折扣销售价格:如何从讨价还价中发现欺诈
当你去买食物、衣服或电子产品时，你有多少次会看到打折的价格或大红色的促销标志?相当多，对吧?
想想JB Hi-Fi:他们一年四季都在天花板上所有可用的空间挂着折扣价格的销售标志。红色的马克笔，黄色的标志——疯狂，低廉的价格，吵闹的音乐和激进的销售方式。JB Hi-Fi可以相当压倒性和混乱-不是为不知情的买家。
但不只是JB Hi-Fi或超级市场喜欢折扣和促销:现在，在受人尊敬的家庭百货公司和时尚店，大幅折扣的价格旁边是响亮的红色促销标志。5折，买一送一，7折。它永远不会结束——无论是实体店还是网上。
感觉我们“消费者”在购买我们确实需要的东西时，总是被“影响”或被诱惑去买我们可能不需要的便宜货。为什么?因为人们喜欢买便宜货和低价——当我们找到便宜货或让别人接受更低的价格时，我们感觉很棒。我们还相信，如果折扣比例很高(20-80%)，我们就会得到一个很好的产品或服务。
商家知道这一点，他们会给我们想要的东西:价格线索。但如果你仔细观察报价和价格点，你经常会发现诱人的折扣销售价格并不低，甚至对你来说根本没有价值。
问题是:你还像以前那样相信折扣和促销标志吗?
不要误解我的意思，我和其他人一样喜欢打折。我的眼睛立刻发现了低价点和大大的红色促销标志;然后我就有一种冲动，想去商店看看有什么商品。但我经常会失望。这并不是什么交易，只是在过度膨胀的建议零售价(RRP)上有了很大的折扣。这里没有价值;还有糟糕的客户体验。
似乎，随着澳大利亚经济放缓和消费者情绪变得有点不稳定(因为他们负债更多);常见的零售策略是一直促销，以推动更多的销量和达到利润目标。这对谁都有好处吗?零售商还是消费者?不是真的。消费者不会对那些欺骗他们的商家保持忠诚。企业不会通过关注每周的收入趋势来提高盈利能力。
我想说的是，70%的折扣销售价格是毫无意义的，也就是说，根本不是便宜货或超值购买。
那么折扣销售价格是多少?
是否有任何保护措施或指导方针来帮助零售企业更好地定价?
什么是折扣销售价格?
要回答这些问题，我们先来了解一下销售的结构。销售是指顾客和卖方通过金钱、服务或贸易等交换方式获得商品的一种交易。但对购物者来说，打折是指商品在限定期内或促销期内打折。卖价低于买价。
但是商业机构呢?他们不会赔钱吗?事实上，他们还在盈利。例如，一件45美元的衬衫特价30美元。降价15美元或RRP折扣33%。对买家来说很便宜，不是吗?但你知道这件衬衫的制作成本其实是5美元吗?因此，30美元的降价仍意味着该商店的实际利润为25美元。所以，商店才是赢家。
当然，商店永远不会把这些告诉买家。这是他们战略的一部分，与其他商店竞争价格，并通过给我们很多优惠和诱人的折扣销售价格来保持客户的忠诚度。
的新特许贸易标准协会(CTSI)指南打折价格
但现在有了一项新的指导方针，以遏制不公平的销售广告和网上销售交易。这个封面定价实践其中包括广告折扣，如“过去/现在”的价格，额外费用，使用“RRP”和“免费”的术语，以及与竞争对手的价格进行比较。
2015年竞争和市场管理局(Competition and Markets Authority)对英国超市的误导性做法进行了调查，并向广告标准局(ASA)提交了投诉，导致了新的定价实践指南的制定，该指南旨在基于原则的方法。它将取代2010年的定价指南，并将培训企业遵守法律。
这些指导方针将为你证明和支持以下问题的答案做好准备:
- 与进行价格比较的时间相比，产品以较高价格出售所花费的时间?
- 与那些以更高价格销售产品的销售点相比，价格比较将用于多少个销售点，在哪里和什么类型的销售点?
- 在进行价格比较时，所提供的较高价格是在什么时候进行比较的?
- 如果产品每年只在短时间内有需求，您是否将价格与过季参考价格进行比较?
它还消除了28天优惠价其中，最近较高的价格至少可以维持28天。
如果产品价格大幅降价，则可申请5折或半价。另一个是建议零售价或RRP必须是真实的，以反映在有广告真正的储蓄。任何这样做的商业计划都必须向ASA寻求指导。
数字领域的销售折扣价格指南
由于方便和较低的价格，越来越多的人在网上购物。但网上商家必须遵守以下规则，以避免违反不公平定价:
- 提供给客户的任何信息是否为虚假销售价格
- 信息的表示
- 如果有任何其他信息，无论是省略或隐藏的客户需要知道之前承诺购买
在线零售商应该知道买家在卖家的网站上滚动购买商品。产品的价格和信息显著地显示在产品旁边。取消了产品描述的长时间滚动搜索，取消了支付时间，取消了买家可能无意中点击的额外隐藏费用或费用。的电子商务业务避免强迫买家在限定时间内购买物品。
如果广告规定所有商品都有折扣，那么它必须是全部或完全没有折扣，如果是一个入门价格，则不应该在促销期结束时添加价格。这被认为是一种不公平的做法。
禁止使用比较价格．这会给人一种诋毁竞争对手或侵犯其商标的印象。
不遵守准则
一般来说，不遵守指导方针将不会招致任何法律诉讼。它们只是商家如何做广告的建议。如果法律行动需要申诉，则由法院自行决定。
但不遵守这些指导方针可能会毁了企业的声誉。他们应该采取以下步骤来避免此类投诉:
- 记录价格和促销周期
- 广告方法
- 明确说明及让公众了解促销活动的规则
- 在与自己的价格进行比较时，通过网页截图跟踪竞争对手的价格。
影响
- 该指导方针为商家提供了一种合法的方式来宣传他们的商品，以防止任何对竞争对手和买家的不公平做法。
- 更大的灵活性，特别是网上交易提供了更多的透明度和所购买物品的信息。
- 如果他们的广告价格符合指导方针，责任将完全由企业承担。
- 企业现在需要正式解释为什么定价或促销是公平的，而不是误导。
- 顾客没那么容易上当。他们学会了认识到，即使是波斯地毯的经销商最终也会耗尽“特殊节日”和以销售来庆祝的场合。如果他们察觉到过度使用的迹象，他们会迅速调整自己对折扣销售价格和销售标志的态度，这降低了折扣声明的可信度，使这种定价线索的效果大大降低。
结论
- 该指南没有法律上的约束力。法院将决定是否存在违法行为。
- 这份指南太宽泛了。
- 具体广告实践没有明确的程序。
- 它对营销活动和定价促销的计划提供了很少的建议。
- 如果没有明确的规则，它就会被公开解释，可能对公众不利。
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