商务团队领导:为什么定价团队的知识多样性对息税前利润增长如此重要
作为一个商务团队的领导者,你可能不会惊讶于最关键的因素是一个高效的定价团队不是技能。高水平的能力是必要的。然而,我们主要寻找的是潜力、智力多样性以及他们如何适应人群和文化。
你可以拥有一些业内最优秀的人才,但如果他们具有破坏性的影响力,以错误的方式激怒人们,并且缺乏自我意识,就会在你的业务中造成混乱。这会影响你的工作效率,直接影响你的底线。
在本文中,我们将讨论如何建立一个混合了不同技能、风格和能力的定价和商业团队,这是您更快解决问题的秘密武器。我们还将与您分享澳大利亚最具生产力的定价团队的一些特征和特点。
为什么每个商业团队领导者都需要定价团队的知识多样性
你找不到知识的多样性这是任何一个人都必须具备的定价技巧、风格和特点的综合。换句话说,智力多样性只存在于团队中。你只需要找一个人来解决你所有的定价和商业问题,这是一条通往失败的缓慢道路。
例如,一个正在实现预期结果的定价团队,不仅拥有专业领域的定价专业知识。他们还能以全新的眼光看待问题和挑战。他们可以超越既定的做事方式——他们可以超越成本加思维,采用新的方式来思考价值和价格。
作为一个商业团队的领导者,你知道几乎不可能找到一个拥有你所寻找的所有特征和技能的候选人。想想你的团队……
- 你的定价团队中有很多不同的观点吗?
- 你的团队中是否有人能帮助你从各个角度看待问题
- 或者,你是否认为你的团队在许多方面都非常相似,通常都非常一致,并且对他们所取得的结果感到满意?
如果答案是肯定的,那么你的团队具有高度的智力多样性,这是非常优秀的。你的团队可能在解决问题方面非常出色和快速。
如果不是,那么你的团队可能智力多样性很低。这是可以接受的,但对于想要更高效率和更快结果的商业团队领导者来说,这是一个警告信号。
商业团队领导需要动态张力
仅仅在定价团队中拥有不同的观点是不够的。商业团队领导者也需要释放和引导团队中差异和相似的混合所带来的创造性张力。
更重要的是,在重要组织中,商业团队领导者的新角色不是最小化这种紧张关系,而是将其作为一种创新力量来引导变革和赚钱。
例如,我们的研究表明,发展动态张力依赖于商业团队领导者理解形成独特商业文化的元素(大小)。这些文化元素包括:
- 领导能力和工作风格(正式和非正式)
- 决策风格(直觉vs.分析)
- 信息分享方式(首选书面、口头、面对面、文本、电子邮件、视频会议等)
我们发现扩大网络和心态可以改善个人和组织表现。最重要的是,这一结果表明,最有生产力的定价团队是那些表现出矛盾特征的团队。(即,在获得息税前利润增长和创新成果方面表现最好。)
商业团队领导者通过以身作则的方式,帮助定价团队成员理解他人,这样比那些让团队有机地解决问题的人更有成效,也更成功。
对商业团队领导的影响
一个管弦乐队如果没有弦乐或管乐部分就不能很好地演奏;同样,一个定价团队如果成员的优势和风格完全相同,也无法达到预期的结果。
行为科学表明,商业团队领导者甚至可能对智力多样性这一概念产生抵触或恼怒。更不用说在真实的商业环境中管理它了。商业团队领导拒绝知识多样性的想法并不罕见。尤其是当他们的偏见被揭穿时。
尽管驾驭动态张力是一项很少有人掌握的技能,但它会导致行为改变,带来息税前利润增长。
通过承认我们在招聘和选择决策中的偏见,商业团队的领导者可以采取一些措施来消除它们。然后,我们可以扩大潜在候选人的人才库,改善财务业绩和EBIT增长。
主要学习
作为一个商业团队的领导者,没有必要在定价问题上听取每个人的意见。然而,有必要接受的是,有许多不同的方法,立场和风格,人们可以通过实现目标和指令。因此,其他人的观点有时可能比你的观点更好。
结论
在这篇文章中,我们讨论了定价团队成功的最关键因素是“动态张力”。“动态张力”是由思维方式、技能和性格特征混合而成的。这些因素共同作用,产生共同的结果。
作为一个商业团队的领导者,你必须找到合适的人数平衡为你的定价团队创造足够的“动态张力”。“动态张力是公司创新机会和盈利成果背后的驱动力。
下面列出了一些商业团队领导者可以用来利用团队不同智力能力的技巧:
- 衡量团队的智力多样性
- 在招聘前认清自己的偏见
- 创造一个心理上安全的工作环境,让每个人都觉得他们可以做自己
- 建立一个集合了必须的定价技巧,以及相互矛盾的风格和能力的团队
- 不要建立一个与你的商业团队领导者以及你的优势和能力完全相反的团队。
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