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定价经理招聘:招聘正确的定价团队

每个企业都需要一个战略定价经理来平衡公司的增长。他们为公司的产品或服务设计最有效的定价策略。通过价格管理,企业可以确保他们在为客户提供他们需要的产品或服务的同时,不断地获得可观的利润。因此,一个彻底的价格经理招聘也是必要的。


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但问题是,招聘并不容易。在我们多年与不同公司合作的经验中,我们已经看到了许多例子,一个破碎的和有缺陷的招聘模式导致了完全的工作效率低下。

在本系列文章中,我们将讨论关于开发最优定价经理招聘模型的一切。我们讨论了公司正在犯的错误,以及他们必须做些什么来建立更好的定价团队。我们认为不好的员工提高招聘成本,降低效率。然后,我们还建议如何吸引有经验和聪明的定价经理。

我们还将解释当你的定价经理和团队表现不佳时如何处理。最后,我们分析了招聘模式如何演变,以帮助您应对当前的人才招聘环境。到最后,您将了解如何建立或进一步改进现有的定价经理招聘模型,以提高业务绩效。


目录:

我。定价经理招聘:招聘合适的定价团队

2定价招聘人员:如何建立一个完美的定价团队

3定价经理职业:如何管理多元化的定价团队

4产品定价经理职位描述:吸引优秀定价经理的6种信息

五、管理业绩不佳的定价经理职业生涯

全球大流行Covid-19如何在一夜之间改变定价招聘



价格经理招聘


定价经理招聘:招聘正确的定价团队


招聘定价经理应该是为正确的团队找到正确的人。但我们经常看到人力资源部门的定价经理招聘过程出了问题,没有为团队提供合适的候选人。在诸如LinkedIn和Indeed这样的求职网站上,大量价格经理和分析师的招聘广告和职位描述都不充分。

许多企业,包括财富500强企业和澳大利亚证券交易所的企业,在招聘商业团队上花费了数百万美元,使用的是不可靠的面试方法。结果并不总是最好的。

因此,在这篇文章中,我们将回答以下关于定价经理招聘的关键问题:

1.是什么造就了一个优秀的定价团队?

2.公司招聘是看人才还是看个性?

3.用什么面试方法来找到那颗宝石呢?

根据我们对招聘定价人才的最新研究,大多数面试都是完全无效的确定价格和收益管理团队的方法。

事实上,花在面试上的时间几乎翻了一番2009年,招聘成本是有史以来最高的。

面试可以说是最难掌握的技巧,因为面试官应该问一些相关的问题,以预测招聘的价格和收入。不幸的是,大多数问题都没有击中目标——主要是因为它们关注的是过去的行为和经验——反过来又未能确定新的定价团队和职位的核心特征、竞争力和能力。

让产品定价经理帮你面试似乎也不会让问题变得更好。事实上,我们的研究表明,即使定价经理可能有一些很好的能力,他们并不一定擅长面试。他们的重点是寻找现在能胜任工作的人,而不是那些能适应现在和未来业务需求的人。

通常情况下,定价经理招聘面试的重点是他们自己的需求,而不是企业或候选人的需求。面试可能会跑题,问题也不能充分探究个人特质和属性。许多笔记往往对最终决策没有帮助。

问题在于像这样面试人简直是浪费时间。这是一个预测性格特征和工作表现的糟糕指标。面试官在评估应聘者时通常会受到自己偏见的影响。这进一步降低了面试官预测的准确性。而且你在定价团队中找不到你真正需要的人。

那么哪种定价经理招聘方法是最好的呢?

非正式面试问题的支持者表示,这些问题能有效地确保你招到适合公司的人。当然,他们可能会带来一些有趣的谈话,但对你来说,哪个更重要:是一个能与所有人相处融洽的人,还是一个能完成工作并为你赚钱的人?

是时候把面试抛在脑后,转而使用新的、更科学的方法了。当然,你可能会想,我想了解我要雇佣的人是什么样的。然而,没有证据表明面试能帮你做到这一点。而且,即使这是真的,因为不可靠和有偏见的面试方法而错过优秀人才的情况,只有在公司不关心为业务找到最佳定价人才的情况下才有意义。

招聘定价经理的替代方法

那么,招聘定价经理的更好方法是什么呢?

就业前评估的答案——如工作样本、认知能力测试、行为测试和领域能力评估——都是定价团队工作绩效的良好预测指标。

我们的研究表明,使用多特征评估模型进行领域定价评估,包括一般心理能力(GMA)测试,是为定价等利基、专业角色寻找人才的最佳方法。

我们怎么知道?15年来,我们一直在为澳大利亚、欧盟、美国和英国的领先企业建立定价、财务和数据分析团队,使用科学的方法和研究。

我们是定价行业专家和心理测量学家,我们不会忽视GMA至关重要的发现。不,我们把它纳入我们的评估模型,但我们走了一步,如果不是两步或三步的话。我们还衡量和评估与帮助高管建立世界级商业定价和收益管理相关的其他重要能力和胜任能力。

讨论

如果您正在考虑建立或重组您的定价团队,我们建议您根据个人定价能力聘用,而不仅仅是经验。原因如下:

你需要经验和能力的结合来加速实现利润。这些经验不必与你的业务相同,但一些定价经验是很好的。太多不好,因为坏习惯很难改掉。强大的领域知识和战略思维对定价也是至关重要的——否则,团队将无法解决新问题。

价格经理招聘所需的品质和能力的正确组合

简历中的明星魅力并不能代表一切,你需要将个人特质和能力正确地结合起来,才能让一个定价团队表现良好。当然,还有正确的团队结构、工具、战略和来自执行管理层的支持。文化是这里的首要因素,你可以得到一个伟大的团队,但如果他们注定失败,他们就无法实现为企业盈利的使命。

事实上,当你没有研究、分析或基准来比较申请人时,很难确定谁真正具备了价格经理或分析师的工作。他们是如何获得专业知识的?他们能运用和综合他们的知识和经验来产生结果和赚钱吗?他们能解决你的问题吗?

领域定价专家与你的业务的技术方面没有关系,但对特定的行业和学科有深入的了解:也就是说,他们了解因果关系,是伟大的分析思考者。

我们的领域定价经理招聘和商业测试和评估系统从多个方面评估候选人,以确保您找到能够推动您的战略和文化的人,同时安全地推动EBIT增长。

影响

没有科学证据证明面试是有效的。长期以来,它一直被认为是一种浪费和昂贵的运动。用一种新的、更科学的、为定价团队设计的流程来替代它会对你有所帮助。为了跟上市场的快速变化;以及不断变化的定价规则和人才市场。

一般的解决问题的能力在预测工作成功方面很重要。然而,传统的面试已经在定价团队中发挥了其识别这些技能的作用。

的确,某种形式的面试可以找到一些优秀的人才;但这是对金钱、时间和精力的巨大浪费,很大程度上取决于运气。


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结论

公司对定价角色的定价技能要求越来越具体。现在,他们几乎忽略了真正推动高性能定价和盈利收入增长的特征、能力和行为。

目录



定价招聘人员


定价经理招聘:如何建立一个完美的定价团队


最近,一位客户的财务经理问了我一个有趣的问题;“在我们建立定价团队之前,让组织参与定价真的那么重要吗?或者我不能直接让人去那里,然后与定价招聘人员一起解决问题吗?”

要建立一个完美的定价团队,你需要三件事:正确的定价策略,关键利益相关者的战略,以及正确的技能组合。由于种种原因,只有少数公司在组建团队之前完成了这些步骤。更常见的情况是,公司先让人们进入角色和职能,然后在他们前进的过程中解决剩下的问题。

这两种方法都没有对错之分,企业面临着许多相互竞争的挑战。然而,如果你的任务是快速有效地找到现金,那么没有什么可以替代建立正确的定价团队(在雇佣那些你不确定能否在高调的定价和商业角色和职能方面取得成功的人之前)。

如何通过招聘定价经理来建立一个完美的定价团队以获得最大的效益

如果你想要显著的息税前利润,组织中明显的行为变化和满意的客户,那么在早期阶段做更多的计划可能是明智的。这样你就有了一个产生现金的商业和定价功能,帮助你现在和将来发展业务。

本文讨论如何建立一个完美的定价团队,以获得最大的结果。然而,我们也将在下一篇文章中解释如何在招聘人员、组织支持和战略定价预算有限的情况下建立一个完美的定价团队。

在分析了澳大利亚超过100家FT500、ASX 500和私营企业的定价能力后;300多名高级定价和商业主管的个人定价能力,在建立价值定价文化的过程中,有几个必要的步骤来建立一个完美的定价团队。这些步骤包括:

高级管理参与

  • 清楚地了解现在的定价情况,以及组织在6- 18个月内的目标

  • 跨业务部门绩效分析

  • 了解定价函数可以做什么

  • 业务重组,以实现拟议的定价功能,即报告线,控制,与市场合作等

  • 定价团队的成本/效益分析或投资回报(ROI)的估计

  • 招聘一个拥有正确技能、能力、态度和潜力的团队

  • 招聘关键人员的顺序不正确,并在整个组织中赋予他们权力

  • 提供最佳效益所需的分析支持,即数据、信息技术等

  • 高质量的定价招聘人员将如何着手帮助你实现目标

正如你所看到的,这是一个相当长的必要步骤列表。但是,只要有正确的系统、框架和流程,就可以快速有效地完成这些任务。它们都不会自己发生,但它们通常会从下面列出的1-9开始。

高级管理参与

对公司结构来说,创造真正的变革并不容易,需要高级利益相关者的努力和推动,通常是首席执行官和领导团队。所需要的重大变革需要高管支持,否则内部竞争、懒惰和现状(“我们就是这样做事的”)以及保护自己的地盘(“这是一个营销角色”)将扼杀任何拟议的变革。

认识到公司进入市场方法的弱点

是managemEnt是否足够专注于商业,以意识到改变是必要的,甚至是可能的?销售是一个留给销售团队的“黑匣子”吗?通常,财务部门只关注数字,而不帮助推动市场战略。对定价有一个粗略的认识是必要的。这通常是一个“灵光乍现”的时刻。

跨业务单元故障分析

谁将执行所需的分析?是否需要外部顾问来分析失败,还是可以在公司内部进行?一个表现不佳的团队能够自我分析并提出改进建议吗?经常可以在内部找到强烈的声音,但没有人倾听。高级管理层必须让人进行彻底的分析。

了解定价函数的功能

由于没有在商业企业工作过,大多数咨询师并不真正理解定价函数可以做什么。定价在澳大利亚仍是一个利基领域,尚未实现在美国和德国那样的跨越。

我看到过对销售部门的深入研究,这些部门在结论中没有提到定价,因为顾问们没有意识到定价的力量。成功的一个关键因素是聘请具有定价专业知识和意识的人来解释和解释可用的潜力。

业务重组以实现拟议的定价功能,即报告线,控制,与市场合作等。

定价本质上是一个多学科的功能。它不涉及财务、销售、营销或战略,而是需要所有人的投入,并获得成功。为了给定价团队创造“空间”,经常需要重组报告线和业务架构。问题很明显会出现,因为经理们可能对提议的变化不满意。

定价团队的成本/效益分析或投资回报(ROI)的估计

在确定角色范围之前,需要估计可用的预期收益。无论这是一种提高利润率的策略,还是为了获得业务而进行的价格优化,还是重新关注重要客户,都需要了解定价,以估计可用的收益。

招募团队

对于专业职位,内部人力资源部门通常无法按照要求发现、培训和支持新员工。外部机构招聘人员在这方面也有困难。设想所需的团队和不同人员所扮演的角色也需要考虑和潜在的专业定价招聘人员。

以正确的顺序招聘关键人员,并在整个组织中赋予他们能力或权力确保新员工能够迅速上手,并且不会在初始阶段迷失方向。重要的是要把一批核心人员放在第一位。一旦团队有了所需的基础,就会向团队添加额外的工作人员。


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提供最佳效益所需的分析支持,即数据、信息技术等

定价团队将以公司以前没有使用过的方式查看数据。行业研究表明,定价分析师可能花费高达60%他们的时间只是清理数据,以便进行有意义的分析。尽早考虑处理组织的数据需求和能力,并努力填补任何空白。在团队实现之前确保数据能力的增长将快速跟踪所获得的好处。

目录



价格经理职业


定价经理职业:如何管理多元化的定价团队


作为价格经理职业生涯的下一步,你是否被要求管理一个具有不同文化背景的定价职能?我的意思是,来自世界各地的定价团队——其中一些人远程工作——有着巨大的文化差异、性格和观点。团队成员是否找到了一种方法来利用他们的差异并很好地合作,还是他们正在努力成为一个团队?

如果是后一种情况,不要担心。通常,当你继承了一个文化多元化的定价团队时,会有一些初期问题和语言障碍。有些团队成员的英语可能并不完全流利。此外,还有文化规范和细微差别影响和/或抑制偏好的行为、沟通方式、观点和信仰。当然,这种差异可能会影响任何定价功能,但在这种情况下,它们可能来自不同文化观点的冲突。

因此,在本文中,我们将讨论如何以最好的方式管理多元化的定价团队。我们认为,当文化差异和紧张关系没有得到正确处理时;定价团队绩效和沟通崩溃。我们认为,当价格主管或价格经理没有解决紧张局势时,在反馈和完成项目的最后期限方面的冲突通常可以在非常个人的层面上解释;反过来打击创造力和解决问题的能力,甚至破坏团队士气。

有效管理多元文化定价团队的解决方案是承认冲突的潜在文化根源,并迅速解决潜在的消极因素。

定价团队的映射框架
定价团队的映射框架。

如果您希望使用信息图,请使用此代码。

Mapping Framework For Pricing Teams .

四类这可能会为定价团队的最终成功和你的定价经理职业生涯设置障碍:

  • 直接沟通与间接沟通——西方文化中的沟通通常是直接和明确的。在跨文化交流中,来自非西方国家的成员可能会发现“实事求是”的说话方式粗鲁、傲慢和对抗。而定价团队的其他成员可能会发现非西方人士的“拐弯抹角”方法令人沮丧,速度慢且离题

  • 口音和流利程度带来的麻烦——不流利使用团队主要语言的成员可能难以传达他们的定价知识。这可以阻止战略定价管理小组使用他们的定价专业知识,并造成挫败感或无能的感觉。

  • 对待等级制度和权威的不同态度——来自等级文化的团队成员期望根据他们在组织中的地位来对待。来自平等主义文化的成员通常不会这样做。一些成员未能实现这些期望可能会造成羞辱或丢脸

  • 相互冲突的决策规范——每个团队成员都使用不同的决策方式,包括在做出决策之前需要进行多少分析。有些人喜欢快速做出决定,可能会对那些需要更多分析和时间的人感到沮丧。仔细的计划对于找到正确的定价策略是至关重要的,如果出现错误,就没有重置按钮

为了确保价格经理职业生涯的平稳过渡,以下四种策略可以处理新团队中的文化差异:

  • 适应是理想的策略,因为团队有效地工作,以最小的管理投入来解决自己的问题,并学会适应。当团队成员愿意承认他们的文化差异,并承担责任,找出如何与他们相处时,它就会起作用。因此,要形成一个有效的定价团队,需要充分的合作

  • 结构性干预是一种有意的重组,减少人际摩擦或消除一个或多个团队成员的冲突来源。这种方法可能非常有效,特别是当一些团队成员感到骄傲、自卫或受到威胁时;或者固守对彼此的负面刻板印象。因此,管理层干预在定价团队生命的早期就制定了基本规则。这样他们就能从一开始就建立积极的规范。反过来,经理直接面对问题;告诉他们被选中是因为他们的任务专长,而不是他们流利的英语。该团队有一个独特的团队合作框架,以高效的方式解决语言障碍

  • 退出是将某些成员从团队、项目甚至业务中移除。因此,离开团队是管理文化问题的最后手段。在短期情况下,不开心的团队成员通常只是等待项目结束,或者等到有问题的老板离开。当冲突失控时使用。双方都失去了太多的面子,无法挽回局面。

以下是如何在招聘定价经理时克服不同文化差异的方法

尽管文化差异不会直接导致定价团队面临的挑战。它引出了其他已经存在的问题,比如性格冲突,以及谁的专业知识更好。这些问题应由定价主管予以纠正。

补救办法将是定价领导者及早干预,并制定明确而积极的规范。这意味着,团队和管理者能够构建社交互动,并让团队中的每个人都参与进来;以及能够将问题视为源自文化而非个性的团队;以良好的幽默感和创造力处理问题。


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结论

你的团队的独特环境可以帮助你决定如何应对多元文化冲突。和成员开个会,找出那些阻碍他们的问题。我们在这里讨论的不是尊重不同的经营方式。我们指的是团队成员之间的日常工作问题。因此,重要的是要让多元化的定价团队意识到他们设定的收获。比如对不同产品市场的了解,对不同客户群体的洞察,新想法和健康的辩论。

定价专业人士经常抱怨,即使是大企业也不愿意这么做。投资于能够为公司带来明显利益的战略商业和定价团队。然而,在实施最优定价团队之前,存在一个本末倒置的问题;就像一个企业从成本加成(或更糟)转向真正基于价值的定价的旅程。

正如你可以从上面的简要要点列表中看到的那样;实现定价功能是一个详细而苛刻的过程,需要多个功能协同工作并得到定价专家的协助。然而,每一段旅程都有起点,从我的经验来看,这通常是高级管理人员的参与。

【中文含义】




产品定价经理招聘:吸引优秀定价经理的6种信息


越来越多的新晋定价经理开始后悔自己当初的决定。现在对定价经理来说很常见每12-18个月“跳槽”一次——当你正处于定价项目的关键阶段,也是你最需要他们的时候。这包括产品定价经理的工作描述:

现在网上有数百万的招聘广告和职位描述,许多定价经理都选择不在公司待满两年。有些人甚至更多,因为他们相信他们可以在其他地方得到更好的待遇。

在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells,我们的研究表明,招聘经理和人力资源部门可以通过采取一种新的、积极主动的招聘方法来处理日益严重的人才流失问题。从产品定价经理的工作描述开始,重点关注定价经理自己的价值。

今天,我将与你分享你应该在产品定价经理的工作描述中使用的六种新类型的信息。这将帮助你“从人群中脱颖而出”,并在你的业务中留住有才华的定价专家。

产品定价经理职位描述招聘的问题

自2008年起现在后悔接受当前职位的新员工比例上升了近50%。

这意味着大约46%的过去12个月的新员工不会再做同样的决定了。其中大约三分之一的人在任何时候都考虑过离开这个行业。

绝不是一个小问题。

因此,为了更深入地了解人才流失问题,我们询问了我们的定价高管网络,他们认为澳大利亚新“跳槽”趋势背后的原因是什么。

而且,他们给了我们三个关于这个问题的深刻见解。他们告诉我们:

  • 他们会不由自主地想,他们很快就会得到更好的报价
  • 他们对目前的定价经理角色的进展有些失望,希望到目前为止承担更多的战略定价工作
  • 他们经常感到工作过度,对自己的事业没有足够的重视;并面临持续的资源问题,使他们放慢速度

这让我思考,是什么推动了这种失去和遗憾的主题?职位描述是否延续了一个不正常的招聘周期,并导致了严重的人才流失问题?所以,我和我的团队进行了调查。

定价经理招聘分析

在分析了过去两年在澳大利亚的524份价格经理职位描述后,我们发现:

  • 产品定价经理的职位描述和头衔仍然过于狭隘,主要集中在技术技能和技术功能任务上
  • 信息企业文化和管理风格倾向于模糊和过分乐观
  • 大多数定价经理招聘广告引用的技能都过时了——更适合静态管理会计角色
  • 许多产品定价经理的职位描述要求太多,经常将分析任务与管理任务混淆

定价经理招聘的解决方案

当我看这些结果时,很明显职位描述对候选人的决策过程有很大的影响.职位描述不仅是与求职者接触的第一个点,而且有点像第一次约会……

当我想到产品定价经理这样的职位描述时,很明显,企业真的不应该用职位描述来推广他们的品牌。他们也不应该把所有需要完成的任务都交给一个混乱的烂摊子。而是要提供候选人自己认为重要的有价值的信息。

为您的企业吸引最佳定价管理人才的技巧

在澳大利亚招聘定价团队十年后,我发现市场双方的人想要的是他们可以信任的信息,以便做出有意的、没有后悔的决定。

这些信息包括:

  • 清晰客观地描述该职位所管理和监督的定价工作类型及其与整体业务战略的联系
  • 对公司文化关键方面的客观/真实洞察
  • 了解管理者的管理风格
  • 团队在业务中的角色和定位的指示
  • 对业务的规程和价格成熟度的理解
  • 一种客观和相关的方法来衡量和描述角色和职能的成功

有趣的是,在我们对产品定价经理职位描述的分析中,我们发现目前只有3%的组织使用了大部分这类信息。然而,我们还发现,把这六种技能都分享给定价经理,会让他们觉得这份工作值得接受的几率提高23%。

影响

产品定价经理的职位描述提供了这些有价值的信息,更有可能培养出满意的员工,并最终降低招聘成本。

越来越多的定价经理“跳槽”,主要是因为他们对目前的职位不满意。他们相信更好的工作机会就在眼前——其实很可能并没有。

供应的确定性(在合适的职位上找到合适的候选人)不仅仅是一个数字游戏。为了让你想要的人接受你的角色(并在他们的角色上呆上18个月以上),你必须知道:

  1. 贵公司为什么要招聘一名价格经理?(投资回报率和如果你不雇佣他们或者用兼职资源管理定价会发生什么?也就是说,你是否会损失不必要的数量,错过收入机会,在每次成本变化和价格变化中损失金钱?)
  2. 你在找什么?(技能及特点)
  3. 在哪里可以找到他们?
  4. 谁拥有合适的技能、风格和能力来做这项工作?
  5. 还有,当他们还在工作的时候,如何支持和管理他们,这样他们就不用工作了离开


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结论

我已经和你分享了六种知识,它们被证明能够吸引并留住非常抢手的候选人。我认为,当职位描述包含了所有六种类型的信息时,高水平的求职者更有可能发现这些职位足够有趣,可以申请。

我们已经展示了定价经理的职位描述是如何经常浪费机会的。这是因为他们过于关注业务,而不是定价经理的需求。

然而,有证据表明,留住一个有才华的定价经理并不是问题。一份工作描述或一份丰厚的薪水就能解决这个问题。为此,你还需要一种新的方法来招募你的定价团队。以强大的人才管理为基础,围绕世界级定价团队的需求而设计。

目录




价格经理招聘:An表现不佳的价格经理职业


在任何行业中,总会有人没有达到你希望他们达到的水平或等级。这只是工作生活。但是,在某些时候,你可能会发现这个人就是你的定价经理。如果是这样的话,人力资源部门可能会给你一些选择。也就是说,指导你在这种情况下怎么做最好。

问题在于,要给定价经理提供他们真正需要的反馈和支持是相当困难的。定价是企业中鲜为人知的功能之一。大多数培训项目的投资回报率可以忽略不计。而且,年度评估和员工评估往往很难发现定价团队的具体绩效问题。

专家们对一个表现不佳的定价经理的职业有什么看法?

那么,你有哪些人力资源选择来帮助你的定价经理提高他们的绩效呢?你是否可以做些有成效的事情来帮助纠正他们的行为或弥补他们的技能差距?解雇他们或者把他们调到其他球队是你唯一的选择吗?

答案是否定的。还有其他更有效的选择。如果你有问题与你的定价经理或团队一起,采取措施尽快解决这些问题。如果对绩效问题无所作为,可能会对定价经理的职业生涯、定价项目和业务造成极大的破坏。这些情况往往不会自行解决。他们通常只会变得更糟。

有些公司可以直截了当。他们只是让表现不佳的人离开,但大多数时候这并没有多大用处。因此,你将花费更多的资源来替换和培训新的定价经理。

在这篇文章中,我们将探讨如何帮助表现不佳的定价经理的职业生涯。我们认为解雇经理不是解决问题的唯一办法。我们相信,我们可以改善定价经理的职业生涯。此外,我们将逐步介绍如何进行有效的干预。

如何帮助业绩不佳的定价经理扭转职业生涯?

Jean-François Manzoni是《设定到失败综合症:优秀的管理者如何导致优秀的人失败》他说:“当你与高管交谈时,他们通常会承认这些方法不管用。”因此,作为管理者的你要找到解决办法。

下面列出了一些进行有效干预的方法:

注意这个问题

我们常常忽视问题。更常见的情况是,经理不采取行动,而是把员工调到别的地方。如果不是,那就让他离开这个圈子,什么都不做。”

这不是解决办法。不要让业绩不佳毁掉你的定价团队。问题并不总是能自己解决,而且可能只会变得更糟。你会变得更加沮丧,这是会表现出来的。这也会让人们感到不舒服。如果出现问题,要尽快找到解决问题的方法。

找出问题的原因


了解这个人的资格和必要的技能。同时,确定他是否误解了你的期望。有时候,你也有可能在这个问题中扮演了一个角色。毕竟,这并不总是定价经理的错,就像高级管理人员的错很少一样。不要总是关注表现不佳的人需要做什么来改变现状。因此,也要想想你能做些什么改变。

客观地看待问题


确保不带偏见地看待问题。可以考虑和这个人的前老板或以前的同事谈谈,或者更好的是,进行360度的评估。另外,和别人交谈时,要保密。

直接和当事人谈谈


在核实或与他人交谈后,直接与相关员工交谈。向他解释你的观察结果,让他知道这是如何影响团队工作的。同时,要清楚地表明你愿意提供帮助。

确认员工是否能接受指导


这个人承认这个问题是至关重要的。请注意,你不能指导一个不承认自己需要帮助的人。

制定一个具体的行动计划


为你和员工制定一份行动计划。表明你们两个人要做的不同之处。当然,在可量化的行动上达成一致,这样你就可以标记出发展或进步。同时,询问员工为了实现这些目标需要什么。然后,给她一个时间框架。

定期追踪进度


定期监测改进情况。让员工经常和你联系。此外,设置一个具体的日期和时间来检查未来的进展。此外,你也可以问问他是否有一个亲密的同事,他想让你一起努力。

对问题保密

在做这件事的时候,一定要对发生的事情保密。但是,要让别人知道你正在处理或正在解决“表现不佳问题”。没有必要讨论具体细节。

如果没有改善就采取行动


如果你认为没有进展,那就要清楚后果。你可以这样说,‘我想跟你说清楚。这不是第一次,也不是第二次,而是第三次。现在,由于我没有看到任何改善,你的行为也没有改变,我需要讨论一下后果……”虽然解雇某人很难而且痛苦,但有时这对你的团队来说是最好的选择。

奖励和表扬显著的进步


让对方知道他所做的积极的改变。此外,让他知道你观察到了他的进步,并相应地奖励他。

处理性能问题:

  • 尽快干预
  • 考虑你可能在性能问题中扮演的角色
  • 创建一个具体的、可量化的改进行动计划

  • 忘记跟进——定期监控他们的进展
  • 浪费你的时间和精力去指导那些不承认有问题的人
  • 与团队中的其他人讨论具体的性能问题


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招聘定价经理

与其解雇表现不佳的定价经理,不如找出困扰他的问题。更换和培训一个新的价格经理需要大量的资源。一旦你发现了问题,留出一些时间和价格经理谈谈。讨论他/她可以做些什么来提高他/她的表现。给他/她一些余地,让他/她承认自己有问题。这不仅会影响他/她,还会影响定价团队。



全球大流行Covid-19如何在一夜之间改变了定价经理招聘


像大流行这样的危机是否需要裁掉定价人员和团队?在危机时期,定价专业人士应该如何指导自己的职业生涯?由于大流行,高级定价经理采取了哪些不同的做法?

最近几周,我们看到定价主管的工作描述和活动发生了明显的变化。随着主要的B2B定价招标停止,食品、保健和“必需”物品的价格持续上涨,现在已成为定价的优先事项。不管我们在哪个行业工作,我们都做好了准备,并期待着团队中越来越多的不确定性和变化。

然而,许多商业高管不愿承认他们的公司正面临动荡时期。首席执行官们尤其不希望在新常态下吓到员工,扰乱企业运营。如果你是高级定价人员。这场大流行将把你引向何方?在接下来的几个月里,你的职位还安全吗?全球化的颠覆会对你的工作和未来定价总监的工作描述产生什么影响?

自新冠肺炎疫情爆发以来,许多高管都认为,如果员工把牌捂在胸前,他们就不会那么担心。但在现实中,事实远非如此。

Taylor Wells咨询公司坚信,在危机时期,有必要让定价部门绝对清楚地了解他们的角色变化和企业的财务健康状况,而不是强迫员工事后猜测他们狗万manbetx官网登录入口将面临什么。

现在,让我们看看由于全球限制,你们现在优先考虑的一些重要的市场主导的定价活动。

自2019冠状病毒病危机以来,价格经理招聘的9项最新变化

1.对在线定价技能的需求

冠状病毒大流行彻底改变了澳大利亚的招聘格局。自疫情爆发以来,不仅招聘定价总监职位的公司大幅减少。但那些招聘人员现在专注于建立定价总监的职位描述,以改进在线定价策略、系统和分析。

自封城以来,大多数人都在家工作。全球人口都在网上购买日常杂货。数百万零售和B2B购买正在网上进行,以遵守社交距离做法和无接触现金交易。

作为回应,许多澳大利亚企业现在正在创建定价总监的职位描述,强调在线定价经验和技能。这是为了配合全球消费者消费和渠道策略的突然变化。

没有必要的定价人才和技术知识的企业将在危机结束期间甚至在危机结束后很长一段时间内遭受损失。预计大多数定价总监的工作描述将继续强调基本的定价技能。特别是在在线定价策略、订阅模式设计、基于价值的价格设定和数据解读能力方面。

2.在价格经理的工作描述中分散价格决策权

随着越来越多的定价团队在家工作,高级定价经理和定价总监的职位描述都在强调卓越的战略价格规划和决策技能。招聘公司会发布价格主管的职位描述,描述价格专家,他们可以单方面做出价格决定,并独立质疑判断。远程工作、大规模裁员和保持社会距离的规定打乱了标准的商业运作,许多决策过程已经失效。

业务计划的关键变化主要发生在折扣签字程序和B2B招标过程中。不知情的决策极大地影响了盈利底线。商业活动要么停止,要么变得越来越混乱,因为商业团队在非常不确定的时期依靠折扣来确保和赢得宝贵的销售。

推动业务计划和成本计划的其他基本任务包括:

  • 产品合理化
  • 产品生命周期回顾
  • 客户生命周期管理
  • 贸易支出为再投资提供资金

3.以客户为中心的定价和合作关系

由于三级封锁限制,太多澳大利亚企业正在努力生存。他们正在与冠状病毒的爆发作斗争,无法支付账单。新的定价总监职位描述旨在为其客户群探索新的或“特殊的”定价和收入模式。

更具社会意识的企业的主要责任是帮助客户通过财务方案和危机友好型定价保持偿付能力。政府还发布了针对小型企业和住宅客户的救助方案。

澳大利亚希望企业采取富有同情心的立场,在需要时放弃哄抬价格。企业的反应不一,这将反映在新的定价总监的工作描述中。

例如,澳大利亚的能源供应商将在几个月内免除一些公司的电费。新的付款时间表和定价安排将帮助大多数客户度过这段艰难时期。

4.价格上涨和哄抬

自疫情爆发以来,一些行业在冠状病毒危机期间哄抬价格非常猖獗。定价总监的工作经历和描述包括随着越来越多的企业在b2b和电子商务中提高基本商品的价格而发生的重大变化。就连燃油价格也经历了悉尼历史上最便宜和最昂贵供应商之间的最大差距。

像香蕉这样的新鲜水果售价很高,每公斤4.9美元。另一方面,沃尔沃斯(Woolworths)的卷心莴苣价格高达5.5美元,而布里斯班食品工厂(Brisbane Foodworks)的卷心莴苣价格为10美元。就连以价格最优惠而闻名的阿尔迪超市(Aldi)也推出了售价为每公斤8.99美元的大番茄和每公斤4.99美元的卷心莴苣,只比竞争对手低90美分。

消费者权益保护组织Choice抨击零售商在冠状病毒危机期间对基本商品进行价格欺诈,并宣称这样做是违法的。

伯恩斯坦报告称,短期内销售的增长可能会使主要食品公司受益,如金宝汤、康尼格拉品牌的冷冻食品、通用磨坊和家乐氏的谷物市场、亿滋国际的饼干、J.M. Smucker的花生酱、果酱和果冻行业,以及卡夫亨氏的通心粉和奶酪。

大多数定价主管的工作描述主要集中在危机期间的价格上涨策略和实施上。但总体而言,这些价格上涨活动不太可能无限期地持续下去。这是因为哄抬价格只是短期行为,而且一再证明对年度销售增长的影响有限,甚至没有影响。

5.销售商品限制

自第二次世界大战以来,我们第一次看到对通过超市销售的商品实施限制。定价主管的工作描述现在包括在SKU水平上审查价目表,并改变现有的价格架构以反映食品限制。

在过去的几个月里,Woolworths在宣布新的限制措施之间摇摆不定,比如对几乎所有商品都实行双重限制。这是为了遏制冠状病毒爆发期间的恐慌性购买,并在高峰期调节供应。3月13日,Coles百货公司开始加强限购,每位顾客限购意大利面、面粉、干米、纸巾、纸巾和洗手液等物品。

预计价格架构重新设计包装定价,单品购买和促销活动将成为日常定价总监职责的常规内容。

6.过度的折扣和日常促销

在新冠肺炎疫情期间,随着零售商为生存而战,折扣和促销一直是一个热门话题。例如,由于封锁和政府下令的限制,人们不再去购物中心购物,韦斯特菲尔德现在正陷入财务困境。

定价总监的工作描述现在大量涉及战术定价——过度70%+在危机最严重的时候,单线商品和套装打折很常见。现在,30% - -50%无论是日常购买还是非日常购买,打折促销似乎都成为了每周促销和赠品的新常态。

在零售、杂货和B2B销售中大规模和过度的促销表明,在商店被迫再次“冬眠”(如墨尔本的咖啡馆、餐馆等)或破产之前,让定价主管锁定尽可能多的现金流是非常紧迫的。

因此,大多数定价主管的工作描述很可能很快就会提到价格上涨管理技能。毫无疑问,将会有更多的企业寻求提高价格,以弥补数月来过度折扣和促销造成的损失。

定价经理的招聘现在主要集中在短期策略上。以下是维持现金流的方法:

  • 每日促销定价-自2019冠状病毒病以来,特别是在澳大利亚的时尚零售商中,每天的折扣高达80%,而不是每月。其中包括快速消费品、时尚、娱乐、旅游等行业的促销活动。

  • 价格设定过程的改变开发更动态的在线价格和折扣。

  • 价格重新定位-可能会增加必需品(机票、货架杂货、维生素、口罩和其他保健和美容产品)的价格,并降低非必需品的价格。

价格重新定位的一个例子是对口罩和个人防护设备的需求,这两者的需求都处于历史高位。医院和私营部门为这些物品支付了很高的价格,一些供应商囤积这些物品,以便以更高的价格出售。

另一个例子是基本的日常必需品,如厕纸和酒精。由于恐慌性抢购,所有这些物品都变得很难买到。实际上,囤积者抬高了价格。定价总监的工作经验描述将包括在需求和供应限制问题上处理价格飙升的技能。但简单地限制食品和保健品似乎对更多的囤积者不起作用。

7.新的业务和收入机会

COVID -19基本上加快了B2C和B2B企业对全面运作的在线定价策略和运营的需求。在未来的2 - 3年里,B2B和B2C之间的分工将会合并,因为领导者现在计划抓住新的增长机会。这包括通过自己的分销渠道或在线门户网站直接进入市场。

企业正在研究如何削减运费成本,简化配送流程,并进入新的领域。例如,WooliesX目前正在招聘一个全新的定价团队,以帮助为B2B企业创造和获取价值10亿美元的在线杂货服务市场。

8.更系统和数字处理

自COVID-19大流行以来,定价总监工作描述的另一个重大变化是行政、系统和分析任务的增加。在接下来的几年里,我们很可能会看到定价总监的工作描述变得更加以系统为导向。这是更多的辅助人员被解雇的结果。

如果你是一名资深的定价专家,一定要温习你的分析技能。展望未来,对系统、分析、甚至编码技能的需求将会越来越大,以改善在线定价操作。

9.困难的团队和人才管理决策

自2019冠状病毒病和随后的封锁限制以来,我们的合作和独立工作方式发生了巨大变化。定价总监的工作描述现在主要集中在更新工作流程上。这是为了确保团队的生产力不会因为团队远程工作和自我隔离而下降。

最重要的是,新的团队管理职责涉及自我隔离的重要决策;限制商务旅行,并建议某些员工重新考虑个人旅行;甚至取消会议、会议和工作活动。

然而,在定价总监的工作描述中,最困难的新任务之一是重组团队。尽管裁员很困难,而且往往是一个充满罪恶感的过程,但它可以也应该处理得很好。

在许多方面,危机为定价主管提供了思考和反思的机会。好好审视一下你和你的定价团队擅长的事情,以及需要改进的地方——在定价、团队合作、沟通和生产力方面。读招聘经理应该知道的定价职位

价格经理招聘应强调和explain流行病对经济的影响

封锁改变了我们采购和做生意的方式。回应:对此作出回应;企业现在要求有在线定价经验和技能的定价经理的职位描述,以使业务与客户需求保持一致。

在危机和恐慌时期,作为一名高级定价总监,向你的团队解释你关心并考虑什么对他们最有利是非常重要的。你还必须清楚地解释疫情对他们的工作和组织的经济影响。

在金融危机之前,大多数定价主管的工作描述中,经常会看到一长串的定价技能和要求。然而,自危机爆发以来,我们预计会看到更软的技能得到重视。这是一件好事,因为在大多数定价职位描述中,人的因素往往缺失。

作为价格经理招聘的一部分,以同情心领导

在危机中需要加强的一个关键能力是“以同情心领导”。这意味着为公司中最弱势的成员做最好的事情,开拓和风险管理。更重要的是,做对企业和社区有益的事情。

在危机中,我们都需要避免的一个常见陷阱就是只顾自己。这是一个零和游戏,总是令人失望。我们愿意相信,个人更愿意为更大的利益做出牺牲。一场危机可以证明这一点。但COVID-19大流行也向我们表明,人们是自私的,企业可能会变得贪婪。

经历经济低迷,做出保住工作的艰难决定是非常困难的。

然而,如果你用同情心来领导,你就会从你的员工和客户那里建立起忠诚、信任和尊重。我们的共同目标是走出这次严重的经济放缓,比以往任何时候都更加强劲;提升员工与顾客的共同价值观。这是任何人都可以引以为豪的遗产。

经济低迷并不都是坏消息。伟大的公司和更好的定价也可以在这些时期建立起来。因为t疫情彻底改写了澳大利亚的招聘和商业格局,公司现在正在招聘具有改进在线定价策略、系统和分析技能的定价经理。它们还表明需要新的和改进的定价程序和仓位。

冠状病毒和我们对它的应对措施导致了所有行业的巨大就业损失。一个价格经理的工作描述现在包括小心翼翼地从组织层面解释疫情对经济的影响。我们还需要强调定价在危机时期的作用,以便为企业和社会带来最好的结果。


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结论

  • 要深入了解业绩不佳问题的核心,需要耐心和理解。所以,最后的选择就是采取严厉的措施。

  • 越早发现问题,越能在尽可能短的时间内解决问题。此外,如果没有改进,可以采取纪律措施。

  • 记住,定价经理也是人,他们也有个人问题。他们可能需要对困扰他们的事情敞开心扉。同时,保密是高级管理层和定价经理之间的关键。不要分享不必要的或私人的细节。

  • 赞扬价格经理在工作表现上的显著进步。每个人都喜欢自己的努力得到认可,这是一种鼓舞士气的方式。


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