为什么滴漏定价可能不是一个好的航空公司定价模式
航空公司向客户传达价格的方式正在发生变化:大多数旅客现在都依赖移动设备。航空公司等旅游服务提供商已经找到了利用这一机遇的绝佳方式。的航空公司定价模型叫做“点滴定价”。为了从以前的巨大损失中恢复过来，航空业使用了这种策略，与其他方法相比，这使他们能够获得更多的收入。
但问题是，消费者并不完全喜欢它。一些人甚至批评滴注定价是一种欺骗性的定价策略。许多人不喜欢显示的初始价格实际上不是最终价格，因为在结帐时要支付费用和隐藏的附加费用。
在本文中，我们将会这样做进一步讨论水滴定价作为航空公司的定价模型，使用这种方法的利与弊，为什么航空公司现在使用它，以及如何有效地实施它。
我们认为，水滴定价是航空公司可持续的解决方案，只要它与客户价值挂钩，并遵守法律法规。在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells，我们我相信，通过以客户为中心，实施以价值为基础的商业文化，航空公司可以从亏损中恢复过来。
滴漏定价作为航空公司定价模型的定义与实例研究
滴漏定价是航空公司在其在线航空公司定价模型和网站中经常使用的定价方法。它被称为“点滴定价”，因为它通过在线购买过程不断地向客户提供隐性成本和费用。例如，它首先向客户强调一个具有竞争力的无费用起始价格，然后在整个购买过程中逐渐增加隐藏成本和费用——最终价格有时会大大高于最初的起始价格。
水滴定价是一种有意设计的技术，旨在吸引客户的注意力到最初的起始价格，以便客户在心理上接受这个价格，并继续进行在线购买过程。它假设消费者更有可能接受额外的额外产品，即使他们在结账时可能不喜欢它，因为他们在心理上已经接受了最初的价格。这种策略的利与弊是什么?
点滴定价的优点作为航空公司定价模型
1.有效地吸引顾客进行购买过程
旅行者往往更喜欢在竞争对手之间比较较低的初始价格，而不是较高的最终价格。特别是当销售人员还没有向他们明确说明他们所提供的产品的价值时。例如，在水滴定价中，初始价格几乎总是低于竞争对手的全部价格。这吸引了顾客购买，认为他们得到了更好的交易。
2.允许航空公司突出他们的优惠和附加服务的价值
点滴定价需要一个循序渐进的购买过程。例如，客户看到的初始成本只包括机票，不包括行李费和其他必要的费用——这些价格将在稍后的销售过程中显示给客户。通过这种方式，航空公司可以有机会展示其产品的价值，以及他们如何让客户选择他们所购买的套餐。
3.可以增加收入
当顾客加上诸如托运行李、座位选择等额外费用时，他们不得不支付的价格远高于最初吸引他们的价格。公司之间的差异甚至缩小，有时甚至逆转。根据最新的研究，即使客户对漫长的申请过程感到沮丧，他们通常也会敷衍了事地接受增加的费用，觉得重新开始找另一个选择太麻烦了，即使这样做可以省钱。最终的结果是:公司产生了更多的收入。
滴漏定价作为航空公司定价模式的缺点
1.可能会让客户感到沮丧并产生怀疑
滴漏定价的一个主要缺点是，客户在经历整个销售过程后会感到受骗。例如，他们一开始会得到一笔钱，他们认为这笔钱应该覆盖他们的全部飞行费用。但当他们点击“下一步”按钮时，他们会看到另一个页面，上面是他们无法拒绝的附加组件。要么是因为他们无法继续购买，要么是因为附加组件是非常必要的。这实际上降低了客户的满意度和信任。
2.可能导致销售下降
尽管水滴定价是收入的驱动力，但它也会导致销售额下降。例如，客户可能第一次就完成了购买过程，但在经历了所有意想不到的附加功能的挫折后，他们很可能会在下次购买时寻找其他地方的价格透明度。其他公司将不情愿地返回，试图在一个破损的定价系统中工作。
3.可能导致定价误导的法律投诉
已有两家知名航空公司因水滴定价而面临法律指控。几年前，捷星航空(Jetstar Airways Pty Ltd)和维珍澳大利亚航空(Virgin Australia Airlines Pty Ltd)都被发现对机票价格做出虚假或误导性陈述。联邦法院因违反澳大利亚消费者法，责令捷星航空支付54.5万美元罚款，维珍航空支付20万美元罚款。那么，为什么航空公司还在使用水滴定价呢?
讨论:航空公司如何滴水定价模式有效吗?
滴滴定价似乎是目前最赚钱的旅游策略。哈佛商学院(Harvard Business School)最近的一篇评论也证实，这是一种有效的销售策略，既能迷惑顾客，又能推高整体价格。根据美国运输统计局(Bureau of Transportation Statistics)的数据，由于水滴定价，仅2021年美国航空公司就收取了53亿美元的行李费和附加费。
这一战略在所有航空公司中都非常突出。在广告中，当顾客第一次登录他们的网站时，他们会展示尽可能最低的票价，然后在退房时强制加价出售座位和行李。例如，荷兰皇家航空(KLM)和英国航空(British Airways)等航空公司将在无行李的长途航班上显示最便宜的票价。但问题是，没有人不带行李就能做长途飞行。当然，他们必须为他们的行李购买附加物品。
目前的点滴定价方法改变了定价和支付机制，因为在某种程度上;它消除了价格透明度。除了令人难以置信的沮丧之外，点滴定价还会让人产生误解。尽管在许多情况下，这是完全合法的，但航空公司仍然必须小心谨慎，以免面临法律指控。我们之前已经讨论过，在澳大利亚，“误导性价格”的定义仍然很模糊。
我们认为，当航空公司在提出初始价格时不考虑附加费用时，航空公司的点滴定价模式就会变得具有误导性和欺骗性。
当使用水滴定价时，广告不应该给人一种印象，显示的价格是客户可能支付的最终价格。因此，只要航空公司在购买过程中保持透明，他们就可以继续使用这种定价方法。
如果有适当的沟通，航空公司的水滴定价模式对客户是公平的。
当他们明白循序渐进的过程的价值，以及购买过程中每个阶段的报价时。航空公司应该改进定价和营销策略来教育客户，而不是使用客户认为是欺骗的技巧。发现他们的价值驱动因素，进一步使他们的报价更具吸引力。
航空公司的影响滴灌定价模型
航空公司如何将基于价值的方法整合到水滴定价中?当航空公司选择采用水滴定价时，关键是要避免客户产生怀疑。的澳洲竞争及消费者委员会(ACCC)担心误导定价，因此公开购买过程会有所帮助。使您的电子商务前端网站和支付界面更方便客户。避免恼人或混乱的产品定价和服务描述。把精力集中在购买你提供的东西的价值上。说明需要逐步购买航班套餐的过程也将使客户理解战略。
底线
一些乘客说，航空公司的滴式定价模式狡猾或具有欺骗性。他们认为，企业应该将所有额外费用计入单价，并变得更加透明。然而，当公司这样做的时候，客户会看到产品清单，说价格太高了。因此，正确的做法是通过更好的营销或捆绑价格，或让最畅销的产品保持尽可能低的价格，让客户了解报价的价值。提高弹性相对较弱的长尾产品的单价也是一个不错的选择。
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