设计销售策略:新常态下的重组
在大流行期间生存下来可不是在公园里散步。曾经被认为是企业暂时的障碍，现在必须作为新的现实来应对。因此，企业不应寻求临时解决方案，而应设计一种销售战略和结构，即使疫情仍在继续，也要为自己服务。在本文中，我们将讨论在经济变化中导航时需要考虑的四个方面。您将学习成功的销售策略，以优化您的业务。
目录:
重新配置你的结构-设计销售策略
如果你还没有调整你的销售组织和战略模式来应对大流行，现在是时候了。以前的模型建议将销售放在次要位置，同时优先考虑计划、市场、产品分类和能力。
这种方法在经济良好的情况下是有效的，但现在市场紧张，可以赢得的生意越来越少。生意兴隆的关键是制定提高销售额的策略。把这看作是一个重新思考你如何向消费者销售产品以及你的目标是什么的机会。
销售是把你提供给市场的所有东西联系在一起。通过优先考虑增加销售的战略，你将为你的企业提供更有效和高效所需的东西。设计销售策略需要你确定一个明确的目标市场，并指出是什么让客户选择你的产品或服务而不是其他企业。使用市场调查来确定驱动客户决策的问题。
通过发现新的消费者需求来设计销售策略
尽管经济受到疫情的严重影响，但企业仍有新的机会可以抓住。消费者行为发生了巨大变化，与大流行前相比，现在的生活方式看起来有很大不同。
例如，美国正在经历一场大繁荣在休闲车(或RV)销售。如今消费者购买房车的不同之处在于，他们不再是为了奢侈品而购买，而是将其视为一种新的生活方式。房车公司意识到了这一点，并利用“面包车生活”热潮扩大产品线，推出相关露营装备和室内设计选项。
企业必须扪心自问，他们可以满足哪些需求，消费者将他们的购买力导向何处。你能为消费者解决什么问题?你如何调整你的产品或服务来满足这些需求?
你的销售组织可以充当一个反馈回路。利用它来洞察客户不断变化的需求。这可以在你的业务重组、战略增长和新产品概念化方面发挥重要作用。这些都是优化你的生产和适应新的方法策略作为大流行以来出现的问题的长期解决办法。
改善客户体验
企业越来越多地转移销售在线．这就提出了如何在购买产品时改善客户体验的问题。与其将此视为问题，不如将其重新定义为创新用户体验的机会。
客户体验从他们发现你的品牌或产品的那一刻起，到他们从邮件中收到你的产品并开始使用的那一刻。有许多方法可以向流程中注入新想法。在线吸引你的客户。与相关专家、名人或公司领导举行视频会议，而不是举办活动。允许客户参与并提供反馈，以便获得更深入的见解。提供独家在线捆绑包。制作有趣和有信息的内容。
对于B2B公司来说，网络研讨会有助于与客户分享和了解市场趋势。这些为人们提供了一个直接的平台来与你的公司互动，而不是传统的会议。这也使得企业可以将客户基础扩展到本地以外的地区，因为虚拟渠道是可用的。如果做得好，企业实际上可以发现意想不到的效率。
新常态下提高销售水平的策略
大多数公司经受住了时间的考验，不得不不断提出新的战略来提高销售，实现长寿或可持续增长。的确，在现代科技和互联网时代，企业经常不得不在数字世界中重组、试验和利用营销选择。
根据Statista的一项研究，目前约有46.6亿人使用互联网。这大约相当于世界人口的59.5%。在这一数字中，92.6%(43.2亿)的人使用移动设备浏览互联网。事实上，这一数字预计在未来几年还会继续增长。
这是一条众所周知的经验法则，为了在行业中保持相关性和竞争力，企业必须适应不断的变化和趋势。这个过程的一部分是跟上客户的购买行为。事实上，你知道吗，一项谷歌研究表明，收入增加了2.8%对于采用数字营销平台的公司?
传统营销人员花费60%的精力投放付费广告，而主动营销人员花费50%的时间制作内容。同样，30%的企业在付费媒体上投资，以提高搜索引擎的排名、推荐和在线影响者和观众的评论。
销售策略设计:新常态下的数字营销
品牌营销促销旨在影响顾客和买家的决定。事实上，现在大多数购物者都依赖在线评论。那时候，创造品牌知名度和价值通常是靠口碑滚雪球式增长。企业经常通过电视广告、海报、报纸和杂志做广告。
当时，这被认为是提高销售战略的一部分。如今，为了适应当前买家行为的变化，企业需要新的销售内容和社交媒体策略来提高销售。
目前，有37.8亿人使用主要的社交媒体平台。这约占世界人口的48%，预计到2025年才会增加到44.1亿。事实上，互联网用户平均在社交媒体上花费约2.5小时。这是根据DataReportal的最新调查得出的结论。
在Statista的最新数据中:
- Facebook拥有74%的日访问量。
YouTube占据了每天在线浏览器的72%。
- Instagram以63%的用户排名第三。
通过Facebook、Instagram、Twitter和YouTube的社交媒体已经成为最主要的平台。无论哪种方式，公共传播都是为了让消费者与品牌互动。因此，当客户对你的产品和服务形成他们的意见时，数字化销售内容战略就会介入，积极影响客户的购买决策。
尽管品牌传统主义者可能会抵制数字革命。但数字平台实际上增加了客户基础，并将新客户转化为忠实的购物者。然后，只要你致力于客户满意度，忠诚的消费者就会成为品牌大使。
设计销售策略:销售内容策略中的数字营销事实
全球网络指数报告54%的在线浏览器正在研究产品。你知道吗86％有多少女性会在购物前查看社交媒体?这也是《主义者日报》的研究得出的结论。
49%的公司没有一个明确的数字营销平台，基于管理数字营销研究报告．
例如:
奶油蛋放弃了传统的电视广告支出，转向Facebook广告，在3个月内吸引客户。结果呢?销售额增长了7%。
英国电信-将60万个联系人转至社交媒体，取代传统的呼叫中心。你能猜到发生了什么事吗?客户体验得到了改善，节省了200万英镑!
清洁和清晰-该美容品牌与Snapchat合作，营销其晨间爽肤乳，以吸引13至24岁的女性。Clean & Clear优化了其快速广告，导致品牌偏好增加了7%。
曼氏家族牙科通过社交媒体与潜在客户接触。结果呢?10倍以上的电话和患者咨询转化，其中50%来自网站。
HCC医疗保险使用电子邮件营销和信息图表对他们的旅游客户进行统计。猜猜发生了什么。在Facebook上被推荐后，它带来了96%的收入增长，90%的新访问者和300万的浏览量，以及2000次互动。
露得清希望鼓励消费者购买更多种类的美容产品。因此，他们转向了数字横幅和视频广告，为他们的产品配对活动。结果呢?1810万次观看和5.84英镑的广告支出回报。
设计销售策略:利用电子商务在你的战略中创造价值以提高销售
数字营销和销售内容策略可以分为常绿型和社交病毒式数字内容。基本上，常青内容是指即使在很长一段时间后仍保持相关性的内容。虽然社交病毒式传播在一段特定的时间内保持流行，但会产生浏览量和观众互动的高峰。但随着趋势的消退和不断变化，它最终会变得无关紧要。
采用发行商的原则在提高客户参与度的同时进行宣传和节约成本。信息图也是内容营销中广泛使用的一部分，用于让客户了解您的服务。
设计一个视觉上吸引人的网站，作品集和可下载的材料这有助于教育客户和潜在客户。添加呼叫按钮，访问者可以方便地访问或安排约会。这就是费雪坦克的入站营销策略。结果呢?报价请求增加500%，网站流量增加119%，合格销售机会增加340万美元。
还有许多其他方法可以使你的营销策略数字化。这可能来自预约演讲活动或创建和安排虚拟研讨会。还可以考虑与有影响力的人合作，订阅时事通讯，以及与付费或免费广告合作。所有这些都加强了与客户的互动。
数字营销转换更多的访客和收入在一年内翻倍。更棒的是，利用数字平台几乎是绝对免费的!
通过Facebook电子商务提高销售额的策略
2020年，马克·扎克伯格推出了Facebook商店，供企业列出他们的产品。作为其销售内容战略的一部分，该公司现在有一项功能，可以让企业直接通过Messenger、WhatsApp和Instagram进行销售。在800万广告主的网站上，这一功能可以在直播中标记产品。在Covid-19大流行之后，这一举措旨在帮助小企业制定更多策略来提高销售。
Facebook还拥有Instagram和WhatsApp，继续保持其作为成本最低的在线广告平台的声誉。它的目标是成为一个面向3亿Facebook商店访问者的平台，并成为他们购物体验的一部分。
Facebook的活动目标从意识，考虑，到皈依。
1.意识从发现阶段的介绍性陈述开始。因此，对于广告活动，建议经常添加“了解更多”的号召按钮。
2.当浏览器可能在考虑过程中，你应该鼓励他们做出购买决定。
3.最后，你必须为他们提供返回你的网站的选项完成一次购买例如添加到购物车按钮。
一个Facebook视频销售策略应该持续4到4.5分钟。超过这个范围就有可能失去浏览器的兴趣和注意力。同样，不断地发布和改变你的内容有助于接触到更多热情的观众。所以，你不应该连续几周谈论同一个话题，让潜在客户感到厌烦。
设计销售策略:社交媒体作为一种新的销售内容策略
提前起草你的帖子．确保它与流行话题或国际和当地的每月事件相一致。这包括节日或庆祝活动(情人节、劳动节等)，除此之外，补充库存或新产品系列必须是“公告”的一部分。
提供高质量的视觉效果．这包括图片和视频，吸引并推销一种“感觉”，即客户的问题被你的服务解决了。在这种情况下，讲故事是最有效的内容类型。每个人都喜欢好故事，不是吗?所以，用你的服务分享人们的真实故事和旅程。这奠定了诚实和真诚的基调。
能够响应．客户反馈和在线评论建立了一个值得信赖的高质量品牌/业务。所以，在客户的购买过程中为他们服务，并回应所有的询问。一旦你错过了回答他们问题的机会，你就有可能把他们拱手让给竞争对手。所以，帮助他们做决定。
投资数字营销具有成本效益。事实上，这是一个通过优化销售内容策略来了解潜在客户和新客户并与他们进行更多互动的平台。在这种新的销售策略中，你的内容必须在合适的时间和适合特定人群的平台上发布。
看，在社交媒体上发布一篇1000字的文章是没有意义的。相反，它应该充满一堆简短、简洁、独特、引人注目和吸引人的片段。
此外，常青树和病毒式传播内容都能产生客户粘性。因此，您必须通过视频内容、图像、信息图表和博客来辨别何时从另一个中选择一个。因此，通过趋势话题获得网络流量，定制你的目标市场，从性别，职业，生活方式和爱好。
使经历令人难忘的
在这种经济环境下，企业可以通过在日常产品或服务中添加体贴的手势来获益良多。这可以很简单，比如免费送一卷卫生纸或洗手液。这是一个非常简单的销售策略，可以让你的客户感觉更接近你。善意的小举动会给客户留下持久的影响，让你的生意令人难忘。
如果你正在和你的客户进行交易，在你开会之前给他们一个实物样品或原型会让你脱颖而出。这些是让人们与现实世界建立联系的小客套话。这些费用可以从未使用的差旅或会议费用预算中分配，这样就不会侵蚀公司的开支。
有趣的是，另一方面，一些公司发现，在家办公的架构实际上能让员工茁壮成长。这可以减少租用会议场地、电力、食品等方面的间接成本。找出哪些改变有效并加以利用。
关于设计销售策略的思考
数字营销可以帮助您确定您想要与客户建立的内容和品牌的质量和一致性。它通过内容策略实现销售业绩，并留出预算，让您最大限度地利用机会。最重要的是，这是陪伴和影响买家旅程的最具成本效益的方式。
-引导和客户转化
-产生更多收益
-提供扩展的机会
-与更多的客户互动
-提供客户支持增强
-帮助持续创造品牌知名度、曝光率和外联
-有助于产品或服务信息和教育
-数字营销是一种性价比高的营销方式
作为一家企业，在这场大流行中生存下来意味着采取措施重组更持久的变革。如果你的公司能够适应当前的情况，你很有可能会毫发无损，并在前进的道路上发现更好的前景。
关键是要创新，把销售放在你目标的中心，为更好的客户体验引入周到的姿态和策略。找到与你的客户和客户联系的新方法可以真正推动你的公司前进。通过利用市场调查和试验新的有效方法，你可以建立一个强大的基础，允许长寿和扩张。
在制定新的销售策略时应该考虑什么
企业必须学会的最重要的事情之一是，何时重新考虑不再为它们服务的结构。在混乱或失衡时期，以前有效的方法可能不再适用于现在和未来。当你的公司决定改变战略时，有几个关键点你需要考虑。在这篇文章中，我们将讨论你需要考虑什么以及你的新销售策略，这样你就可以建立你的企业的成功。继续往下读，了解更多!
设计销售策略:考虑新的销售策略
就像成长一样，企业最终会超越旧的战略。这是企业发展的自然组成部分，为了保持弹性，你必须准备好适应。然而，这些变化可能来自自然增长，也可能来自外部干扰，迫使你比预期更快地改变战略。
中断的影响
对你的业务造成干扰的原因有很多。原因可能源于内部结构的变化，这可能会破坏你的员工既定的日常工作。它们也可能来自外部来源，例如导致全球供应链失衡的大流行。
两者都会给你的生意带来压力。但如果处理得当，它可以成为一个统一的挑战，可以让你的团队更紧密地团结在一起。重要的是要准备应急计划或为未来可能发生的事情做长远的计划。
为未来组织销售
多年来，几乎所有领域和规模的企业都在与即将到来的数字化转型作斗争。大流行只是加快了这一进程。买家现在的期望是基于亚马逊这样的全球巨头。
适应最慢的行业之一是B2B销售．这是由于企业不愿破坏的复杂结构。销售人员自然会抵制这种变化，尤其是因为这意味着他们工作的大部分核心性质将发生变化。企业也因担心破坏客户关系而犹豫不决。
然而，如今，由于缺乏选择，许多企业被迫迈出这一步。通过正确的销售策略和调整，转型被证明是成功的。关键似乎在于正确调整销售渠道与客户的需求，同时解决他们可能存在的任何担忧。
销售过程注意事项
B2B公司发现，数字销售渠道最适合直接购买、精通技术的客户，以及重复购买或确定自己想买什么的客户。看来，面对面销售的回归将主要针对那些渴望咨询销售或寻求更多合作的不确定客户。
Salesforce的考虑
开发新的销售策略这也经常需要对你的销售队伍进行调整，特别是在转向数字平台或适应中断时。由于这些变化的影响，企业经常被迫考虑裁员。
虽然这看起来像是一个直接的劣势，但有时这会带来意想不到的成功。例如，由于大流行期间劳动力短缺，一些制造业客户不得不直接求助于工程师，而不是通过客户服务总机。这导致了更有效的交易。
由于需求的增长，云服务等其他一些行业一直在扩大规模。仔细考虑你的情况并决定是否需要扩大或缩小规模是很重要的。保持这一点可以防止公司成长和发展的重大障碍。
成功的考虑因素
成功档案通常是为了匹配角色所需的人才而设计的。这是考虑或重新设计的关键，特别是在销售流程和销售团队发生重大变化之后。你的新销售团队，无论是扩大还是缩小，都可能不再符合新角色的要求。
例如，销售人员现在可能被要求精通技术或者数字流畅。同样，销售团队可能需要从基于关系的销售角色转变为基于价值的销售角色。其他企业可能不得不引入更多具有团队意识的销售人员，以实现多渠道销售。
为新的销售策略重新设计激励措施
正如我们所讨论的，业务的关键变化可能会改变某些角色的核心结构。例如，销售人员现在可能需要承担对数字熟练程度要求更高的角色。这就导致需要重新评估员工的薪酬和激励结构。
计划类型
传统的薪酬计划包括每笔销售的佣金。根据战略的变化，您可能需要制定新的激励方案，以保持团队的积极性和目标导向。
对于有大量重复销售的企业来说尤其如此，这些企业的销售人员不需要像那些不断需要新客户的销售人员那样付出同样的努力。
激励计划可以有多种结构。传统上，销售激励以个人业绩为目标。另一种方法是制定一个联合销售目标，激励你的销售人员一起工作或合作。同样地，你可以改变计划，以强调那些移动速度不如其他产品的产品。
每种策略都有其优点和缺点。了解哪种方法最适合你公司的特殊情况是很重要的。根据您的选择，这可能会对您的其他业务产生级联效应-就像任何其他决策方面一样。
角色转换的薪酬组合
无论你选择采取什么样的激励策略，重要的是要考虑它是否适合你的员工将要承担的新角色。例如，随着企业转移到网上，销售在很大程度上转向了更以团队为导向、多渠道的角色。因此，这些类型的头寸将不再有利可图的短期基础的结果。
评估企业职位的变化，并相应地调整薪酬结构。这可能包括更高的薪水和更少的激励，反之亦然。其他选择包括更高的佣金率或与团队指标挂钩的激励措施。
底线-设计销售策略
如果有一件事可以从这篇介绍如何设计销售策略的文章中学到的话，那就是对齐。处理新的销售策略包括评估每一个变化如何影响您业务的其余部分。企业领导者需要放下对变化的恐惧，因为一个不断发展的企业需要不断的进化。如果你不花时间重新设计，你的结构就无法支撑。
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