新冠疫情期间，美妆产品营销计划如何解锁20%的利润价值
疫情发生后，美容产品的营销计划是什么?现在人们都不怎么出门了，彩妆产品和奢侈香水真的是最畅销的吗?是否有新的消费模式形成新的定价策略?而且，领先的美容企业正在采取哪些不同的措施来调整自己的业务，以适应历史上前所未有的时代?
今年以来，全球许多企业和行业都不得不调整业务战略，以适应新常态。不仅如此，消费者行为也发生了变化。现在，大大小小的美容公司比以往任何时候都更热衷于改善电子商务平台和在线定价。
有些人做得很好。其他国家则不然。
例如，一些大企业，如Ulta Beauty，不得不与艰难的数字转型作斗争。该公司于2020年3月暂时关闭了1200多家门店，以缓解冠状病毒的爆发。该公司在800多家门店提供路边提货服务，以便在路上快速收钱。而且，当它的一些门店最终开业时，需要戴口罩，产品测试人员也无法使用。这意味着更少的人被允许进入商店，来自实体渠道的收入也会减少。不幸的是，由于新冠肺炎疫情，他们在2020年第一季度的销售额下降了32.7%。即使他们重点改进了电子商务数字渠道，要想弥补之前的损失仍然是一场艰难的艰苦战斗。
另一方面，一些公司已经很好地适应了新常态。例如，法国化妆品公司L 'Oréal现在发现其主要增长动力是其电子商务平台。电子商务在过去一年增长了52.6%，目前占L 'Oréal销售额的20%。
同样，香奈儿(Chanel)和MAC也接受了虚拟试穿。顾客可以看到自己喜欢的每一种色调的化妆品，也可以看到头发和指甲的颜色，这是一种非接触式但真实的方式。
那么，当前的经济危机无疑带来了一些痛苦和混乱。但是，在美容行业(领先和初创公司)有一些值得注意的例子，这些公司将这种颠覆作为加速数字化转型项目的灵感来源。
事实上，最近的一项研究显示，疫情爆发期间，中国美容行业参与者的在线利润增长了约20%至30%。
此外，全球美容业正呈现稳步增长的迹象，专家认为这一趋势可能会持续下去。消费者的行为清楚地表明，全球消费者仍然在简单的快乐中找到安慰。比如在视频电话会议或“自我护理周末”前涂一点口红。
在本文中，我们将继续讨论疫情期间和疫情后美容产品的营销计划。此外，我们将与您分享新冠肺炎对美容行业的影响。此外，为您提供美容行业如何成功适应新常态的建议。
我们会论证明智的定价策略可以帮助美容行业在竞争激烈的电子商务环境中保持优势。
在本文的最后，您将了解美容行业的领先企业正在采取不同的做法。他们是如何在社会历史上最艰难和不寻常的时期之一前进并赚钱的。以及如何避免成为另一个闭包统计量。
新冠疫情发生后，美妆市场营销计划发生了什么变化?
疫情暴发前，化妆品零售额稳步增长。例如，在2019年(2019冠状病毒病爆发之前)，护肤品占全球化妆品市场各产品类别的40%。全球的情况都很好，许多研究预测化妆品和护肤品垂直行业的收入可能会以每年约3.5%的速度持续增长，尤其是在美国。
然而，自金融危机以来，经济低迷打乱了美容产品的营销计划。例如，c与2019年的数字相比，2020年高级美妆产品的销售额下降了55%和75%。即使在中国，该行业2020年2月的销售额也比2019年下降了80%。不仅如此，在全球范围内，人们的生活和美容惯例都被彻底颠覆了。
目前的财务状况显然不如COVID-19之前的预测那么有利。根据一家市场研究公司的报告，2020年品类销售额整体下降了7.7%。然而，尽管整体增长放缓，但一些美容产品仍有快速增长的迹象，尽管规模较小，性质不同。
现在真正吸引人的是从破坏中产生的创新。
事实上，在过去的一年里，美容品类的表现出乎意料。例如，新的消费趋势——尤其是在家打扮和关注——带来了新的定价和产品机会。这反过来又表明，领先的美容公司不能再在传统的高性能美容产品类别中寻找价值。
例如，在经济危机期间，自我护理和纵容的趋势显著上升．最近的一份报告发现，染发剂的销量比前一年增长了172%。此外，沐浴产品的比例上升到了65%;这再次强调了消费者在被困在家工作时加倍的自我护理。
看来，在全球危机中，“健康”确实是消费者最关心的问题。事实上，在逆境中保持良好的形象和健康对人们来说是非常重要的。人们想要避免风险并保持健康——这也意味着心理健康。产品质量和避免不好的产品是美容顾客想要避免的。让人感觉更好的好产品(从内到外)是一个不断增长的利基市场。
下面列出的是我们希望引起您注意的一些更重要的见解。正如你将看到的，许多新的定价机会来自客户不断变化的需求和新建立的价值驱动因素。
1.自2019冠状病毒病以来，对面部化妆品的需求大幅下降(就在几个月前，化妆品还是一个利润丰厚的类别，如果不是最赚钱的类别之一的话)
由于社交距离和戴口罩的规定，消费者似乎没有那么多理由(或者可能没有兴趣)使用或使用香水和化妆品。事实上，去年7月的一份彩妆报告发现，近50%的女性购买的彩妆比以前少了。
另一方面，眼部化妆品也大幅增长。例如，据报道，在中国，2019冠状病毒病爆发期间，眼部化妆品的销量环比增长了150%。人们似乎仍然热衷于戴口罩后看起来更好看。
2.自我护理产品大量增加
自大流行以来，人们对自我护理和宠爱的需求有所增加。例如，NPD的报告(跟踪消费者支出和销售点数据)发现，在法国于2020年3月16日实行封锁的那一周，奢侈洗手液的销量增长了800%。在危机爆发之初，人们突然争相购买抗菌产品。此外，世界各国政府鼓励洗手和消毒，以防止病毒传播。这两个因素加速了自我护理产品的销售。
同样，欧洲最大的时尚和生活方式在线市场Zalando报告称，自我护理产品的销量有所增长。这些产品包括排毒产品、蜡烛和香薰。例如，Zalando的皮肤/指甲/头发护理产品的销售额同比增长了300%。增长数据也与亚马逊公布的数据一致。在2019冠状病毒病期间，指甲护理产品的销量增长了218%，染发产品的销量增长了172%，沐浴和身体产品的销量增长了65%。
3.DIY美容护理有了明显的增长
染发剂等DIY美容护理产品的需求也明显增加。自2019冠状病毒病以来，许多美容院已经关闭，人们重新开始DIY美容护理，如染发、脱毛、面部护理等。例如，DIY美容护理，如指甲护理、染发和其他美容类别的护理正在寻找新的客户。事实上，从2020年3月中旬到4月中旬，Madison Reed DIY染发包的销量增长了10倍。此外，在封锁期间，英国热门品牌指甲油的在线销售在3月份实现了每周两位数的增长。
这些类别变化的主要驱动力是预算紧缩和安全问题。许多消费者在经济衰退后正经历着经济困难，因为他们失去了工作和储蓄。这反过来又迫使他们削减成本，以低廉的价格进行美容护理。因此，优质安全的美容疗法正在兴起。最重要的是，即使资金紧张，人们仍然想放纵自己。现在，许多人更喜欢在安全的家里宠爱自己，使用他们知道有效或不会让他们出来都是斑点和红色的产品。
4.向电子商务的过渡是广泛而普遍的
美容行业的另一个重要变化是整个行业加速向电子商务平台过渡。有洞察力的美容企业很快就将销售重点转移到数字平台上，这就是证据。看来，零售商既想挽回损失的收入，又想坚持消费者的忠诚度，并将电子商务视为实现这一目标的好方法。
5.可持续包装
包装和定价的新趋势在美容行业也越来越受欢迎。为了减少碳足迹，大大小小的美容品牌都在采用可重复使用和可回收的包装。例如，欧莱雅孵化器种子植物营养素推出了淋浴友好的可生物降解纸瓶生态是一家可持续包装创业公司。一些独立品牌也在他们的可持续包装上创造价值主张，而不仅仅是围绕他们的产品。就像Lerer Hippeau ventures支持的一样由人类提供卫生产品，如在可填充瓶除臭剂。
与此同时，消费者对价格透明的渴望也鼓励了提供高质量美容产品的新模式。
例如,美派提供每月收费的美容会员资格，宣传“以出厂价格提供奢华美容”。消费者每月支付10美元，以工厂成本购买无品牌化妆品。
这一发现表明，随着消费者的生态意识越来越强，美容企业正在改变其美容产品的包装和销售方式。公司现在使用再生塑料来包装环保化妆品。而且，消费者喜欢这样做的公司。现在，创造可重复使用的包装已成为美容企业吸引注重环保的消费者的另一种方式，并在此过程中获得溢价。
6.新的定价策略
过去12个月美容行业的最后一个关键趋势是基于价值的定价。企业似乎正在调整定价策略，以适应新的消费模式和偏好。
例如，新香水很受欢迎。新品牌如Skylar而且DS & Durga正在与奢侈品牌竞争。同样，闻起来更像高级肥皂而不是消毒剂的消毒剂也是新事物。即使是可以重新用作美容产品的布口罩也卖得很好。例如，为了避免可怕的“假面粉刺”(戴面具的部位长痘)，各大品牌都把丝绸宣传为一种更温和的材料。品牌如滑而且晚上出售售价超过50美元的丝绸口罩。其他品牌甚至开始在制作口罩时使用锌等化合物，称它们具有抗菌特性，可以防止刺激。
企业正将电子商务视为一种在市场上动态定价和/或利用市场情报来有竞争力地调整价格的手段，而不是简单地每年审查一次价格。定价现在是美容的热门话题。它现在被认为是一个关键的增长动力;为企业提供关于如何在一个非常不同和多变的市场中保持利润率增长的关键见解。
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2021年美容产品的营销计划是什么?
与其他商业部门一样，美容行业也受到了新冠疫情经济危机的严重影响。疫情期间，全球美容企业和服务提供商被迫暂停店内服务。当发病率迅速上升时，由于政府规定，零售商店被迫关闭。现在，几乎所有的美容企业都需要适应消费者不断变化的需求。改变不再是一种选择，而是一场生存之战。
然而，在美容行业，机遇伴随着逆境。人们仍然需要打扮自己，好看对人们来说仍然很重要。然而，人们如何购买、购买什么、为什么以及选择在什么方面花钱，是目前对美容产品市场计划造成最大破坏的领域。
人们用口红代替腮红。花在染发上的钱比花在理发师身上的钱还多。选择环保洗手液而不是大牌洗手液。自2019冠状病毒病以来，越来越多的人开始购买时髦的指甲油、时尚的面膜和保湿产品等。他们想在家里放纵自己，只要价格溢价不超过大流行前的价格，他们就会为此支付溢价。
以前被认为是可有可无的美容产品的商品和服务现在已经成为必需品。例如，一些在新冠疫情之前就在上升的知名高端美容品牌(面部化妆品)现在正在经历大幅下降。取而代之的是一个新的、不断增长的大众和“大众”品牌(优质但可获得的产品)市场。
人们想要一个令人兴奋和独特的提议，建立一个明确的专业领域，或与优质产品提供的好处或体验相匹配，但价格更容易获得。对一些人来说，这些新趋势可能是幻想和虚荣的。然而，对于精明的商业领袖和投资者来说，这些趋势是未开发的盈利来源。对于潜在客户来说，以正确的方式包装和销售的美容产品是他们急需的自我护理和缓解压力的来源。人们愿意为那些“对你有好处”、健康、可持续的奢侈品支付溢价，因为在压力很大的时候，这些产品会让他们在身心上感觉更好。成功的企业正在利用这些新的价值驱动因素，并利用更好的定价、电子商务、采购和营销策略对它们进行投资。
美容行业的未来
由此给美容市场带来的挑战不会很快消失。不管居家令是否解除，四分之一的消费者表示，即使在封锁结束后，他们仍然更喜欢在家工作。
此外，经济低迷可能会加速已经在塑造市场的趋势，比如电子商务使用的增长。
随着美妆消费者继续受到封锁和保持社交距离的影响，他们使用和购买美妆产品的方式也发生了变化。虽然企业不得不适应大流行期间供需问题带来的挑战，但让企业适应这些变化对其长期成功至关重要。
从长远来看，我们相信美容行业将保持吸引力。全世界的人们都能在简单的快乐中找到很多安慰。
影响
- 新冠肺炎危机摧毁了传统的美容产品营销计划。美容柜台试验的日子已经结束了。零售商店的关闭迫使消费者适应在线渠道。
- 在困难时期，可自由支配收入的减少以及消费者对省钱的关注，可能会使消费者的消费行为转向购买价格较低、价值较高的商品，而不是类似的名牌商品。人们现在热衷于尝试新事物，这也使他们的钱物有所值。
- 美容产品的营销计划，例如让消费者在舒适的家中(并在指尖的力量下)就能获得互动体验，可以建立强大的消费者关系。
结论
在过去的12个月里，美容行业教会我们所有人(无论我们属于哪个行业)的是，即使经济紧张，消费者也会继续沉迷于小奢侈品。人们仍然想要满足他们需求的产品。然而，现在，消费者比以往任何时候都更愿意牺牲高价奢侈品，购买更便宜但具有创新性的替代品。
对于电子商务来说，动态定价和以客户安全为特点的创新产品是重点。人们会购买高质量的产品，他们知道这些产品可以解决问题而不会造成伤害。品牌声誉和故事是公司美容产品跨渠道营销计划的中心。
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