市场研究中的观察方法
有没有想过为什么企业很难分析客户的购买决定?答案就在于你使用的观察方法，以及在市场研究中如何进行观察。这篇文章将帮助你实施正确的方法来加强你的品牌和改进产品。
作为一个企业，你必须知道，商业市场研究方法塑造任何公司的成长。它们是让客户知道你愿意倾听他们的工具。你知道吗? 89%的客户都喜欢被询问反馈。这是根据微软2019年的一份报告得出的。继续阅读，了解如何在定性市场研究中进行正确的观察方法。它应该帮助你定义客户在产品或服务中真正看重的是什么。
在市场研究中使用观察方法的挑战在于它如何产生更好的定价和客户洞察。对销售改善和定价项目进行市场调查并不容易。这是因为传统的市场研究方法只能对市场营销和定价研究产生肤浅的见解。由于销售研究存在差距，公司需要结构化的方法来了解客户对产品和服务的真正价值。所以，这里有一个指南来帮助你做出正确的营销和定价决策。
一个定性研究方法的例子
你知道吗?只有9%的客户会花时间完整地回答调查。此外，70%的人承认在完成调查之前就放弃了。这是根据客户温度计报告得出的结论。调查作为市场研究中的一种观察方法，有助于确定客户满意度和期望。
你知道吗?营销研究方法对80%的企业增长负有责任。这是因为定性研究是一个与客户建立关系的机会。它应该被设计为为客户提供愉快的体验，而不是强制交易。在B2B公司中使用观察方法进行营销研究，突出客户最看重的东西。
在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells，我们相信阶梯技术是发现B2B营销研究中购买决策的真正驱动因素的强大工具。
看这篇文章来提高你的定价能力。
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首先，市场调研中的观察方法手册会帮助你弄清楚客户最看重什么。你可以用它来应对市场的不断变化。其次，执行市场调研方法可以让你及时了解竞争对手的定价行动。更重要的是，它告诉你应该采取什么步骤来调整你的定价方法。
在市场营销研究中有两种观察方法:
I.什么是梯子技术?
阶梯法是一种观察研究方法，有助于了解人们的核心价值观和信念。它揭示了对客户来说什么是重要的以及为什么重要。这种方法在心理学中也很常用。它的目的是收集难以获得的信息。这些难以获取的数据非常有价值，因为您希望了解客户的购买决策。最后，该方法使用了探测——探测意味着“剥开”客户体验的“层”。
2手段-终点链理论
使用手段-终端链理论表明，购买决策是基于意识层次的。这是指顾客与产品互动过程中的因素。在手段-终点链理论中，无环鸟苷分别代表“属性”、“结果”和“价值”。的意味着最终链理论描述了顾客的价值观和他们整体购买行为之间的关系。该理论为界定阶梯研究信息提供了基础。它有助于评估客户的价值观和行为。
- 一个属性是产品中最具辨识度的部分。它简单地回答了为什么顾客会被某项服务或产品的特定特性所吸引。例如，顾客A喜欢某品牌的口红，因为它防水，而且颜色很衬她的肤色。
- 对于每个属性，都有后果为了客户。它回答了“什么样的影响会这样”的问题产品属性给顾客?”对于顾客A来说，这款口红让她不用担心口红污渍和污迹。
- 对于每个结果，都有一个核心价值与每一位客户相连。因此，对客户A来说，无忧无虑可以让她方便地度过充满社交活动的繁忙日子。
在Means-End Chain理论中，它陈述了顾客观察和产品知识的排序。它从“属性”消费”后果”个人值。因此，理论上，a - c - v序列为产品或服务的每个领域形成了一个阶梯。它显示了三个梯子与客户的直接关系。通过这种方式，企业更加了解客户最看重的是什么，以及他们的支付能力。这就是为什么在市场调研中这种简单的观察方法可以指导你做出最好的定价决策。
3营销研究方法作为一种意味着建立人们的价值
为了确切地知道人们看重什么，阶梯法鼓励人们对行为和动机进行自我分析。所以，问“为什么某个产品属性很重要?”"并且越挖越深"为什么?”帮助企业了解消费者行为的核心价值。这些“价值”是销售预测和发现新机会最有益的工具。最重要的是，这些工具可以指导您制定动态定价策略。
将阶梯法应用于市场和价格研究有助于企业收集客户“后果”的全面清单。它是为了达到难以达到的“价值”。因此，一家公司的成长命运很大程度上取决于由研究方法引导的正确定价决策。
问“为什么”是观察研究方法的核心市场营销。
1.属性
当你问顾客为什么他会选择某件运动服时，他可能会说他喜欢蓝色——这是他最喜欢的颜色。他可能还会说这种面料防水、舒适、透气，而且取材于可回收材料。他可以说，他一直更喜欢这个品牌，因为它专为他这种身材的男人设计。这些是“属性”一种产品或他购买该产品的原因。你看，顾客不会直接去看吸引他们购买特定产品的核心价值。这就是营销研究中的观察方法可以帮助你的地方。
2.后果
如果你问他:“为什么运动服对你很重要?”他可能会说:“它突出了我的肌肉，让我看起来很好。当我知道自己在锻炼中的自律和耐心正在得到回报时，我感觉自己很年轻，很有成就感。”看，按照定性研究方法的手册深入挖掘更多为什么?它揭示了后果一个答案更加详尽的产品。你会听到更多关于情感联系客户和产品之间。
3.值
问“为什么感觉年轻和有成就很重要?”他的回答可能是:“我和朋友们正在尝试这个新的健身计划，我不想错过。此外，我的家族有慢性疾病史，我想确保我能照顾好自己，活得足够长，能看到我的孙子们。”
定性研究方法的目的
在进行方法-结果链时，它显示了核心价值是影响顾客购买决定的最具影响力的角色。这是因为它涉及到他们的核心信念和产品为他们创造的情感影响。客户的核心价值可能源于安全、快乐、享受或归属感和包容性。
因此，如果公司能够发现客户对特定产品的核心价值，他们就可以通过有效的产品和定价策略做出明智的决策。所有这些因素都可以影响他们如何成功地品牌和营销他们的产品，与客户建立联系。
四、阶梯法作为研究方法的优缺点
阶梯技术的优点
- 为了改进产品提供、发布和整体业务战略，市场研究人员可以使用这种方法收集定性数据。
- 它帮助企业与客户建立关系。通过梯子，公司可以洞察客户的价值观。有了这一点，公司就能找到方法来定制产品以满足客户的需求。
- 使用这种方法可以给出特定行为和选择背后的原因。它可以有效地获得传统商业研究方法无法获得的响应。它为确定应该进行哪些价格调整提供了方向。同时，找出为什么而且如何因为产品/服务对每个客户都一样重要。
梯子技术的缺点
- 反复问“为什么?”对研究参与者来说可能很乏味。为了避免紧张，提前设定目标预期是很重要的。
- 一些参与者一旦熟悉了方法，就很难回答属性的“结果”。通过重新措辞，比如“你不希望在产品属性或核心价值中寻找什么?”可以帮助参与者给出更诚实、更具体的回答。
- 阶梯法不适用于询问假设的决策。相反，它倾向于揭示抽象的反应，而不是个人详细的经历。
- 面试者会感到疲惫和无聊，因为同样的问题被一遍又一遍地问。
尽管梯子技术有一些局限性，但它仍然是一个强大的工具。它有助于揭示购买决策背后的真正驱动因素。除此之外，阶梯还揭示了指导业务决策的潜在价值。这意味着，企业可以更深入地了解市场观点。
虽然实施梯子技术可能很困难，但要问“为什么?”并不难。运用定性营销研究方法的基本策略，揭示顾客的根本后果和价值。这可以帮助您使用从阶梯研究方法收集的信息来计划定价方法。
结论
阶梯法是消费者和组织研究的理想方法。它突出了消费者对特定产品或服务的偏好。因此，设计你未来的项目应该来自收集到的反馈。将其与明智的定价策略相结合，你就走上了企业长期增长的正确道路。
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