Can pricing save the cinema and movie theatre industry Podcast Ep. 112
在定价学院，我们经常找到新的方式来展示我们生活在过去。所以今天我们要谈论的是电影院，电影院的定价，我预测有人会说电影不像以前那么好了。
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带时间戳的指出:
[00:00]电影院定价简介
[01:03]为什么电影行业在定价试验中苦苦挣扎?
[07:04]电影院如何改善顾客体验以优化定价?
[10:09]什么时候开始影院定价试验比较合适?正确的方法是什么?
[20:09]战略性电影院和电影院定价如何产生长期的积极结果
战略定价如何帮助电影行业变得更加可持续
我认为我们谈论的是电影定价，部分是对几周前布鲁斯·斯普林斯汀的动态定价方案的回应。
我确信我们在几周前的播客中讨论过这个问题，但媒体一直在报道，你知道，这让我们想起了几年前，我的意思是，当电影院有点，我的意思是，在他们的商业模式中挣扎，更少的人去电影院，对电影院的需求和电影的下降，Netflix的上升，所有这些事情。
但是，他们在想，你知道，作为一家电影公司，我们怎样才能赚更多的钱和利润?我们可以采用什么新的定价方法?
他们真的在玩弄动态定价的概念。所以，当我现在看到这个策略时，你会想，哦，好吧，它似乎在其他娱乐行业的票务行业中起作用。为什么网络对电影院如此有利?
嗯，在一定程度上，我的意思是，在大流行期间，你知道，电影院甚至很难测试新的定价方法，比如动态定价，因为人们很长一段时间都不出去或不允许去电影院。
但是，你知道，在需求水平上，还是会有连锁反应，你可以看到它们在下降。现在去的人很少了。在我们讨论这个问题之前，让我们先想想电影院到底是如何赚钱的?电影院今天怎么还开着，去的人都少了?
好吧，销售模式实际上是基于分销商为很多电影院提供资金。电影院大概有20家。
比方说，前两周80%的票房收入都给了电影发行商。在那之后，他们几乎保留了所有的销售额。
所以对他们来说，《阿凡达》这样的电影是很棒的，因为他们可以把以前的阿凡达电影，第一部带出来。因为他们拥有这个的权利。现在他们不用再付钱给分销商了。他们也不拥有它的权利。他们可以把所有的销售收入都准备好，然后继续，你知道，预测阿凡达2。
这对电影院来说是一个很好的赚钱方式，在这一点上，他们可能会使用动态定价，你知道，当他们建立对电影的需求时，然而，客户体验和需求水平必须得到优化才能做到这一点，我真的不认为在这一点上电影院将能够测试动态定价。因此，它还没有经过真正的测试。
是的，我发现电影院有很多有趣的定价方法。
你知道，我认为至少在澳大利亚，在电影院本身的质量上存在军备竞赛，比如实际的房间、建筑，而不是位置，因为它们可能已经从市场、红地毯风格、CBD区域转移到郊区购物中心边缘的购物中心。
但有一件事，你知道，我们在澳大利亚黄金级中看到了，我认为甚至没有铂金级，几乎就像非常皮革的床。全平座椅。这就像是外围设备投入了大量资金。通常这是我们在定价学院真正推动或推广的东西，谈论他们提供的附加值。
你知道，你的座位上会有饮料。一些电影院会有按钮，你按一下按钮，服务员就会过来给你拿东西，这听起来非常豪华。
但是，你知道，我想我们几乎可以争辩，我想我会是第一个说，你知道，也许他们提供的核心已经下降了，你知道，电影的质量，我想很多人承认它不像以前那么好了。我认为现在唯一卖光的电影似乎是迪士尼风格的电影，漫威和DC漫画类型的动作英雄电影。
但我认为电影市场总体来说，你知道，普通的电影观众，我认为市场已经减少了。
在某种程度上，你不得不争辩说，电影的核心价值，也就是真正的电影，你知道，那里有一个真正的风险，一个真正的问题，在那里生产什么。显然，影院老板对此没有影响力。这是我要补充的第一点。
第二件事，我想，我们经常在播客中谈论收益管理和容量限制，在很大程度上，电影院的容量也受到限制，有很多座位可以观看屏幕，但是我不记得过去5、6、7年里在电影院看到过满座的，甚至很难买到票。
所以有显然，收益管理方面没有得到优化。你知道，我们并不是在争论你应该以1美分或2美分的价格出售这些门票，但是，你知道，也许这是一个人们应该问的问题。
这些屏幕背后的收益管理模式是什么?
听着，大概两周前我在看电影，周中的周四晚上，这一天过去被认为是周中的购物之夜。我想我们是电影院里唯一的人，那是一个有500个座位的电影院。
所以你在质疑这个模型。我要补充的另一件事是，我认为我们将在本播客的后面讨论，但我想看看他们的忠诚度计划，他们试图让你加入，你知道，这背后的理由。我还想看看电影院定价的地理差异，他们会根据你去不同的地点收取不同的费用。
我亲身经历过，我觉得有点奇怪。你知道，实际的微分器很大。我认为第三点是，有时他们试图向你推销一种订阅模式，你可以以固定的费用无限次浏览，传统上是学生，甚至是后来的学生。
所以我认为这些模型很有趣，也许它们已经完全发展了，当然，经典的电影，只是，它更像是一个阴谋论，我个人喜欢爆米花。
电影院喜欢看烂片是因为青少年比老年人吃更多的爆米花吗?这是个有趣的问题。
如果他们看看他们的销售模式，是的，他们确实如此。这就是他们赚钱的地方。在食品的优惠上。这对他们来说是纯粹的利润。我想在一段时间之前有一些关于动态收益管理的价格测试，关于优惠而不是门票。
人们不太喜欢机票上的动态定价，但他们会在食物上优化几美分，这对他们来说已经是有利可图的了。现在我可以看到，你知道，他们的电影院可能会因此而退缩，他们现在使用更多的方式，比如使用分层定价的捆绑包来追加销售，你知道，大的爆米花，基于价格，因为价格差异非常有限。
所以为什么不买更大的版本，这样影院就能赚更多的钱呢?这是我们都知道的。在这方面，我想回到我们之前谈到的客户体验。
我敢肯定，顾问们已经进入主要的电影院业务，并说，在你考虑优化价格或测试不同的定价方法之前，真正要考虑的第一件事是真正致力于你的客户体验。
因为这将使你能够利用和测试这些不同的定价模型，如订阅定价。问题是你没有为影院带来足够的客流量，这是市场的反馈，因为我们不享受这种体验，艾登触及了许多影院的一个点。
相当破旧，没有足够的钱投入到电影院，房间本身。一些cInemas得到了这些漂亮的皮革座椅躺椅，减少了电影院的座位数量，从而通过动态定价减少了容量限制的可能性。其他电影院认为，好吧，我们不要改善电影院。
让我们来看看我们如何实现动态定价，通过潜在地观察人们何时购买电影票，如果他们买的离电影院更近。
看电影的日期或时间，我们就多收些钱。人们不喜欢这样。所有这些东西，如果不能真正提升游戏体验，就会让游戏体验变得更糟。考虑到顾客体验，通常是电影院。
做得很好。我在想加油站，他们做得很好，不仅仅是因为他们的产品或他们在商店里卖的东西。它实际上是它们所在的位置，它们所处的位置。附近有餐厅吗?
晚上有娱乐活动吗晚上吗?艾丹指出，大多数影院目前表现不错，是因为他们放映的是儿童电影，但如果他们为成年人打造了一种顾客体验，那就有可能。通过思考，你知道，电影院周围有什么?
这真的会吸引更多的成年人去电影院吗，因为你会想，哦，你知道，我不只是要去看电影，你知道，我不只是要去看电影，因为我可以在家里看电影。我要，你知道，吃点东西。
我可能会在进去之前喝一杯，而不是在电影院喝。
你知道电影院的金班会员吗?
很少有人在里面，你知道，在进去之前喝上一杯。人们喜欢在外面吃饭的时候喝一杯，然后再进来。
所以也许我在想，你知道的。顾客的体验要从电影院的墙外想一点。你知道，和娱乐企业，你知道，合作伙伴关系，忠诚卡，看看如何连接，在它之外建立一个社区，你知道，诸如此类的东西。只是需要更多的创造性思维。
一旦这些都完成了，一旦你把你想吸引的人带到你的电影院，你就可以开始测试定价模式了。
我认为这是一个很好的观点。我在考虑我所在地区的一些当地电影院，说实话，晚上的电影院很无聊。这就像你必须开车至少10分钟才能去餐馆或其他地方一样。所以晚上出去玩的想法。它带走了那种感觉。
它消除了这一点，当我想到我所知道的更成功的餐馆和一些最近翻修的韦斯特菲尔德大型购物中心时，它们确实有餐馆可供选择，电影院附近有酒吧可供选择，它可以创造一个约会之夜的氛围，人们可以去那里度过一个晚上，而不必计划第二个地点。
所以，你知道，这是一件大事。我想说的另一件事是电影院，他们几乎被简化了。
显然，人们的社会已经被大大简化了，不过我认为电影和娱乐就有点像音乐。如果你们都看中间部分我们在布鲁斯·斯普林斯汀的作品中提到过如果你想让人们花大钱去看乐队表演。
这是因为它不是万能的。有人喜欢布鲁斯·斯普林斯汀，有人喜欢舞曲。有些人喜欢说唱音乐等等。是同一家电影院。但是在主流影院里，电影都是卖爆米花的，你知道的，在中档电影里是垃圾。
艺术房子或类似的东西越多，似乎就没有前进的欲望，或者只是没有提供?
所以这可能也会降低出勤率。当你把报价最小化时。你知道，在我们讨论的定价问题中你优化了尾部。我并不认为所提供的东西真的得到了优化。
甚至是周边，不只是你知道，当然，电影中也有游轮的元素，他们借此抓住了你你一进门就被抓了，你知道你不应该带外面的食物，等等。这是一个明确推销你的机会。我认为在过去的10年、15年、20年里，这种速度并没有得到很大的发展，在某种程度上，它甚至变得更加中庸。
它基本上是在主要的电影院，它是爆米花，是健怡可乐或可口可乐，还有一个大桶式的容器，你知道，有限量的棒棒糖或糖果。我认为，即使是孩子们过去喜欢的挑选和混合，似乎也没有在covid后真正回来。我还真没见过。再说一遍，孩子们以前很喜欢这个。
这是一个因素，但我只是觉得这几乎就像电影行业的关闭或放缓一样，你知道，我认为显然有机会增加销售，你知道，更多，你已经抓住了他们。
所以有更多的辅助服务。显然，你可以提供和创造更多的气氛。建立更多的社区。很明显，这就像电影院，至少以前有粉丝，你知道，以前人们会喜欢他们对某些类型的电影是死忠，每周都会定期去看电影。
你可以买季票，还可以打折。我只是不认为这会发生。我知道Hoyts，这是我最常去的电影院之一。他们有这样的忠诚计划，说实话，对我来说没有多大意义。这就像是，你知道，他们只是签了一份以前的工资，就立刻给了你很多价值。
我认为你每年支付15美元，然后你看到，你知道，每一张门票销售的x %。但这对我来说并没有什么意义。看起来差不多了。你知道，他们只想先要15美元，然后他们会马上把15美元还给你。所以这很奇怪。再说一次，我愿意接受人们告诉我，这背后有方法，但对我来说，这并不经常奏效。
我有时会想，人们会说，哦，你知道，这一代人不同了。他们只想呆在家里，看屏幕，看Netflix。
他们不是真的想出去。这是一种失败的态度。比如，我在想这家餐厅。我知道那地方荒无人烟。在a的旁边美丽的海滩，但它周围真的什么都没有，但他们把这家餐厅本身打造成了一个目的地。
在那之后，人们可以去海滩，这是一项新业务，对吧?但在他们接管业务之前，它并没有目的地。有很多不同类型的餐厅都没有专注于如何创造这种美妙的顾客体验。所以实际上他们所做的是，这是一次可怕的经历。
人们只是去了，他们甚至没有去海滩，即使那是一个美丽的海滩。他们只是说，我只想离开。但他们做到了。人们甚至，你知道，千禧一代和所有的年轻人，他们走出了自己的卧室。他们去这个地方是因为它给了他们一些回报，对吧。电影院也可以做同样的事情。
我确实认为这是商业的一种逃避，哦，你知道，事情正在改变。
我们跟不上。是的，你可以。你只需要仔细而有策略地思考你的客户想要什么，你如何与不同的企业建立联系并与之合作，以纠正错误，创造一种值得停留的体验。
你去电影院不只是为了坐在一个孤独、黑暗、尘土飞扬的旧房间里看一部糟糕的电影。这就是我们的影院和整个行业的发行商必须以不同的方式思考的地方。现在，想想另一方面，电影院发生了什么，他们被捕捉在韦斯特菲尔德购物中心类型的体验中，正如艾丹所说，关闭，尤其是在澳大利亚，大约在6点。
这是一个死区，部分原因是Westfield的租金高得离谱，在他们关闭之前，他们无法长期吸引利基和创造性的企业。
所以整个生态系统都有问题，你知道，商场里有电影院，依赖房东收取过高的费用，反过来又否定了带来客户的体验，因为租金太高了。
但是他们会争辩说，我们需要租金来维持这么大的综合体，也许这是购物中心的末日，我们知道这正在美国发生。然而，在美国发生的事情也不是很好，因为这只是在同时破坏社区。
所以，我们是否回到了老派的方式，你知道，高街，独立企业只是聚集在人们聚集的实际区域，他们聚集在海滩周围，在地铁城市，你知道，那里有生活，人们去。与其认为我们都去了有生命的地方。
让我们进入创意区，创造生活，为你带来流量，而不是被动的反应。只有当我知道有创业的商业案例时，我才会去，而且大家都去商场。他们不再去商场了。
这是一种垂死的商业模式。我想，我不想再租了，但我想你明白我的意思了。
我觉得我们应该换个角度思考。戴上我们的创意帽子，开始接触和联系企业，而不是这些大型商场。这已经不是答案了。是利基市场的参与者，是初创公司和它的合作伙伴。在此基础上，你可以建立绝对准确的忠诚度计划和定价计划。
听着，我觉得我们在谈论的是一个创意产业。我们讲过了。比如，我认为好莱坞经常经历这些周期，你知道，大公司，然后你知道，新浪潮，法国电影，甚至在70年代，就像另类电影出现了。
然后到了90年代，出现了昆汀·塔伦蒂诺和这一波新导演。我认为这是好莱坞目前迫切需要的。
就像，显然所有的东西都是由委员会制作的，你称之为焦点小组，你知道，通过这种方式，你得到的电影基本上是千篇一律的，这吸引了中间部分。但是当你吸引中产阶级观众时，你不会有很高的情绪，你知道，人们不会看两遍电影，也不会错过。
再也没有你不能错过的电影了。人们谈论得不多的电影，我想这一切都是从那里传播开来的。
你知道，在一天结束的时候，如果人们没有过度培养去看电影，你知道，周围的设备和所有这些，那就成为一种习惯，如果人们放弃了这个习惯，你知道，也许他们不会再去看电影了。所以，就像，我认为，你知道，从根本上来说，你需要看更好的电影是第一件事。
其次，周边产品的价格因素也很明显，为人们创造了一个夜晚，创造了一种体验。然后它试图以某种方式通过优化定价向他们收费，对我来说，你知道，这似乎并没有真正发生。只是，你知道，就像，在一天结束的时候，如果人们不想看电影，他们不会根据当天的情况支付更少或更多的钱。
所以从根本上说，你首先需要电影，然后还有一个优化过程票价太高了吗?人们不去是因为太贵了吗?或者，在一天结束的时候，你知道，在高峰时段，电影院应该是空着的吗?如果是这样的话，问题就严重了。
我们面临的是价格不变的重磅视频场景吗?当没有电影院的定价策略改变将拯救一个，你知道的，已经失效的商业模式。
我不是这么说，但我认为肯定应该有警告信号，人们应该立即关注这个问题，并询问现有的模型是什么。比如，它到底行不行?
是的,同意了。我不认为这是一个过时的模式。我只是认为他们需要彻底改变心态。
策略性地改变价格和实施新的方法是没有意义的。如果你没有足够的流量来优化基于需求的收益，那就没有需求。这是因为我们之前讨论过。
T整个邻近位置往往是错误的。没有经验。与其他业务没有联系。这部电影本身是中间路线，并没有吸引足够的流量本身，以及在电影院周围的体验都是枯燥的。它是无生命的。电影院本身就很破旧。真皮座椅无法弥补这一点。
然而，模式本身，整个行业可以更好。我们知道之前有很多很棒的电影都是在交通中行驶的。我们知道，当你把电影院建在一家很棒的餐厅附近时，人们会说，哦，这家餐厅很棒。之后我们也去看电影吧。它的工作原理。
底线:定价如何提高电影行业的表现
这不是火箭科学，但你必须开始以不同的方式思考，也许打破韦斯特菲尔德购物中心的前提。因为我认为这会限制收入潜力。
人们只是不再去那些地方了。所以，是的，恐惧，就像重复自己，我想这就是我想说的。我真的很想听听你们对这个话题的看法。好的，非常感谢你的聆听。
最后一点，我想知道有没有机会，区域性的，本地的，小市场的电影院，你知道，要重新开始，以前每个主要城镇都有10到15家电影院，放映一个屏幕，放映一部电影或一种类型的电影，你知道，还有空间吗，你能在悉尼或墨尔本开一家电影院只放映恐怖片吗，只放映最新的，你知道，国际电影，法国电影或意大利电影，有没有这种需求?
这种模式可行吗?
目前，它被大玩家所主导，霍伊特家族，赛事，大公司，华纳村。小型运营商已经离开了市场。是否有空间，你知道，我们已经看到弹出栏重新出现在cbd中，再次创造生命。有弹出式电影院吗?我指的不是议会经营的放映上世纪80年代电影的露天电影院，看看是否适合家庭。
我说的不是稍微有挑战性，稍微多一些人们可能会，你知道，让人们思考的事情。还有空间吗?但显然这是一种创业。这需要冒险，需要对电影的热爱，我不知道现在对电影的热爱是否存在。这就是我要讲的今天。周末愉快。
谢谢你！再见。
为了全面了解如何建立一个优秀的定价团队，并防止收入损失，
