不可否认,每个顾客都想买到划算的东西。买方总是试图得到“最好的价格”。因此,当卖家被问到最好的价格时,他们通常会措手不及,不知道如何回应你的最佳价格。


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当顾客问:“你们的最低价是多少?”,他们实际上是在问:“你卖给我这个产品的最低价格是多少?”

这个问题可以有各种不同的答案。没有放之四海而皆准的对策。然而,尽可能避免为了达成交易而给出最低的价格。在回答问题之前,你要考虑情况并了解事实,这很重要。确保你的反驳能给你最大的实现目标的可能性。

在现实中,客户的最优价格绝不是卖方的最优价格。但重要的是要用证据、数据和对价值交换的理解来缩小差距。卖家在努力赚钱,买家在努力通过获得最好的价格来省钱。任何价格谈判的目标都应该是让双方都觉得自己得到了所需要的东西,也就是价值。

在这篇文章中,我们将讨论如何应对你的最佳价格,并与你分享WOW的价格谈判方法。当你第一次与买家见面时,我们还会为你提供5种可能的回答,并问你一个可怕的问题:“你最优惠的价格是多少?”此外,我们还会给你一些关于如何正确谈论价格的建议。

我们相信,解决价格问题的最好方法是进入一个创造价值的过程。确定可以为买卖双方增加价值的非价格特征或特征。这样一来,价格问题就变得无关紧要了。

“哇”的价格谈判方法

一位作者建议卖家在设定三个价格水平的基础上进行价格谈判:希望、最优和走开().这些价位将指导你如何正确地选择最合适的价格。

希望可以认为机架率。这是卖方希望他/她能够获得的汇率。

最优可以看作是一个平衡的比率。卖方和买方都能获得最佳价值的比率。

走开是卖方在任何情况下都不会接受的价格,因为这个价格太低了。

在进行任何谈判之前,请考虑以下三个层面。WOW方法是合乎逻辑的,因为最优价格是有利可图的价格。卖方应该确定一个他愿意接受的最终价格,否则,他将愿意讨价还价。

你最好的价格是多少

如何回答“你们最优惠的价格是多少?”

通常,潜在客户在与卖家交谈时都会有一个问题。是关于价格的问题。大多数情况下,他们的决定是基于价格标签。因此,回答关于价格的问题对销售人员来说是很棘手的。下面列出的是一些有用的建议,如果你想知道如何回应你最优惠的价格?

识别问题并提供更多信息

顾客不喜欢被忽视。因此,你可以这样说,“我很乐意告诉你更多关于价格的信息,但首先……”而且,他们会知道你是否在拖延时间。因此,如果你的客户询问价格,那么,就和他们谈谈价格。

你能做的第一件事就是解释价格是如何决定的。然后提供支付方式和其他信息,包括任何特别促销、交易或奖励。最后,要清楚他们的选择。为他们提供多种选择(不考虑预算),这样他们就有其他选择。在告诉他们底线之前,一定要给他们更多关于成本的细节。

让客户了解他们将获得的价值

重要的是,客户知道他们所支付的价格所获得的价值。在提供价格之前,确保你清楚地知道客户用他们的钱换来了什么。简而言之,在提供价格之前提供价值。如果他们问起,不要直接去打折。相反,要根据价值而不是价格进行交易。你的客户愿意为了更低的前期价格而放弃真正的价值吗?有时是,但通常不是。

让客户在自己的时间里探索他们的选择

换句话说,在这种情况下给客户一些控制权。例如,在汽车销售中,通过使用汽车领导响应工具,客户可以查看更多的定价信息,计算汽车的折价,甚至搜索不同的付款方式。这样做,他们可以计算出他们每月要为汽车支付多少钱,也就是说,让你的客户探索他们购买的总拥有成本。然后,再用这笔交易的总经济价值来衡量。

让客户参与到这个过程中,让他们探索他们的选择和每个选择的权衡,让客户与你做生意更舒服。


关于价格问题的一些战略性回答

大多数卖家都回避价格这个话题。然而,你应该通过给出买家所要求的直接回答来区分自己。

在这样做的时候,它表明你对买家的需求进行了调整。因此,你将从客户那里获得更多的信息,并可以利用它们为你的买家创造更多的价值。

尝试以下策略来直接回答价格问题,同时创造价值。记住要使用直接、自信和实事求是的语气。总是从价格开始,然后是问题,效益,个性化,紧迫性或预算检查。

看看下面的示例格式,看看你要如何表达你的陈述:

  1. 问题:初始价格为____美元,包括______(提供该价格的包含项)。除了价格,你还会根据什么来做最终决定?”

  1. 好处:____选项的初始价格是____美元(提供可用的选项)。也就是说,你将获得_________(提供福利)。这个好处对你来说有多重要?”

  1. 个性化:我们的_____包的初始价格是____美元(提供您拥有的包的名称)。我认为这是适合你的包,因为_________(说明你从客户那里学到的东西,当他/她得到那种类型的包时,对他/她有用)”。然后接着说:“让我再问你几个问题,以确认我的思路是正确的……”

  1. 紧急情况:“初始价格为_______美元,我们可以在48小时内(取决于您的优惠时间)执行这个特别优惠。我这么说是因为看起来价格对你来说很重要。这个节省成本的机会对你做最终决定有什么影响?”

  1. 预算检查:初始价格是_____美元。告诉我这个价格与其他价格相比如何,让我知道在你的预算中这个价格听起来如何。”

注意,在上面的每个语句中,价格总是排在前面。你不是在争论价格,而是把话题拉回到了顾客从价格标签上能得到的价值上。

另外,注意“initial”这个词。这将给你的客户一个暗示,你的价格不是固定的。也就是说,价格可能会有一些变动,这取决于提供的条件、价值或附带的好处。记住不要编造一个数字或低估报价。

在回答价格问题时要考虑这个问题,记住这一点:如果客户对购买不感兴趣,他是不会问价格的。价格问题是买入信号。这意味着,你的潜在客户感兴趣,需要价格信息。

影响

  • 一般来说,当卖家有一个他们信任的价格框架时,他们更善于谈判。卖家想要卖出,有利润,而不是赔钱。然而,买家想在不牺牲预算的情况下购买。找到平衡点就能让买卖双方都满意。一个好的价格架构将帮助你销售,并为你提供参数和指导,使你在不损失销售利润的情况下具有竞争力。

  • 处理价格问题的最好方法是创造价值,那么价格就变得不重要了。确定可用的“非价格”属性可以增加买方和卖方的价值。

  • 在许多B2B购买中有多个决策者。如果你在第一次会议上就和一个人谈判,你很难触及需求和价值观的表面。你的初步评估会让你给出一个初步的报价。所以,要节省时间,在一开始就提供一个初始价格。


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结论

买方不喜欢卖方的拖延战术。当他们问到价格标签时,他们想要一个直接的答案,一个实际的金额。学习如何有效地回应你的最佳价格。

如果卖家不立即回答价格问题,买家就会起疑心。他们认为卖家最终会给他们一个过高的价格。

卖家隐瞒的信息越多,买家隐瞒的信息也越多。因此,当您开始进行需求分析时,请尝试获得所需的所有信息,以便准确地报价。

毕竟,卖方和买方在价值交换中都有共同的目标和结果。如果从一开始就不理解或不明确这些目标,那么对于买家来说,在一个不正确的价格点上,就意味着不是最优的解决方案,没有人会满意。这样做生意有什么意义。

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