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商务经理:澳交所企业最抢手的10项技能

商务经理:随着净营业利润的下降,单点利润率的力量从未如此之大。

多种力量的汇合正在加速利润率侵蚀的步伐。寻找单点利润率的压力将在2018/9年度加剧。随着企业感受到将其业务和定价模式从一个时代带到下一个时代的压力,泰勒·威尔斯(Taylor Wells)发现,对价格经理和分析师的需求正在上升狗万manbetx官网登录入口价格改善计划。


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在这篇文章中,我们将确定10个最受欢迎的定价技能,领先的澳大利亚组织正在寻找,以保持在高度颠覆的行业的竞争优势。

人才咨询公司Taylor Wells的研究显示,澳大利亚雇主对价格管理技能的需求正在迅速变化。狗万manbetx官网登录入口

Taylor Wells公司创始人兼董事乔安娜•威尔斯(Joanna Wells)表狗万manbetx官网登录入口示,这种变化背后的原因是竞争加剧和技术颠覆。


目录:

我。商务经理:澳交所企业最抢手的10项技能

2商业技能:为什么传统的人才管理不适合定价团队



顶级商务经理技能


商务经理:澳交所企业最抢手的10项技能


“我们的数据强烈表明,价格分析、建模和数据解释技能将继续是商业经理职位最需要的技能。

然而,光有技术技能是不够的。销售、营销、定价和商业经理团队需要结合技术和软技能才能在B2B和B2C定价组织中取得成功。

但问题是,许多员工缺乏为他们的业务开发新的价格模型和框架所需的技术定价技能。拥有强大定价技术技能的人往往缺乏团队合作和/或人际交往能力,无法让人接受和信任。”

雇主们现在热衷于寻找全面的技能组合,以便为价格分析、优化或价格上涨实施计划提供支持。

对包括Indeed、Seek和LinkedIn在内的求职网站上销售、定价和商务经理招聘活动的独立分析显示,自2014年9月以来,有几家公司在招聘网站上招聘经理澳大利亚就业市场的趋势

有很高的需求:先进的定价策略和分析,以及定价经理和分析师,可以很好地与销售合作,实施市场战略,以获取利润。


以下是10个价格管理根据Taylor Wells咨询公司的调查,商业经理的以下技能在澳大利亚雇主中最受欢迎:狗万manbetx官网登录入口

1.客户价值驱动分析

2.价格策略和风险管理

3.客户交易条款

4.价格和统计模型

5.软件及系统

6.竞争/市场分析

7.仪表板发展

8.性能报告

9.报价/施工开发

10.战术定价/折扣

在一项价格管理诊断中,Taylor Wells公司评估了澳大利亚38狗万manbetx官网登录入口4名销售、定价和商业员工,包括领导、经理和分析师。

个人定价能力通过所有10项定价能力(如上所列)和5项软技能(获得信任、对战略的承诺、管理冲突、问责制和实现结果)进行衡量:

研究发现,严重的能力的差距在技术和软技能方面:

    • 56%没有通过基本价格和销售管理方案的筛选
    • 26%的员工不能接受反馈,也不能从反馈中学习。
    • 68%的人在冲突和/或处理变化方面有困难。
    • 62%的受访者认为,指导和指导他人或与销售团队或客户良好合作不是他们的职责
    • 23%的人不能理解和管理情绪,包括控制破坏性的内向倾向

找到兼具软技能、技术定价技能和商业知识的合适人选非常困难。

领导者和部门经理正在努力平衡推动更多盈利决策所需的技能要求。

许多经理说他们可以找到优秀的技术人员。然而,很少有人具备领导或实施更好的市场战略和定价实践所需的软技能。

此外,大多数管理者认为,对没有适当软技能水平的团队进行定价,会限制生产力,加速团队表现不佳。


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相反,88%的定价团队认为,他们从一开始就不具备成功的条件。例如,它们资源不足,或者没有合适的领导来实现复杂的定价结果。

澳大利亚的人力资源决策者正在努力建立一种协作文化。然而,他们发现很难打破孤立的决策和部门间的竞争。许多团队可能会抵制更改遗留定价。另一些人只是遵守规定,实际执行的很少。即使是最简单的价格变动,也可能需要多次签字。此外,许多企业不知道从哪里开始优先考虑他们目前的价格管理。通常情况下,延迟做出任何更改或修复任何问题。

Taylor Wells在其题为《澳大利亚和新西兰定价管理人才挑战》的研究中表示:“澳大利亚企业的巨大能力差距正在影响组织的健康和繁荣。”狗万manbetx官网登录入口

关键软技能缺失或未开发:同理心、解决问题的能力和创造力,以及促进与销售部门的合作和创新。

【中文含义】



商业技能


商业技能:为什么传统的人才管理不适合定价团队


你知道40%的内部工作转移到定价和商业团队失败了吗?太多的人被分配到定价经理的角色,却没有必要的商业技能。

许多新员工失败了,被要求离开。其他人则被调动、裁员或重新分配到不同的部门。为什么会这样?特别是,为什么没有必要商业技能的错误人选总是被调到正确的岗位上?

或者,如果你换个角度看这个问题:为什么合适的人总是被分配到错误的角色和错误的职能上?

从表面上看,定价和商业团队人才的短缺似乎毫无意义。世界上有很多有才华的人。每个人都能看到利用其他人的商业技能,从企业内部为当前和未来的职位寻找高质量候选人的吸引力。然而,人才管理并不尽如人意。

我们遇到过无数被定价角色吸引的有前途的分析师和经理。同样,我们与许多渴望找到有才能的人来推动价格改善计划的高管合作。但为什么优秀的定价人才会持续短缺呢?

对于许多高管来说,为定价和商业团队建立人才管道似乎并不容易。这是因为定价是一门新兴的学科,许多高管不清楚什么是好的定价和商业技能。一些人只是不知道最好的方法利用他们最优秀的员工;而另一些人则准备与错误的人一起斗争,比明智的时间更长。

在本文中,我们将探讨在许多澳大利亚企业中导致定价团队和商业技能不出众的三大商业高管习惯。

商务技能1

1.不清楚自己需要什么

大多数企业领导人都在使用错误的数据来确定候选人是否适合定价职位,而他们甚至没有意识到这一点。

例如,我们的研究表明,一个领导者可以拥有的最重要的商业技能之一是快速有效地发现人才.然而,有太多的高管做出了错误的选择,因为他们是根据简历和一般的能力倾向测试来做决定的。

定价、商业技能、能力和潜力从来不是通过一般的能力倾向测试来衡量的。他们没有衡量和识别高绩效定价团队的特征。那么,为什么公司还在继续使用它们呢?

同样,简历也会稀释定价团队的商业技能,减缓招聘过程。例如,简历需要花费大量时间来筛选和验证。许多简历在提交或转发给你的时候已经过时了。还有一些简历被美化了,并没有向你展示真实的人。更重要的是,当简历上传到你的人力资源数据库时,爬虫程序很难找到标题和关键字。此外,每天都有新的头衔和技能被使用,这些都是以前不存在的。此外,他们并不总是能清楚地展示一个人真正的商业技能。

今天,表现能力是判断员工和候选人最常见的方式。这是在简历上不容易看到的。专注于他们真正的商业技能,可以更全面地了解候选人的经验和能力。此外,这也带来了更多的机会。

然而,不清楚高绩效定价团队和个人的特点,意味着你将不可避免地推荐员工担任定价角色,而这些员工往往完全不适合该角色或团队。

2.凑合

我们发现,许多高管与错误的定价团队和领导“凑合”,而实际上他们不应该这样做。有些人希望事情会有最好的结果,即使他们知道他们没有找到合适的人——这几乎从来没有好结果。

对高管来说,最重要的商业技能之一是确保人才门槛保持在高位。如果你不愿意做出艰难的招聘和人才管理决策,你将不可避免地建立一个低于平均水平的定价团队和商业职能。因此,如果一种不受欢迎的定价文化很快随之而来,也就不足为奇了。

在招聘过程中,没有足够努力地寻找合适的人,或者满足于第一份优秀的简历,都不会带来卓越。仅仅因为公司里没有其他人愿意或有能力去接受一个平庸的经理,这是一场灾难。期望人们在既没有商业技能也没有经验的情况下做出明智的定价决定,将导致代价高昂的错误和生产率下降。相信你的商业技能和领导能力能胜过一个糟糕的团队是不现实的。自信是很高的,但傲慢和自我意识问题会破坏你的团队和事业。

或者,你可能不得不和你目前的团队“凑合”,因为你做出改变的能力受到严格限制。如果是这样,我们强烈建议您向您的团队明确表示,您的全部意图是培养他们的商业技能、能力和竞争力。你的团队需要高标准工作,而不是低标准工作。这只会稀释他们的商业技能和企业的整体人才基准。

3.我自己都能做

考虑到重组业务所涉及的挑战和商业技能的混合,我们发现令人惊讶的是,许多高管继续独自进行重组。

错误的团队结构每次都会击败优秀的员工。

我们的研究表明,当一家企业经历一系列执行错误或新员工多次未能履行职责时,这是结构失衡的迹象,而不是糟糕的招聘。遗留团队结构经常与战略或执行不一致,在团队和角色之间造成混乱。电力结构内部的价格决策瓶颈或减缓了各地的执行速度。

提高商业技能的一个好方法是在重组之前给自己更多的空间来确定正确的团队结构、流程和人员。获得建议来支持你,并帮助你为你的定价团队制定人才战略。一个好的人力资源人员或人才顾问的支持对于任何重组团队的努力都是不可或缺的。

另一种提高商业技能的方法是找出有用的工具和资源你要建立一个优秀的定价团队。

例如,从严格评估你继承的人开始。计划将团队发展成你想要的样子。然后,当你了解了员工的情况后,开始将组织设计活动与团队重组活动结合起来。


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结论

40%的内部工作转移到定价和商业团队以失败告终。

商界常说,人是他们最重要的资产。如果是这样的话,那么作为一个领导者,你有责任培养自己的商业技能。改进如何识别和管理定价和商业人才。

你很可能继承了一些优秀的员工(A级员工),一些优秀的员工(B级员工)和一些核心员工(c级员工)。从现在开始,通过整理这些人都扮演了什么角色来提高你的商业技能。谁有能力做出明智的定价决定,谁没有,以及这个团队过去是如何工作的。

你可以通过询问他们或其他人来做到这一点,但360度的反馈是不可靠的,有缺陷的。或者,做你经常做的事。当你遇到他们时,形成你的主观判断或印象,消化你对他们的直觉。

或者你可以切断偏差。使用更科学的方法做出更客观、更准确的团队决策。

现在有很多优秀的工具可以为你的公司找到有才能的定价人员,而不是在简历中费力地寻找。

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【中文含义】


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