在本期定价学院课程中,我们将继续探讨收益管理。你可能听说过航空公司有时可以以非常低的价格出售机票,这是有道理的。航空公司能以1美元的价格出售机票吗?它有利可图吗?

我们在这里研究一下这种做法。

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带时间戳的演出说明

[0]介绍

[01:10]如果航空公司以1美元的价格出售一张机票,他们能赚钱吗?最后一个座位最赚钱的价格是多少?

[02:30]乔安娜解释了为什么最后一个座位卖1美元的机票还在盈利。

[04:01]艾丹解释了两个因素,解释了为什么出售最后一个座位是有利可图的,即使它将以较低的价格出售,或者航空公司将机票以1美元出售

[06:18]在能力有限的服务业中,最大限度地管理收入是他们的生计。

如果航空公司以1美元的价格出售一张机票,他们能赚钱吗?

在今天的节目中,我们想深入探讨一个关于收益管理的非常常见的问题,经典的想法是,你真的能以1美元的价格出售飞机上的最后一个座位并盈利吗?

这是一个概念,你跑到飞机上,准备离开齿轮。你跑到柜台前说,我能买张票吗?

问题是,它能以什么价格卖出一张票,是合理的,是有利可图的?

这是一个值得思考的好场景。事实上,我们问过很多定价分析师和收入分析师同样的问题。很多人都说,不,这没有利润。

但是,事实是这样吗?

我认为我们在这里问的根本问题是……

  1. 你能赚多少钱?
  2. 那张票最赚钱的价格是多少?

如果有人跑过来愿意出1000美元买它。是的,卖1000美元。

但如果他们不是,你可以向他们收取一个比标准价格低得多的价格。有可能,如果你愿意卖掉它或者多赚几块钱。你知道,这里要记住的另一件事是你可能会为额外的成本而烦恼。

我想我会考虑两件事一是把票卖给那个人的额外成本。

  1. 他们带了很多行李吗?
  2. 会特别重吗?
  3. 或者,他们是否会消费那些本来不会在飞机上消费的食物和饮料?
  4. 让这个人飞行需要额外的燃料吗?

所有这些,假设这里有几美元,那里有几美元。但从广义上讲,这个数字并不大。所以你希望美元价格能覆盖这个金额。

我想的另一件事是,如果人们知道他们可以在最后一刻以最低价格买到票……

  1. 这会影响你的正常销售吗?
  2. 人们会不会不订票,碰运气买一张1000美元的票?
  3. 或者,他们会在起飞前10分钟跑到登机口说我口袋里有10美元吗?

为什么最后一个座位售价1美元的航空公司仍在盈利?

我想这些都是你必须考虑的关键风险,特别是如果你提供最后一分钟的航班,只要1美元,这对未来的销售有很高的风险。

但是想想实际的情况,它是什么?

飞机马上就要起飞了,已经按预定时间起飞了。两家公司承诺使用他们的飞机。人们都在飞机上,而你刚好在最后一分钟出现。

是的,如果没有其他人准备预定的话,而且你卖到1美元。它仍然是盈利的。因为如果你当时没有去航空公司他们就拿不到那1美元。

这一切都是关于时机,关于客户细分,关于……

  1. 你当时在什么地方?
  2. 航空公司的战略是什么?他们策略的价格参数?
  3. 它们的价格区间是什么?
  4. 他们是否愿意超过或低于这些价格区间来获得销售?

这些都涉及到战略定价以及定价经理应该考虑的问题。

艾登指出了这些关键风险,你必须承担成本,你必须确保任何价格点都不会影响未来的销售。

但你现在考虑的是立即获得收益吗?或者,你是否在考虑在3-6-9个月的时间里,以一种安全的方式,可持续地实现盈利的收入增长,甚至更远。

为什么出售最后一个座位是有利可图的,即使航空公司以1美元的价格出售机票

我想我还要补充两点。

(1)如果你仔细想想,它几乎就像一个时间到期的产品。

这就像是一旦飞机上的舱门关闭,飞机被拉离登机口,飞机就失效了。你不能卖那个产品或者那个座位,你不能再卖了。

从理论上讲,这有点像快要过期的食物或任何物品。一旦你在晚上走进超市,你经常可以在一些食物上得到很大的折扣。但你必须在它过期的当天消费它是有效期。

实际上,这就是考虑座位的方式。

(2)我说的另一件事可能会让人们更清楚,折现是有利可图的。

想想商务舱的座位。比如说一个商务舱的座位一般卖5000美元。有人在最后一分钟出现他们愿意出3000美元。这是一个很大的折扣。但对于公司和航空公司来说,这显然仍然是非常有利可图的。

显然,这只是他们本来不会有的钱。而且它很容易就能覆盖那个人的成本,额外的体重等。

这很有道理,要注意的大事是……

  1. 如果商务舱里的人知道有人来了,而且价格比他们低得多,会降低质量吗?
  2. 这会激怒他们吗?
  3. 而且,它会阻止他们吗?或者它会认为,哦,他们提前预订会受到惩罚吗?他们因为是忠诚的顾客而受到惩罚,而不是最后一分钟才出现的人?

那些你必须考虑的方面,但忽略那些完全有意义的方面。

航空公司真的能以1美元的价格出售一张机票吗

我想这就是你对自己品牌的看法。

作为动态定价策略的一部分,当你设定和改变价格时,你的品牌资产。显然,除此之外,还会有一些规定,以及你能做和不能做的某些事情。

也许在航空行业做这么低的工作不是不可能的。

但这是一个需要考虑的场景。我想有很多企业去年minute.com他们接受了卖易腐商品的想法。有点晚些时候最后一分钟以有利可图的价格充分利用库存。所以很明显,这是一个非常适合商业的概念。

它是收入管理的基础。

他们试图为能力有限的服务实现收入最大化,这是一个典型的例子。

你会说的另一件事是,企业或航空公司应该卖掉他们所有的座位。否则,可能他们的价格太高或因为其他一些问题。

事实上,他们不应该每天都这样做。应该有,你知道你希望航班的载客量达到100%。如果人们知道他们有很高的机会得到这张票。然后就会开始产生问题。

这个人愿意出现并支付3000美元。他们口袋里有现金。但与此同时,他们也必须愿意接受巨大的波动。那天晚上他们很有可能被困在机场。

在某种程度上,你宁愿花5000美元,你是一个商人,知道你要在周一早上开会吗?或者花3000美元,整个周末被困在机场?

有一种人理论上会买那张票。这可能不像你想象的那么普遍。

所以我想知道动态定价策略是否适合你的企业。

因为航空行业之外的许多其他企业都在考虑动态定价收益管理。我认为一个关键的建议是诊断你的业务,你现在的商业状况。

想想你的客户群体,想想你的品牌和在市场上的价格定位。然后真正测试当前定价模型的定价参数。

更新了吗?

你能正确地调整价格上限或下限吗?

然后开始测试不同的价格点,看看哪个水平,你可以在更有利可图的价格点获得更多的量,反之亦然。所有这些都需要对你的定价系统有一个很好的坚定的理解,这就需要一些诊断。

我想这就是我要讲的内容了,我想我们将以一个呼吁结束。通过这种方式,我们询问人们是否愿意获得关于他们的业务或职业的分析。

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