我们之前研究了电子商务中的误导性定价问题,这引发了对数字领域定价监管的担忧。现在,一场新的争议又引发了,一群律师对拉斯维加斯的几家酒店提起了诉讼,原因是它们使用了电子邮件自动定价系统最大化他们的利润。这为企业如何将软件集成到运营中打开了一扇全新的大门。


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但问题是,最近的新闻报道强调,在自动化定价系统方面,定价经理和软件供应商仍然有很大的差距需要填补。更重要的是,它暗示了严重的价格系统整合问题;团队和供应商仍在努力解决软件和其他技术如何与组织相适应和适应的问题。例如,有些人仍然假定,在安装和配置定价软件之后,定价团队很少干预系统。但事实是,定价软件和定价系统集成以及自动化需要定价团队进行高水平的分析和干预,以确保系统正确运行。

当你购买一个新的定价系统时,你必须确保你的定价团队知道他们在做什么。

在本文中,我们将继续讨论计划或已经集成了自动定价系统的企业如何根据法律法规有效地使用它。我们认为,即使第三方供应商提供定价数据和软件,公司对其定价软件保持完全的监督和问责制也是至关重要的。

在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells,我们相信人力的才能、技能和专业知识,加上自动化定价系统的速度和准确性,可以提供最佳的运营效率。最后,您将了解如何最大限度地利用您的定价软件,同时避免任何危及您品牌声誉的风险。

自动化收入和定价软件系统如何影响业务

随着市场变得越来越复杂,定价也越来越复杂。因此,定价软件正变得越来越广泛地使用,无论是在小型、中型还是大型企业。

什么是自动定价系统?

自动定价系统或软件解决方案是其中之一定价方法它可以自动定价,以帮助企业提高效率。它具有多种功能,允许销售团队设定特定于每个客户群的价格、折扣和回扣。定价软件技术涉及四个不同的功能。第一个与价格分析有关,而其他则与价格优化、管理和执行有关。Prisync, Price2Spy, Omnia Retail, PROS智能价格优化和管理,以及Quoter是一些最流行的定价软件。

使用的优点是什么自动定价系统?

1.企业可以提高效率,降低成本,更快地产生收入和利润。因此,定价软件可以显著影响公司的可伸缩性。根据一些研究,使用定价软件的好处可以从1%至3%以美元计的毛利率增长。

2.定价软件可以简化和加快向客户报价。在快节奏的市场中,客户不太可能等待报价。因此,企业可以通过以闪电般的速度提供报价来区别于竞争对手,并留下最佳的第一印象。

3.软件算法在利润受限的情况下提供动态零售定价行业。市场竞争越来越激烈。产品和服务现在必须通过灵活而有针对性的价格反映其市场的复杂性。定价软件可以以人工程序无法实现的方式实现这一点。

4.使用正确的价格软件可以添加结构而且一致性对价格设定和价格变化顾客总是会注意到价格差异,尤其是当价格差异很大的时候。当然,这会损害你的品牌声誉,因为客户开始质疑你所提供的价值。定价软件可以快速发现不一致的价格或不一致的价格,并在产品进入市场之前修复它们

使用的缺点是什么自动定价系统?

1.团队技能和能力差距。第一次将新技术引入商业运作具有挑战性。你的员工还不习惯。如果没有提供适当的简报和培训,就有低接受度的风险,特别是在销售团队中。当这种情况发生时,他们将无法证明软件提供的价格建议是合理的,并将恢复他们的传统方法。

2.过度依赖自动定价系统。一些管理者忘记了,要最大限度地利用技术,就需要人类的专业知识。数据驱动定价并不意味着单靠软件就能做出最佳定价决策。仅仅依赖他们会降低定价能力。

3.自动化故障和编程错误。编程系统的失败可能发生在各种原因,如硬盘驱动器故障。最常见的结果是丢失全部或部分数据。这只会颠覆软件在节省时间方面的假定好处。

4.监管机构很难追踪价格。虽然定价软件以其准确性和可靠性而闻名,但它并没有自动编程为必须遵守法律的人那样思考。该软件并不总是生成与定价规则相一致的建议。这给任何利用它的公司带来了风险。让我们更详细地讨论一下。

A .风险的讨论自动化定价系统策略

在我们上面提到的所有定价软件的缺点中,最后一个是重要的。让我们回顾一下美国连锁酒店的真实案例研究,以进一步探索。

自动定价系统

最近,拉斯维加斯大道上的大量酒店被指责不恰当地最大化利润。律师们表示,该地区的酒店经营者一直在使用收益管理软件,这些软件取代了有竞争力的数据,目的是提高客房价格,以提高利润,而不是重新平衡供需,即提高入住率,降低客房供应。

企业能从中学到什么?虽然第三方供应商经常提供定价数据和软件来为企业客户定价,但对企业来说,保持对其定价软件的全面控制和问责制至关重要。

当我们谈论问责制时,我们指的是以下方面:

  • 供应商如何编程他们的定价软件——例如,方法和途径;
  • 供应商使用或选择不使用哪些数据和输入;而且
  • 供应商在构建定价逻辑时所做的假设,以及任何可能对业务及其客户有害的潜在偏见。

企业在使用定价软件时应该注意什么?

1.永远不要认为收益管理供应商运行的算法符合法规。软件开发人员和销售者的主要目标是创造能够适应尽可能多的业务的程序和解决方案。这有助于他们的需求和吸引力。开发自动考虑定价规则的解决方案并不是他们的优先事项。只有公司高管才能通过决定是否接受、拒绝或修改软件生成的定价建议来做到这一点。

2.密切关注软件收益管理供应商提供给定价模型的数据类型。只有可靠的数据才能做出合理的决策,并确定符合规章制度的价格。事实上,一切都始于数据。这是定价软件产生指导的基础。确保您没有向您的软件提供不必要和有害的信息。

3.了解供应商如何构建自动定价系统的算法。这并不要求您是IT或编程专家。只需理解开发人员如何编程软件背后的逻辑。它用什么标准来确定价格?当您理解了这一点,您将能够确定该软件是否适合您。您甚至可以与开发人员协商,并根据您的喜好修改预先设置的算法。

A的含义n自动定价系统管理流程

企业在获取定价和收益软件时必须记住,算法应根据定价法律法规设计。所生成的价格模型和价格算法必须是可靠的、合乎逻辑的、合法的和符合目的的。否则,它不仅没用。你可能会因为不恰当的定价程序而承担责任,而不是获得便利和潜在的利润。在将自动定价系统嵌入您的运营之前,我们建议您先做两件事。

1.提升你的商业能力。

当你拥有强大的商业能力时,你的组织就更有可能处理向定价软件的过渡。我们的发现表明,当企业在整个业务中构建和嵌入商业能力时;加强内部定价技巧和能力,建立可持续的定价体系,每年至少可以产生3-10%的额外利润,同时保护辛苦赚来的收入和销量。这至少是一个30-60%的利润改善直接到底线。

2.雇佣一个专门的定价团队。

我们的研究结果表明,有了正确的设置和定价团队,在不到12周的时间内就可以开始实现收益的增量增长。6个月后,团队可以通过更好的价格管理流程获得至少1.0-3.25%的利润。9-12个月后,企业通常每年产生7-11%的额外利润,因为他们发现了更复杂的和以前未实现的机会、效率和风险。


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底线

一些分析师预测,随着技术的进步,定价软件将变得更智能,功能更强大,缺点也会更少。无论您是第一次考虑使用自动定价系统,还是已经使用了一段时间来提高您的销售和收入,都不要忘记提高您的定价团队的技能,并建立符合法律法规的标准化价格的能力。在战略定价、政策和法规方面的培训、监督和持续的能力建设将防止损害您的品牌声誉和使用不当定价的指控。了解合法和战略性定价方法,并与解决方案提供商合作,为您的业务找到最佳软件。


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