统、健康监测设备)竞争非常激烈,没有市场领导者。因此,B2B公司在销售方法上存在着相当大的挣扎。

网络世界也改变了B2B销售。企业可以选择研究潜在的服务和其他前景。他们还可能会查看在线评论和广告,以帮助他们在接近他们认为合适的组织之前做出决定。

几十年前,这还不是流程的一部分,因为企业依赖于业务联系人、同事和朋友的人脉和推荐。但不断变化的趋势也需要新的流程。

作为一种方法论和技能,什么是解决方案销售?

什么是解决方案销售方法?是s啤酒周期对企业至关重要?

你的销售方式因行业而异,特别是比较b2b和b2c。在B2B环境中,您的客户是来自其他行业的企业。他们可能是董事、首席执行官,甚至是采购团队。然而,在B2C模式中,公司直接向客户销售。

当你与高管和董事打交道时,你的推销词应该针对你的听众进行调整。在与经理打交道时,你可能会展示你的解决方案如何帮助优化他们的技术、库存管理、成本和制造速度。

但当你与顶级高管讨论时,你应该合作,而不是推销。他们可能会问你作为一个企业所面临的挑战,以及你是如何应对的。

在演示过程中,你可以提供产品或服务演示和免费试用。但你必须衡量免费试用期的长度和包括的服务。这可以确保你不会因为免费试用而低价出售业务,造成财务损失。

在谈判过程中,建议提出更高或更高的价格。,then a lower price range that highlights the limited features in that package. Lastly, as the prospect weighs both options, you can quote the actual offer.

在价值创造方法论中,什么是解决方案销售?

让我们面对现实吧。所有的客户,无论是B2B还是B2C,都会为简单方便的服务支付更多的费用。因此,这就是你所提供的价值。第一步是引起他们的注意。如果销售人员不能做到这一点,那么讨论、展示、演示以及争取客户的支持就会变得更加困难。没有这一点,你甚至无法达到谈判的地步。

更重要的是,大多数B2B客户认为,在决定与另一家企业合作之前,前客户在网站上的同行评论更有用。他们会考虑产品或服务质量和定价等关键因素。因此,作为一家企业,你需要根据你的价值创造来证明你的价格点是合理的。

卖点还在于如何进一步创造价值。有趣的是,作为销售解决方案的最重要部分,价值主张经常被忽视。因此,销售演示文稿应该容易理解,B2B客户可以采取行动。

当销售团队不再被产品或服务本身所定义时,他们可以转而强调他们提供的解决方案。因此,价值创造转化为企业的信誉。

作为方法论的解决方案销售是什么管理与领导?

在销售周期的最初阶段,管理层应该在创造价值方面提供培训和支持。作为一个组织,应该设置关键指标和简化销售预测

Forrester最近的一项B2B调查显示了这一点57%B2B客户更愿意从销售人员那里购买,因为销售人员在讨论和跟进过程中不会让他们感到有压力。这是因为59%大多数客户认为,销售团队通常有一个销售议程,谈话的重点是销售议程,而不是提供价值或解决方案。

因此,毫无疑问68%寻找那些专注于提供解决方案相关信息的销售人员。和b2b很像,b2b在做了自己的研究之后,很可能会与代表会面,更不用说购买了。

然而,在短时间内达成交易和配额会让销售团队感到绝望。这反过来又促使他们提供更多折扣——大幅削减价格,最终从长远来看,这将削弱利润率和利润。

但是,当你的销售团队意识到业务模式与他们所提供的价值相一致时,他们就会更有信心,也更有可能在互动中取得成功。他们应该训练如何在谈判中处理拒绝和批评。

销售人员还应该学会如何用正确的工具和对产品和服务的深入了解来回答客户的问题。当潜在客户不愿意或不感兴趣关注时,最有效的谈判策略是什么?理想的反应时间是什么?他们应该什么时候跟进?


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底线——作为方法论的解决方案销售是什么?

在购买之后,销售人员必须考虑如何让他们的客户在下一次交易中返回。有了合适的专业知识和领导能力,与定价和营销部门合作的销售团队可以解锁更多有利可图的机会。

培养最好的销售团队是一项相当大的承诺。他们的角色不仅仅是推销、演示、谈判和销售解决方案。这就是为什么重要的是要记住,他们是通过在与B2B客户的关系中建立信任和忠诚来创造价值的。


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