过去两年是一个充满挑战的时期,供应短缺的情况加剧了,我们刚刚经历了两年的Covid-19大流行、寒冬、乌克兰战争,以及地缘政治的影响,这些影响加剧了基本必需品的价格。所以,我们问你适应你的价格体系在通胀压力下?


>现在下载:免费PDF如何提高您的定价团队绩效


在本文中,我们将讨论在食品、住房和电力市场不断打破记录的情况下,您的定价系统应该是什么样的。除了把价格上涨和成本转嫁给客户,你还能做什么?在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells,我们认为加强客户关系需要的不仅仅是将当前形势视为数字游戏。澳大利亚的能源零售商还在继续崩溃越来越多的顾客要求切换给其他提供者。

我们认为,识别和解决客户的痛点不仅能保护你的利润,还能带来更多的收入机会。提高价格顶部的工具在销售和客户关系方面,机制对企业来说是致命的。在本文的最后,我们将向您展示当涉及到定价系统时您应该考虑的其他关键领域和行动。

什么是适应价格策略?

价格不仅仅反映了你产品和服务的价值。它可以引起客户的兴趣,是一个很好的促销工具。

然而,如果你想让你的业务蓬勃发展,你必须了解不断变化的行业和不断变化的客户行为的微妙之处。这样你就可以设计出最适合你客户的价格计划。价格调整策略可以帮助您实现这一目标。如果您有一个有效的适应性价格策略,您将能够调整定价模型以满足不同的地理区域、客户偏好和现有预算。

6步适应价格调整策略

例如,全球消费者价格指数已经上升到9.2%今年3月。作为一个企业,如果你想在市场上脱颖而出,你需要超越价格,包括产品/服务的质量、售后管理或客户满意度、供应链或库存以及劳动力短缺。

1.调整你的适应价格折扣和促销优惠

频繁打折的缺点是鼓励你的客户只在促销期间参与。在通货膨胀期间,价格上涨是不可避免的。然而,专注于产品盈利能力的企业比专注于成本的企业更有可能超越通胀周期,因为成本限制了价格上涨的影响和频率。

这些企业经常在定价和收入管理计划中采用口袋价格瀑布策略。这可以帮助他们保持严格的、基于价值的保证金水平,限制不必要的侵蚀,并准确估计从每笔交易中获得的收入。有了这些工具,企业可以在通胀周期中积极地保持利润率,而不是追逐市场。

例如,一家澳大利亚制造公司,由于供应和生产力有限,一些小批量产品的制造成本很高。它无法满足突然激增的需求。为了促进更有效的生产调度,他们增加了所有产品的交货时间,而不是提高价格。他们甚至进一步延长了定制产品的等待时间,这些产品的毛利率比库存产品更高,但贡献利润率更低。

他们还指导销售团队如何向客户解释新的服务水平,并说服他们选择更标准化的选项。因此,整体生产率提高了,在不提高价格的情况下保持了利润率。

2.最大化客户的价值驱动或非价格杠杆

这可以通过获取客户的反馈并利用这些信息来实现。他们对产品和服务质量有什么评价?从他们的反馈中,你可以利用哪些机会来交叉销售或追加销售你的服务?你还需要在技术、自动化和数字化方面进行投资。这些都是为了留住客户,赢得他们的忠诚。

3.实施适应价格变化和调整策略的艺术和科学

艺术和科学发现了客户愿意支付的背后原因。他们的价值驱动力是什么?为未来增长做好准备的严格定价需要你重新审视你的客户对价格变化的反应。有些人对价格敏感,有些人则更受价值驱动,只要你能够在产品/服务质量方面证明你的价格上涨是合理的。


成功的公司通常会根据客户的盈利能力分析,与同类公司相比的支付意愿,以及价格变化后产品或服务水平的利润率表现来提价。例如,在保持关键价值产品的竞争时,公司可能会通过对消费者价格不太敏感的第二和第三产品来转嫁大部分成本增加。

众所周知,即使在B2B环境中,企业也一直在使用个性化技术来迎合对价格敏感的客户群体的折扣。通过这种方式,企业可以根据客户的支付意愿和产品差异化做出更明智的定价上调或调整。

4.在适应价格调整策略方面的积极决策

关键的决策也最好在市场、销售和定价经理等跨职能团队之间执行。通过这种方式,他们能够通过更好的信息、数据分析和解释更紧密地一起工作。

定价团队还可以尝试各种定价策略,以开发:

  • 消费者反应的实时图片
  • 监控价格变化对整个投资组合的影响
  • 并在必要时调整未来价格

例如,一家总部位于悉尼的制造商多年来一直没有向其一些最大的客户提价。主要是出于对客户和销量损失的考虑。另一方面,将不断上升的成本转嫁给较小的客户也不理想。

因此,为了向客户再次强调公司所提供的价值,它还根据市场状况、数据、业务评论和业绩设计了定价策略。通过这种方式,他们可以在不牺牲客户关系和忠诚度的情况下提高价格。这也为他们更好地应对未来的价格压力做好了准备。

5.问问你自己,你还能做些什么来降低成本?

这一步要求你重新审视你为客户提供的价值,重新想象你可以释放的价值驱动因素和机会。当然,这个过程需要你的研发努力。

此外,当涉及到每个客户和产品类别时,销售团队应该被专门教导定价指令。此外,你需要重新强调价格飙升的原因。例如,这包括商品成本、供应链中断、运营费用,以及这些对公司整体的影响。

6.不知疲倦和弹性的执行,以适应您的价格调整策略

弹性和一致性需要一个支持人才开发、指导和学习的管理团队,定期评估来自销售、市场和定价的跨职能团队的整体表现。这应该以一种支持客户反馈的方式进行。它还应该使你能够优化和分析定价建议,因为你传达你的价值和品牌主张。

通过耦合分析模型来开发一套指标,以预测对利润率的影响,并帮助直接定价决策,这一点至关重要。这包括成本跟踪和指标,竞争对手在高需求产品上的活动,以及对客户对价格调整反应的研究。

建立严格执行和跟踪性能或透明度的数据基础设施。它还创造了一种业绩文化,在提供所需定价数据的同时,这种文化将远远延续到当前或下一个通胀周期之后。


> > >获得免费定价审计> > >


底线

通货膨胀是所有企业都会不时遇到的情况。关键是你如何应对这些挑战。你没有诉诸于快速行动,结果却是短期解决方案。这包括不计后果地将更高的成本转嫁给客户,并且没有与他们进行适当的沟通。

价格上涨、供应链问题和劳动力短缺让你能够预测和管理未来。它还能帮助你做出更明智的决定。利用数据和分析来研究重要指标、不断上升的库存水平、密切关注价格和消费者行为的企业,很快就能先于竞争对手找到解决方案。他们还能够监测动态因素,帮助他们更好地应对通胀压力。


要全面了解如何在您的公司整合一个高绩效的定价团队,

下载免费的白皮书《如何提高定价团队的能力》。

您的企业是否需要帮助来调整您的定价策略、人员和运营,以便立即对利润产生影响?

如果是的话,请拨打(+61)2 9000 1115。

如果您有任何问题,也可以发邮件至team@www.yakutkundura.com。

让你的价格世界级!