专业服务公司提供专业的专业知识。正因为如此,产品可以盈利。然而,在某些情况下,由于这种定价结构的限制,毛利率可能难以扩大。收入可能停滞不前,增长可能困难重重。幸运的是,这并不是最重要的。专业服务可以通过将产品整合到服务中来扩大服务定价的价值。在这篇文章中,我们将讨论这到底意味着什么,以及你的公司如何效仿。


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服务定价的价值——开发产品使收入翻倍

对于产品公司来说,根据行业的不同,定价策略有更多的利润空间。这在基于价值的定价中尤其如此,其中产品的价格受到客户感知的影响。

然后,公司可以通过巧妙的营销和品牌推广来利用目标细分市场或市场。正确的营销和定位可以让品牌提高利润率。

另一方面,p专业服务公司通常只能通过销售更多服务来增加收入。不幸的是,增加服务也需要增加更多的员工,其中包括高薪的知识工作者顾问、会计师、工程师、律师。雇佣更多的员工会大大提高成本,这反过来又会从潜在的增长中拿走大量的收入。

结果,专业服务公司可能很难找到与产品公司相同水平的增长和回报。如果你的最终目标是利润最大化和实现指数级增长,你的公司就会希望避免这种类型的平台期。

问题与解决——服务定价的价值

提高服务定价的价值可能很困难,但公司有创造性的方法来做到这一点。最成功的方法之一包括在服务的同时开发产品,为服务提供增加价值。

通过这种方式,您可以增加服务定价的价值,从而增加您的利润。

这并不意味着创造一个实体产品——这可能与你的公司一点关系都没有。值得庆幸的是,科技为公司提供了更多实现这一目标的方法。你的公司将不是开发有形产品来增加价值,而是创造无形产品。

换句话说,技术使公司能够将某些任务自动化,这些任务反过来又可以作为“产品”出售。这使得公司可以继续提供简单的服务,而不必增加投入成本。定价对于这些产品,可以转向基于结果的方法。

产品公司Vs专业服务

这种解决方案听起来很像专业服务公司采用与产品公司相同的定价策略,但事实并非如此。这一切都归结于它们在目的、功能和发展方面的差异。

对于产品公司来说,他们的主要焦点和主要利润来源来自于他们提供的产品。但对于专业服务公司来说,产品只是简单地嵌入到服务中,这仍然是主要的收入来源。专业服务产品本质上是自动化和货币化(通常是分析性的)任务,作为服务的补充。

产品公司开发产品以满足市场或客户群的需求。而专业服务通过转换现有服务并将其嵌入到服务产品中来开发产品。

机会-服务定价的价值

为了开发产品,您的专业服务公司必须认识到业务中的需求和机会。这些机会包括将现有服务自动化的未开发潜力。换句话说,简单的任务和经过考验的解决方案。

说明这一点的一个很好的例子是对健康的处理保险索赔管理。这项任务要求员工花时间对应用程序进行事实核查。例如,查找不正确的信息,编码或支付中的错误,代位权等等。相反,您的产品将使用技术扫描索赔要求中的相关错误或属性,从而节省时间和金钱。

产品开发

一旦你的专业服务公司确定了你想要自动化或“产品化”的任务,你现在就可以进行产品开发了。与产品公司不同,这个阶段不涉及原型和设计,但涉及测试。但是,您需要测试的不是设计特性,而是效率、精度和复杂性。

与任何产品开发过程一样,关键是听取用户的意见。另一个重要的建议是不断升级你的产品。你可能觉得你现在没有什么需要改进的了,但从长远来看,你的产品可能会过时或过时,这反过来又会降低增长和盈利能力。

产品定价与价值

与任何产品一样,开发后的下一个阶段是确定其价值,这样你就可以设定一个价格点。改变你的定价策略是很重要的,特别是如果开发产品的全部原因是为了改善停滞不前的增长。

基于交易的定价通常用于这类产品。这种定价方法是基于产品的数量,这将提高这种形式的盈利能力。然而,考虑产品背后的数学原理并决定何时采用某种定价策略仍然很重要。

为公司做准备

除了准备好你的产品之外,通过准备一个更好的组织结构,对你的员工做同样的事情也很重要。

建立一个专门的团队

当你建立你的产品供应时,你还需要建立一个专门的团队来处理后台操作和产品的进一步开发。建立一个专门的内部团队将有助于更有效的创新和改进。创造一个能够支持和孵化创意的环境。

整合部门

一旦你建立了你的团队和部门,建立一种相互联系的文化是很重要的。为您的团队创建相互交流的渠道。从产品开发到IT,再到定价团队,甚至是管理层。

每个部门都将带来其他部门同样需要的力量。集成是必不可少的下一步,尤其是在发布产品之前。这样做将促进流畅的沟通,并有望使您的团队更容易相互传递信息和反馈。


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底线-经济效益

总而言之,扩大利润率可能很困难,但随着产品的创造,这是可能的。为专业服务提供产品是一种创造性的方式,可以通过自动化促进增长,使简单的任务更容易。产品为您的定价增加价值,并使您的利润最大化。

最重要的是正确地开发你的产品,找到最有效的定价策略,并建立一个专门的团队和综合部门。一个智能设计的产品可以真正为你的定价增加价值。按照这条指南,你应该可以提高甚至翻倍你的收入。


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