珠宝数字营销活动:珠宝行业的最佳策略
尽管我们目前正面临危机，但珠宝业仍在蓬勃发展。你认为是什么因素使它们不受大流行的影响而蓬勃发展?珠宝数字营销活动是否与业务的持续增长有关?
许多全球珠宝商正在进行业务转型，以利用该行业新的收入和利润机会。例如，澳大利亚珠宝零售商迈克尔希尔(Michael Hill)上周宣布，其在线销售额增长了193%。虽然因新冠肺炎疫情暂时关闭了部分店铺，但顾客数量仍在增加过去4个月对装饰首饰的需求。Michael Hill的新战略是利用市场的快速增长趋势，建立全球珠宝业务。其战略的驱动因素包括:并购、整合、大宗商品交易、动态的在线定价能力、高级珠宝收藏实体店，以及优质客户忠诚度计划。
珠宝不仅是其中之一主要消费市场但它也在蓬勃发展，并经历着新的增长潜力。
也就是说，即使在经济低迷时期，人们仍然想要珠宝，并会减少或增加购买珠宝的费用来换取小礼物。潮流:在时尚服装中不明显的趋势
在Ta狗万manbetx官网登录入口ylor Wells咨询公司，我们认为，目前对于全球珠宝商来说，开展有效的定价和营销活动以吸引客户，并在不同地区扩大钱包业务份额非常重要。特别是如果他们热衷于利用之前的业务转型努力。所以，在这篇文章中，我们将讨论珠宝数字营销活动．我们还将为您提供珠宝行业的统计数据和珠宝定价的见解。此外，我们将为您提供真实的珠宝企业目前如何定价的例子。
珠宝数字营销活动:行业事实，预测和统计
销售增长
2014年，珠宝市场蓄势待发。当时，珠宝行业的全球年销售额为1480亿欧元。每年的增长率为5%至6%。到2020年，该行业的全球年销售额预计将增长到2500亿欧元。
收入份额最大的珠宝(手表市场包括在内)归因于中国、美国、印度、香港和日本紧随其后．2018年的价值为2790亿美元，预计到2025年将增加到约4805亿美元。
一项研究表明，高级珠宝属于“投资”范畴。它能保持长期价值，这就是为什么即使在经济不确定的情况下，人们仍会购买它的原因。
市场份额
在过去的5年里，珠宝市场经历了快速增长。以2014年为例，珠宝行业与服装行业保持着良好的同步，但速度要快得多。表明服装时尚市场已进入平台期并开始滞后，而珠宝市场则呈上升趋势;现有和新的高增长领域的市场规模不断增长。狗万manbetx官网登录入口Taylor Wells认为，服装行业的发展可以作为珠宝行业走向的有趣指南。
消费者需求
与历史上任何时候都不同的是，人们在典型订婚或生日活动之外购买更多珠宝。高级珠宝和时尚珠宝需求旺盛。由于购买珠宝不再受场合或爱情的支配，珠宝销售正在增长。更重要的是，许多人认为他们购买的珠宝是身份的象征。现在流行低调的衣服和夸张的高级珠宝。
珠宝市场的另一个增长趋势是越来越多的男性使用珠宝首饰(如袖扣、金链、领结等)。尽管当我们谈到珠宝时，我们通常会想到女性的世界，就像它只属于她们一样。然而,我们现在看到男性变得更爱冒险他们正在尝试珠宝首饰。以演员兼歌手哈里·斯泰尔斯为例，他在2019年的Met Gala上戴了一枚珍珠耳环。另一位演员、《黑豹》的主演查德威克·博斯曼在颁奖典礼上佩戴了蒂芙尼的花胸针。社交媒体影响者对珠宝销售增长产生了巨大影响。尤其是对千禧一代和更年轻的人来说。
彭博社称，在全球健康危机期间，“无聊的富人”在网上购买50万美元的手镯。
在疫情期间，出于焦虑和无聊，富人们花费数千美元购买珠宝来让自己振作起来。苏富比拍卖行(Sotheby’s)报告称，他们估计今年3月和4月的销售额约为570万美元。然而，他们最终赚了610万美元。
狗万manbetx官网登录入口Taylor Wells认为，这些增长指标——即市场增长、消费者需求和全球销售增长——表明，从现在开始，该行业将成为一个更有活力的市场，肯定会更加全球化，竞争也会更加激烈。市场营销和最新定价将是在低迷的市场中加速增长和实现盈利的关键驱动力。
为什么使用珠宝数字营销活动
为什么珠宝行业每年都有显著的增长?珠宝商如何推销他们的产品?最有效的珠宝营销活动是什么?
显然，购买习惯已经改变。人们“款待”自己或送自己礼物已经成为一种上升趋势。另一件事是新的数字渠道，从电子商务网站到WhatsApp，他们可以很容易地访问。
2014年，网上珠宝销售仅占市场份额的4%至5%，不同地区、品牌和珠宝类型的市场份额也有所不同。预计到2020年将增长10%，但不会超过这个数字。其背后的原因是感官体验。大多数客户仍然喜欢触摸和感受产品。然而，时尚珠宝的预期增幅更高，到2020年将达到10%至15%。这些销售额大部分将来自价格实惠的品牌珠宝，因为消费者确切地知道他们买到的是什么。
话虽如此，使用珠宝数字营销活动对珠宝行业是有效的。他们可以利用数字媒体传递信息，塑造品牌形象，建立客户关系。一项调查显示，约三分之二的奢侈品购物者在商店购买前会在网上进行调查。约有三分之一到三分之二的人会通过社交媒体获取商品信息和建议。
最佳珠宝数字营销活动
人们要花很多时间来决定是否要买一件珠宝。这是因为高级珠宝是许多人生活中非常重要的投资。珠宝永远与我们同在——它展示了我们生活各个阶段的一幅图景。
当人们购买珠宝时，损失厌恶情绪很高。人们不希望发现他们本来可以买到更好、更便宜甚至更糟糕的东西，而他们刚买的珠宝并不好。毕竟，你佩戴的珠宝是对你的一种陈述。
但如今，随着商业模式的改变，全球珠宝商正试图通过担保、激励和巧妙的营销活动来降低网上购物的风险。他们的假设是，大多数人可能会在网上购买快时尚珠宝，在实体店购买高级珠宝，因为他们的损失被限制在某个可以承受的阈值之内。一些例外人群——通常是超级富有和无聊的人群——愿意在网上花和在实体店一样多的钱购买高级珠宝，因为这对他们和他们的银行账户来说风险最小。
多年来，珠宝商们已经认识到，与其他市场相比，将观众转变为买家有点困难。
“访客”或潜在客户没有变成买家的一些原因是:他们不信任公司或品牌，从你的商店购买不容易(即你的在线平台不友好)，他们没有看到购买产品的好处。因此，全球珠宝商正在采用更好的定价策略和营销活动，以帮助他们优化所有产品和客户群体的收入。
例如，如果你想获得客户的信任，使用案例研究和推荐。你可以分享客户对你的产品的良好体验。此外，在你的网站或广告上，要有客户的积极评论。此外，创建一个用户友好的平台，方便购买和结账。当人们很难从购买到结账时，他们会感到沮丧。通常，他们会失去耐心，然后离开，然后寻找更容易使用的东西。此外，制作一份好的销售文案。一个专注于好处而不是特性的公司。让顾客知道购买你们产品的好处。
以下列出了两个主要的珠宝数字营销活动。如今，全球珠宝商在吸引新客户的同时，也在为现有客户增加钱包份额的机会。
1.使用千禧营销为您的珠宝数字营销活动
千禧一代占了大部分网络流量．我们不能否认，目前，他们是最精通技术的一代。几乎所有人都能上网。然而，如果你想从你的营销策略中获得最好的效果，你需要优化它来吸引千禧一代。它们是你吸引大量用户或市场的门票。他们可以影响别人，也很容易被别人影响。一定要创建吸引人的、有吸引力的网站，让他们的用户体验更加流畅。最重要的是把你的营销带到社交媒体平台上，并与他们互动。
2.在线折扣和奖励作为珠宝数字营销活动
如今，网上购物在购物者中越来越普遍。引人入胜的营销内容对于让他们留在你的网站上很重要。然而，提供有针对性的折扣和奖励是促使他们购买的好方法。然而，所提供的任何折扣都是有条件的。给网站上的任何人提供折扣，因为他们在网站上不是正确的方式。
例如，你可以给你的忠实客户一个折扣码，让他们在网上购买超过一定阈值的珠宝时再购买一件。你还可以给新客户一些奖励，鼓励他们冒险第一次在网上购物。比如代金券，九折等等。让你的客户知道你关心他们。询问他们的反馈，甚至鼓励他们给你反馈。记住:买珠宝的人都是非常积极的买家。因此，他们会尽一切努力在市场上为自己争取到最好的交易。这并不总是意味着最便宜的价格。但如果他们发现类似的东西更便宜，他们就会选择这些选项。所以你的体验和忠诚度计划必须足够好，以防止他们货比三家。
一个忠诚计划的例子
Michael Hill为那些对珠宝有热情的顾客制定了忠诚计划。它叫做Michael Hill Brilliance。
该计划的成员有资格获得许多优秀的福利，如产品折扣，特别促销，选定产品的会员定价，优惠和礼品卡。他们创建了这个程序来个性化和增强购物者的体验。当你加入时，你将收到价值20美元的在线礼券。此外，他们会在你的生日和会员周年纪念日给你礼券。
他们提供这些很棒的会员福利:
会员专属折扣
你可以得到目前和新的迈克尔·希尔作品的定期和独家折扣。
VIP进入促销活动
您有独家访问早期销售和清仓活动。
独家新范围预览
你在优先列表上查看和购买从他们的新收藏的作品。
目前，他们正在为华晨会员进行这项新的促销活动，会员价格的项链和耳环打八折。然而，它不包括钻石时装项目。该优惠于2020年7月13日星期一12:01AM(美国东部标准时间)- 2020年7月26日星期日11:59PM(美国东部标准时间)通过店内和网上提供。该促销活动提供12个月的珠宝保修，并适用30天的改变主意政策。
像所有其他提供忠诚度计划的企业一样，Michael Hill在为客户提供忠诚度计划方面做得很好。根据一项忠诚客户统计数据，那些很好地实施忠诚计划的企业，收入会增加5%至10%。他们发现，与非会员相比，忠诚会员的消费和购买率约为5%至20%。
如何最大化您的珠宝业务数字营销活动的潜力
在过去十年里，高级珠宝在网上购物变得很流行。因此，每个珠宝企业在数字世界中都有一席之地是至关重要的。以下是一些关键的珠宝数字营销活动和策略:
1.重新激活并分析客户端数据库
最大化现有客户数据库。分析客户的趋势，从最有价值到最低价值的排名。然后使用自动跟踪系统来联系以前的客户。比如生日礼物、周年纪念礼物、圣诞礼物等等。
2.网络流量
从您重新激活的客户数据库中，使用该数据库通过谷歌、社交媒体和其他在线策略在线定位相关个人。
3.跟进
重要的是，在顾客与店内任何人交谈之前，你要通过短信、电子邮件甚至语音邮件与顾客联系。这对完成交易很有帮助。许多珠宝商在与客户进行后续跟进时没有正确的步骤，即使他们这样做了，他们也没有将其作为营销和销售系统的一部分。
4.社交媒体参与
别忘了Instagram和Facebook。顾客在社交媒体上分享他们珠宝最好的照片和视频。这也会导致更多的转诊。
珠宝数字营销活动:珠宝企业目前如何做的真实例子
这种款式的最近报道与去年同期相比，高级珠宝的销售额增长了35%。她们注意到自己更快乐、更明亮的作品(比如彩虹风格、心形和花朵风格)有所增加。
考虑到今天的形势，其他珠宝品牌也分享了他们获得意外销量增长的故事。
直接面向消费者的高级珠宝品牌The Last Line报告称，礼物购买量增长了35%(不包括母亲节和毕业典礼)。在过去的几个月里，人们注意到了这一增长。
与此同时，另一个直接面向消费者的品牌(专注于更简约的日常风格)Kinn表示，与假日购物季相比，他们的整体收入也很高。他们发现该网站的新用户增长了35%。此外，他们还销售了许多古董珠宝，即使在危机期间，也能在48小时内售罄。Kinn认为，销量增长的原因在于他们经典的全年风格。
另一份报告显示，由于珠宝的感性和情感性质，如今消费者之间的联系比以往任何时候都要多。
谁是行业中的强者?
其中之一是全球奢侈珠宝商蒂芙尼(Tiffany & Co)(于2019年11月被LVMH收购)。
“珠宝这是奢侈品行业中最不拥挤的类别，也是准入门槛最高的类别之一，因为全球奢侈品珠宝品牌屈指可数。所以蒂芙尼将对路威酩轩集团的硬奢侈品产品组合形成高度补充，因为蒂芙尼拥有广泛的消费者基础，在所有重要的美国奢侈品市场都有很高的曝光率。”加拿大皇家银行分析师Rogerio Fujimori说。
榜单上的另一个强劲竞争者是卡地亚(Cartier)。他们成功地推出了电子商务，在几分钟内就在WhatsApp上销售商品。他们在伦敦重新装修了店面概念。此外，该公司还将业务扩展到时尚配饰和热门的网红活动。尽管经济低迷，卡地亚的销售仍在稳步增长。多年来，珠宝一直是他们的突出类别。在其最新的财务报告中，他们报告珠宝销售增长了8%，主要是受到卡地亚和梵克雅宝高个位数增长的推动。
珠宝行业的机遇如此诱人，甚至连时尚品牌也想在这个行业占有一席之地。和古驰一样，他们去年在巴黎旺多姆广场(Place Vendome)开设了第一家高级珠宝店。
珠宝数字营销活动:珠宝定价公式
珠宝定价没有“最佳”公式。大多数珠宝商都有自己的成本加价格计算公式。例如，他们会考虑供应成本、管理费用，然后再加一个简单的加价。
劳动(生产一件商品所需的时间乘以每小时的收费)
+成本(材料直接成本)
销售成本
× 2.0(不同，可以是2.2、2.5)的间接费用(如运费、税费、纸张等)
=你的批发价(你卖给零售商的价格，零售商再卖给公众)。
狗万manbetx官网登录入口泰勒•威尔斯(Taylor Wells)认为，改善珠宝市场的定价存在巨大机遇。多年来，珠宝商一直在通过利用他们的购买力来最大化利润。在价格较低时买进黄金和钻石等大宗商品以赚取更多利润。
然而，如今，全球珠宝商正逐渐从成本加成定价转向基于价值的定价方法。他们更多地为顾客着想。他们看重自己产品的哪些方面，不看重哪些方面。一些珠宝商，如Michael Hill也投资了新的定价软件和系统，以优化他们的产品价格组合，修改旧的价目表。更重要的是，他们引入了新的客户细分，以完善他们的价格策略，并根据新的时尚趋势了解更多愿意支付的客户。
使用以客户为中心的定价策略的一个关键目标是提高某些产品的平均价格，并降低其他领域的价格——基于细分产出。
例如，一项重要发现是，人们比以往任何时候都更愿意在高级珠宝上花钱，并将珠宝与时尚相搭配。2020年，许多珠宝商可以释放他们新的定价权。这意味着，珠宝商可以通过在大宗商品市场上进行良好交易，实现利润最大化，同时为每个客户群体制定新的价格下限和上限。
珠宝数字营销活动的意义
即使在经济不稳定的情况下，人们仍然会购买珠宝。他们会降低或提高齿轮得到小的奖励。此外，送礼物也已成为一种上升趋势。此外，高级珠宝被归类为“投资”，保留其长期价值。这就是为什么即使在经济低迷时期人们仍在购买它的原因。
珠宝行业使用珠宝数字营销活动，因为他们可以使用数字媒体传递信息，塑造品牌形象，并建立客户关系。一项调查显示，约三分之二的奢侈品消费者在实际购买之前会先在网上进行调查。约有1 / 3到2 / 3的人使用社交媒体获取建议、信息和产品信息。
随着商业模式的改变，珠宝行业正在消除网上购买的风险。他们提供诸如担保、激励和巧妙的营销活动等东西。一个很好的例子就是提供忠诚度计划。根据统计数据，提供良好实施的忠诚计划的企业收入会增加5%至10%。
结论:珠宝数字营销活动
我们讨论了全球珠宝商使用的两种主要营销策略和促销活动。他们利用千禧一代营销，提供在线折扣和奖励。
我们还了解到，在过去十年里，网上购物已成为高级珠宝的流行。因此，珠宝行业应该在数字世界占有一席之地。我们谈到的一些关键数字营销策略是:重新激活和分析客户数据库，创造互联网流量，进行后续和社交媒体参与。
此外，我们已经提到，越来越多的男性开始使用、接受或尝试佩戴珠宝。比如，袖扣、金链、图章戒指、耳钉、胸针等。因此，珠宝的标签不仅是女性的，而且也是男性的。
此外，我们还阐述了将访问者或观众转化为购买者并不容易的一些原因。只要你了解珠宝数字营销活动的基础知识，你就不会有任何问题为你的业务创造流量。
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